基于智慧旅游背景下旅游APP的服务设计

通过对服务设计中用户旅程的构建确定目标用户需求,对用户从搜集信息开始到观看直播结束后整个过程中的行为、情绪变化挖掘目标用户的痛点、机会点,构建设计原型"随行",为用户提供一个统一的信息发布和直播平台,同时对用户旅程中目标用户的痛点提出相应的解决方案。

基于A-Kano模型的智慧景区APP功能需求研究——以方特旅游APP为例

旅游景区作为游客体验的场所,其智慧化水平的高低是影响智慧旅游发展的核心要素。而景区APP是智慧景区建设的评价指标之一,研究其功能需求对实现景区智慧化具有重要意义。基于需求层次理论、供需理论、魅力质量理论,从景区介绍、交通出行、景区导购、景区导览、社交分享、个人中心六个层面出发,构建智慧景区APP功能需求指标体系,并采用A-Kano模型、需求层次塔对方特旅游APP功能需求进行了实证研究。研究结果发现:在线预定、游玩攻略、一键救援、电子地图的重要性权重均值最高;云排队、文创特产、AI导览、VR云游具备时的满意度均值最高;游玩攻略、电子地图、实时资讯、用户投诉不具备时的不满意度均值最高;方特旅游APP的31项二级功能,包括基本功能9项,期望功能11项,魅力功能10项,无差异功能1项以及无反向功能。

肇庆星湖景区App系统的设计与实现

对肇庆星湖景区App系统开发项目进行可行性分析,提出了基于Android的智能景区App建设方案。利用Android平台相关技术,选择JDK和基于Java语言的Eclipse作为主要集成开发环境,结合景区实际情况完成系统研究与设计开发。该系统可实现游客预定、全景导航、线路推荐、景点讲解、服务咨询等功能,在满足游客需求和提供旅游便利的同时,也可以提升景区知名度及美誉度。

智慧景区导览APP的设计与实现

疫情影响下旅游业发展受阻,为了在特殊时期提升旅游活力,提高景区管理效率,文章将AR技术应用到景区管理工作之中,基于对著名景区和旅客喜好的调研,设计一款可以实现个性化服务,提升用户游览体验的智慧景区导览APP。基于云平台和GPS服务开发了景区导览系统框架,实现了实时定位、SOS报警、景点查询、全景展示、行程规划、智能解说、一路同行等功能,保障游客对景点的全方位游览,增强游客的沉浸式体验。

基于游客体验的景区APP功能应用研究

指出了随着我国智慧景区建设提上日程,景区APP是实现景区智慧化的重要手段。景区APP虽有了一定程度的发展,但普遍缺乏对游客体验的关注。采用文献分析法、对比分析法、问卷调查法,从游客体验的角度出发,分析了景区APP功能应用和开发过程中供需两方面存在的问题,提出了相应的完善建议,以增强景区APP使用的便利性和实用性,提升用户体验。

地域性景区APP导向系统设计研究

本文基于地域性景区传统导向,利用互联网市场优势,探索APP导向开发思路。通过对旅游类APP市场大数据及典型案例分析,提出地域性景区APP导向设计的具体方法。地域性景区APP设计需要满足多方需求,注重地域、受众及传统导向的结合,才能开发系统导向服务,为游客提供优质体验。

基于空间句法理论的开放式景区优化研究——以天津水上公园为例

冬季及早春时节(11月—3月)对天津水上公园进行调研,借助空间句法理论中的凸边形地图分析方法得出区域连接度、整合度和深度的相关数据,与问卷调查和行为观察所采集的数据比对,解析市民和旅游者、不同年龄群体的空间偏好和活动特点,利用所得结论对水上公园的物质空间、活动组织和相应的景区管理3个方面进行优化,增强景区吸引力。结合智能App,完善景区功能,增强人与景区的互动,推动全域旅游的发展,为同类型免费开放式景区提供参考。

旅游景区手机应用界面设计方法研究

随着智能手机和平板电脑等移动终端设备的普及,手机应用已逐渐成为现代人生活娱乐的重要组成部分。手机应用独具的便携性和易用性特征十分适用于旅游景区的游客信息服务,具有巨大的发展前景。文章从用户体验角度着手,提出建立用户模型,从功能、交互、视觉三个层面进行手机应用的界面设计,并以新疆刀郎文化景区的手机应用设计项目为例,展示了完整的设计流程。