PICC专科护士角色成长过程的扎根理论研究

目的:探索PICC专科护士的角色成长过程,了解其中的潜在影响因素。方法:2021年8月-11月对全国21名PICC专科护士进行半结构访谈,借助Nvivo软件整理访谈资料,采用建构主义扎根理论的范式分析资料。结果:PICC专科护士的角色成长过程,共划分为4个时期,即专科角色的认同期、专科角色的确立期、专科角色的应对期和专科角色的转化期,其受到产生内在兴趣、外在认识与评价、岗位准入前的准备、角色认识的正确建立、角色成长中的压力、角色压力的应对策略、角色深化和角色退化等因素的影响和调节。结论:PICC专科护士的角色成长是一项复杂的动态变化过程,护理管理者可针对不同时期的特点给予针对性的关注和指导,从而促进护士角色的顺利转变和成长。

试论管理者的过程顾问角色

在当今经济全球化、信息化和员工高成就动机的环境下,管理者必须扮演过程顾问角色,才能最大限度发挥员工潜能和提升企业竞争优势。与传统的技术专家角色不同,过程顾问角色是指管理者站在协助者的立场上,帮助、引导和激励员工自己去识别问题及解决问题,体现了一种平等、信任、合作及互助的上下级关系。管理者扮演过程顾问角色的基本方式是能激发员工深入思考和积极探索的过程式提问,过程式提问应围绕现状分析、目标设定、方案选择、采取行动等四个方面进行。管理者过程顾问角色本质是对员工进行深层次干预,当员工自主性程度高、更关注内心价值观与准则、员工拥有工作知识和技能时,管理者扮演过程顾问角色效果显著。管理者扮演过程顾问角色需要在自身的管理风格、员工技能和成长意愿、文化氛围、组织结构等方面进行根本性变革。