“标准化家属”在培养医学生沟通能力中的应用

由"标准化病人"概念衍生而来的"标准化家属"是培养医学生或住院医生交流、沟通、咨询以及病史采集能力的新的教学模型。在培训、应用"标准化病人"的经验基础上,结合文献,开展"标准化家属"的培训和应用,探讨此过程中的经验体会,以促进"标准化家属"参与医学教育应用的发展与成熟。

结合JCI标准加强对患者与家属的健康教育

根据JCI标准中对患者与家属教育的相关条款,依照其教育标准和衡量要素,建立了针对患者与家属的全员动员教育模式,实现了对患者与家属教育的无缝化衔接,提高了患者与家属对疾病的认知及其应对能力和其满意度;通过该院各类医务人员共同协作所建立的标准化医患教育模式,还避免了各类医务人员由于其能力、知识水平不同所带来的教育效果上的偏差,使医疗质量与医疗安全得到进一步保障。

100名癌痛规范化治疗患者家属基本情况调查研究

目的以宁波市某三甲医院100名癌痛规范化治疗患者家属为研究对象,了解癌痛规范化治疗患者的陪伴者生活基本情况及对基本认知基本情况,便于针对性提高措施的制定。方法对100名符合癌痛规范化治疗的患者家属发放调查量表并统计结果。结果癌痛患者陪护者年龄≥50岁(占62%),现居地以城镇、农村为主(占72%),文化程度以小学、初中、高中为主(占84%),患者家庭月收入基本为5 000元以下(占88%)。结论该研究显示家属对疾病的基本认知和家属支持的重要性掌握较好,对良好沟通、生活照顾技能、药物的作用及不良反映等掌握不足。

六步标准沟通流程在PICU患儿家属沟通中的应用

目的探讨六步标准沟通流程在PICU护士与患儿家属沟通中的效果。方法将PICU收治的患儿家属124人作为研究对象,按照时间顺序分组,对照组按照常规护理进行护患沟通,观察组培训并实施六步标准沟通流程沟通。结果干预后,两组患儿家属入住PICU相关注意事项知晓率及家属沟通满意率比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论六步标准沟通流程能有效提高护士的沟通能力,提高患儿家属沟通效率及满意率。

新型护理模式在普通型手足口病患儿中的应用效果

目的探讨健康教育个性化—应急管理细节化—感染管理规范化—安全教育深入化的护理模式在普通型手足口病患儿家属中的应用价值。方法选取郑州市第九人民医院收治的106例普通型手足口病家属(2019年1月至2021年1月)作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组(n=53)与观察组(n=53)。对照组给予常规护理,观察组在对照组基础上给予健康教育个性化—应急管理细节化—感染管理规范化—安全教育深入化的护理模式。对比两组患儿康复进程(疱疹消退时间、退热时间、住院时间)、干预前、干预1周后护理质量、家属健康知识掌握度、患儿并发症(脑炎、心肌炎、肺水肿)及家属护理满意度。结果观察组患儿疱疹消退时间、退热时间、住院时间较对照组短(P<0.05);干预1周后,观察组护理质量、家属健康知识掌握度评分较对照组高(P<0.05);观察组患儿并发症发生率较对照组低(P<0.05);观察组家属护理满意度较对照组高(P<0.05)。结论健康教育个性化—应急管理细节化—感染管理规范化—安全教育深入化的护理模式可缩短普通型手足口病患儿康复进程,提高护理质量及家属健康知识掌握度,降低患儿并发症发生率,促进预后恢复,缩短治疗时间,从而增强家属护理满意度。

规范沟通和重症知识普及对医疗纠纷的影响

目的探讨规范沟通及重症知识普及对医疗纠纷的影响。方法随机数字表格法将某院2014年1月-2015年12月收治的100例重症监护病房(ICU)患者家属分为观察组与对照组,对照组采取常规交流、传统宣教方式,观察组则行规范沟通联合重症知识普及干预,入院24小时、1周后评价两组家属疾病认知程度。治疗结束后统计两组家属满意率及医疗纠纷发生率。结果两组患者家属入院1周后疾病认知总分较入院24h内均明显上升,且观察组疾病认知总分为(14.57±0.18)分,明显高于对照组的(11.14±0.19)分。治疗结束后观察组患者家属总满意率、医疗纠纷发生率分别为96%、2%,较对照组的72%、14%差异有统计学意义。结论规范沟通联合重症知识普及能明显提高ICU患者家属疾病认知度及满意度,显著降低医疗纠纷发生率。?