居民目的地品牌大使行为的结构探索与量表开发

以旅游目的地居民为研究对象,通过半结构访谈、焦点小组访谈收集资料,利用扎根理论进行编码分析,提炼出居民目的地品牌大使行为的结构维度。在此基础上,通过专家探讨、问卷预调研等确定居民目的地品牌大使行为的量表,并对目的地品牌所在城市居民开展问卷调查,以验证量表的可靠性和有效性。结果表明:居民目的地品牌大使行为是一个多维概念,包括居民目的地品牌宣传行为、居民目的地品牌维护行为和居民目的地品牌发展行为3个维度。经探索性因子分析和验证性因子分析,量表具有良好的信度和效度。

居民非处方药购买行为的调查分析

目的:了解居民非处方药(OTC)购买行为的特点,为政府管理和企业市场营销提供有益建议。方法:随机选择广州市各城区的居民进行问卷调查,并就调查结果进行统计和分析。结果:共发放问卷317份,回收有效问卷300份,有效回收率为94.64%。调查结果显示,有51.00%的被调查者不知道OTC标志代表的意义,有30.00%的被调查者完全不了解处方药与OTC的区别;分别有89.00%和73.00%的被调查者选择购买感冒药和清热解毒药;87.00%的被调查者主要从药店购买OTC;73.00%的被调查者在购买OTC时主要考虑疗效,63.00%的被调查者主要考虑品牌知名度;76.00%的被调查者认为OTC的品牌重要;68.00%的被调查者表示会继续购买此前已购买过的品牌OTC产品。结论:居民在购买OTC时,比较关注产品的疗效、安全性和生产企业的信誉度,认为品牌能保证产品的质量;但对OTC产品广告并不完全信任;同时,对品牌OTC产品的态度更加宽容。