突发公共卫生事件科研信息报道的网络舆情特征分析及应对策略

[目的/意义]新型冠状肺炎防治的科研信息报道是公众关注的重要话题,极易引发网络信息泛滥和社会公众恐慌。如何引导突发公共卫生事件科研信息报道网络舆情走向成为重要课题。[方法/过程]本文选取“双黄连事件”作为研究案例,在新浪微博上分别爬取原始话题和回应话题下的发帖、转发和评论等数据,通过统计分析法、情感分析法等方法讨论科研信息报道的社会热度和公众态度,分析官方媒体和权威专家的回应对事件舆情发展的影响。[结果/结论]研究结果发现,公众高度关注科研信息报道,并表现出较为极端的情绪;而官方媒体和专家的权威回应会影响到事件的话题热度,进而影响公众情感取向。官方媒体具有强大的传播力和影响力,成为公众获取科研信息的主要途径。在此基础上,构建了“官方媒体-权威专家-普通公众”三方协同的管控机制,以有效应对突发公共卫生事件科研信息报道所引发的网络舆情。

大数据视域下的网络舆情决策创新

[目的/意义]大数据时代,如何将大数据应用到网络舆情决策这一特殊决策领域,提高网络舆情决策的科学化水平,已成为自媒体与"互联网+"时代政府有效应对网络舆情必须面对的时代课题。[方法/过程]将大数据的内涵特征、本质及其价值与网络舆情决策相结合,分析大数据为网络舆情决策带来的机遇和提出的挑战。[结果/结论]网络舆情大数据决策,必须基于大数据对网络舆情决策从决策思维、技术、制度、人才4个方面进行全面系统创新,才有可能提高网络舆情大数据决策的科学化水平。

网络舆情治理的主体、客体和方法分析

自媒体时代以来,网络舆情事件频频发生,对网络舆情治理的现状进行研究是很有必要的。通过对中国学术文献网络出版总库(CNKI)内主题为"网络舆情"+"治理"的数据进行定量分析与研究。运用可视化分析工具CiteSpace5.6进行计量统计及可视化分析,可以得出结论,当前中国网络舆情治理的研究热点主要是网络舆情治理的主体、客体和方法。研究结论可能为今后网络舆情治理领域的进一步研究和创新提供一定理论参考。