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The Impact of Automation in Service Industries" An Empirical Study
1
作者
M. Eva Diz-Comesana Nuria Rodriguez-Lopez
《Chinese Business Review》
2014年第3期162-178,共17页
关键词
自动化系统
服务产业
客户关系
高速公路收费
结构方程模型
服务行业
自动化流程
子系统
下载PDF
职称材料
题名
The Impact of Automation in Service Industries" An Empirical Study
1
作者
M. Eva Diz-Comesana Nuria Rodriguez-Lopez
机构
University of Vigo
出处
《Chinese Business Review》
2014年第3期162-178,共17页
关键词
自动化系统
服务产业
客户关系
高速公路收费
结构方程模型
服务行业
自动化流程
子系统
Keywords
service encounter
,
automation
,
technology
,
operations subsystem objectives
,
elements of service delivery
,
cost
,
time reduction
,
flexibility
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
TM63 [电气工程—电力系统及自动化]
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作者
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1
The Impact of Automation in Service Industries" An Empirical Study
M. Eva Diz-Comesana Nuria Rodriguez-Lopez
《Chinese Business Review》
2014
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