基于服务蓝图理论的图书馆知识服务价值共创平台探究

文章首先对服务蓝图、图书馆知识服务价值共创进行了描述,然后描绘出图书馆知识服务价值共创蓝图,并在服务蓝图理论的指导下,结合图书馆业务流程及图书馆知识服务相关技术,建立图书馆知识服务价值共创平台理论模型。

基于CNKI的学科知识服务平台构建与学科化服务研究

利用CNKI机构数字图书馆的机构学科子馆构建学科知识服务平台。论述该平台与其他学科化服务系统相比,具有全面整合学科资源与服务、互动性强等优点;指出该平台可以整合包括馆藏学科资源、CNKI数据库资源、学科导航、定题服务、投稿指南、参考咨询在内的资源及服务,为图书馆开展优质学科化服务奠定良好的基础,有利于提高高校图书馆学科化服务的水平。