基于全过程工程咨询团队跨界行为的咨询项目绩效改善研究

全过程工程咨询团队跨界行为成为影响咨询项目绩效提升的重要因素。通过构建网络结构、跨界行为与项目绩效的概念模型,采用SEM-PLS实证得出:使节行为、侦测行为和协调行为在咨询绩效提升扮演不同中介作用。研究结果弥补了以往项目双边治理结构下提高咨询项目绩效的局限性,从网络嵌入新视角为咨询项目绩效改善路径提供理论依据,为咨询企业跨界行为定位以转型升级发展提供实践参考。

悖论式领导对员工创新的影响——团队协作与员工跨界行为的跨层中介研究

团队领导该如何激发员工创新?从中国传统阴阳哲学的角度出发,基于悖论式领导的角色,提出悖论式领导的整体性认知将影响员工对工作角色的感知。通过对395位团队成员和39位团队领导的多时点配对数据进行分析,发现了悖论式领导对员工创新的双重影响路径。研究表明,在个体层面,悖论式领导将促进下属不仅关注内部还关注外界工作资源,提升员工跨界行为,从而促进员工创新;在团队层面,悖论式领导将促进员工不仅关注自身,还关注团队整体,提升团队协作行为,从而促进员工创新,且在团队竞争氛围高时尤为明显。本文所提出的悖论式领导影响员工创新的2条路径,丰富了悖论式领导理论以及员工创新管理理论,并可供团队领导借鉴。

国际团队跨界行为的研究热点与前沿——基于CiteSpace的知识图谱分析

国际团队跨界行为研究作为新型的研究领域,理论方面呈现碎片化特征,滞后于实践。本研究以Web of Science数据库中选取“team boundary spanning”为主题的624篇文献为数据源,基于CiteSpace可视化文献分析软件,分析近几年来,团队跨界行为的基本情况、研究热点与研究前沿,以此得出对应结论并提出相应建议,对我国团队跨界行为领域方面有重要参考价值与意义。

社会信息加工视角下时间领导对团队创新的影响

时间领导被学者视为一种有效的领导方式,也被管理者所重视。然而,领导者表现出的时间领导行为转化为有效性输出的关键是什么?为探索这一问题,本研究基于社会信息加工理论,收集了55个团队中216名员工的领导-下属匹配数据。回归分析结果表明,时间领导通过领导有效性共识正向影响团队创新,领导跨边界行为调节这一间接关系,即当领导跨边界行为水平较低时,时间领导通过领导有效性共识对团队创新的正向影响较强;反之,当领导跨边界行为水平较高时,时间领导通过领导有效性共识对团队创新的正向影响减弱。本研究弥补了现有理论的不足,为发挥时间领导的有效性并促进团队创新提供了理论指导。

开放大学教学团队带头人跨界行为研究

跨界行为是个体、团队或组织等层面上的行为主体为了实现预期目标而进行的、旨在与自身外部的主体建立联系而不断互动的行为,主要包括使节行为、任务协调行为和侦测行为三个维度。采取参与式观察研究方法,以广州开放大学为观测点,观察分析权力距离调节作用下,团队带头人在2020年公共英语多模态教学改革试点项目团队发展过程中的跨界行为。发现权力距离是一把双刃剑,对团队发展既有促进也有抑制作用,使节行为、任务协调行为和侦测行为贯穿团队过程始终;背后伴随着或积极的或消极的情感-动机变化;三种跨界行为对任务绩效产生的影响不尽相同,使节行为主要为团队和任务奠定物质基础(特别是在启动阶段),任务协调行为为任务实施和团队运行提供过程保障,侦测行为通过知识的搜寻、整合、分享以及转移提升团队的创新能力。实现高任务绩效需有效协同三种跨界行为。

领导创造力期望对团队创造力的影响

拥有大量极富创造力的项目团队是企业适应复杂环境、应对激烈竞争的关键。本研究基于规范参照群体理论和团队知识创造的过程导向理论,对116位团队领导及其下属的568位团队成员开展跨时间点数据收集。研究结果表明,团队领导的创造力期望显著促进团队知识交换行为和边界跨越行为。团队知识交换行为直接有助于促进团队创造力,而团队边界跨越行为对团队创造力的直接影响并不显著。团队领导的创造力角色认同对团队边界跨越行为与团队创造力间的关系具有显著调节作用。具体而言,当团队领导的创造力角色认同水平较低时,团队边界跨越行为对团队创造力具有负向影响。本研究揭示了团队领导影响团队创造力的认知机制和边界条件,为企业有效提升团队创造力提供了重要对策建议。

高管团队跨界行为与企业创新绩效关系:基于团队学习的视角

从团队学习视角,探讨高管团队跨界行为对企业创新绩效的影响作用。通过78个企业高管团队样本的问卷调查、数据分析和假设检验表明,高管团队的跨界行为对团队学习及企业创新绩效均具有正向影响;团队学习在高管团队跨界行为与企业创新绩效之间发挥部分中介作用;外部环境高度不确定性的情况下,以及企业发展处于初创期和变革期时,高管团队跨界行为对企业创新绩效的正向影响作用更显著。基于半结构化访谈的研究表明,高管团队跨界行为的特有内涵是以建立、维护和应用企业外部关系为主要内容的关系管理。

团队跨界行为、知识整合能力与团队创造力

基于知识管理的视角,以知识整合能力和知识异质性分别作为中介变量和调节变量,构建团队跨界行为对团队创造力的影响机制模型。通过配对取样获得78个知识型服务业团队510份问卷数据,并对其进行统计分析,发现团队跨界行为的3个维度(使节行为、协调行为和侦测行为)对团队创造力有正向影响,这种影响是通过知识整合能力的中介作用实现的。此外,知识异质性负向调节知识整合能力与团队创造力间的关系。

团队领导跨界行为对团队创造力的影响机理:知识管理视角

基于知识管理视角,以知识搜索为中介变量,知识内隐性为调节变量,构建了团队领导跨界行为对团队创造力的影响机理模型。通过对110位研发团队领导的调研数据进行统计分析,发现团队领导跨界行为的3个维度(使节行为、协调行为和侦测行为)正向影响团队创造力;知识搜索在团队领导使节行为、协调行为、侦测行为与团队创造力之间起完全中介作用;知识内隐性在知识搜索与团队创造力之间存在负向调节作用。

真实型领导对员工建言行为的影响机理研究

构建结构方程模型和跨层次模型,探讨真实型领导对员工建言行为的影响机理。结果显示:真实型领导对员工建言行为具有显著的正向影响;心理安全感和领导支持感在真实型领导和员工建言行为之间具有中介作用;团队领导性别在真实型领导和员工建言行为之间具有跨层次调节作用。

跨界行为对团队创造力的影响:一个被调节的双中介模型

员工跨界行为与团队创造力之间的作用机制是组织领域的前沿问题之一。本文基于工作要求-资源理论,构建了一个被调节的双中介模型以探讨员工跨界行为影响团队创造力的中介机制和边界条件。采用京津冀地区16个行业130个团队的样本数据进行假设检验,研究结果表明:(1)员工跨界行为对团队信任与团队反思均有显著正向影响;(2)员工跨界行为通过团队信任与团队反思的完全中介作用对团队创造力产生正向影响;(3)资源损耗负向调节员工跨界行为与团队信任之间的正向关系,对员工跨界行为与团队反思之间正向关系的负向调节作用不显著;(4)资源损耗负向调节团队信任在员工跨界行为到团队创造力的中介作用,对团队反思在员工跨界行为到团队创造力的中介作用的负向调节不显著。

谦卑型领导对团队跨界行为的影响:团队过程与团队氛围的不同作用

本文探讨了谦卑型领导对团队跨界行为的影响机制,考察了团队心理过程的中介作用和团队情景因素的调节作用。通过对78个研发团队283名研发人员及其领导的配套数据的统计分析,结果表明:(1)谦卑型领导对团队跨界行为具有正向影响;(2)团队心理安全和团队心理授权在谦卑型领导和团队跨界行为之间起完全中介作用;(3)团队宽容氛围对谦卑型领导与团队跨界行为的关系具有调节作用,强化了谦卑型领导对团队跨界行为的影响。研究结论拓展了中国组织情景下谦卑型领导在团队层次的影响效应和团队跨界行为的动力机制,为研发团队管理者实践谦卑型领导和推动团队跨界行为提供了理论借鉴和管理启示。

领导跨界行为对下属绩效的积极与消极效应研究

基于资源累积和资源损耗对立路径,通过收集72名研发人员连续10天的641条观测数据,探讨了领导跨界行为对下属工作绩效的积极与消极效应以及边界条件。研究结果表明:一方面,领导跨界行为会增加下属知识获取感知,促进其工作绩效;另一方面,也会增加下属职场焦虑,降低绩效表现。此外,下属的促进型调节聚焦负向调节领导跨界与知识获取的积极关系。即促进型调节聚焦越高,领导跨界行为对知识获取的正向影响越弱。

创新战略:品牌关系驱动与服务创新驱动的影响力比较研究

随着品牌经济的繁荣,品牌关系驱动在品牌经济中的作用得到越来越广泛的认同。但是,近年来由于互联网技术的快速发展,消费形态的改变,产品与服务融合,服务创新作为一种新的驱动力其作用开始显现。那么,传统的商业逻辑是否会发生改变?品牌关系驱动能否应对服务创新驱动带来的挑战?实证发现:在表性特征层面,消费者逻辑仍遵循"品牌原型——品牌情感——购买意愿"的逻辑结构理念;在本质特征层面,消费者逻辑受到外力的驱动发生改变,且与品牌关系驱动相比,服务创新驱动所发挥的驱动作用更大。本文研究在一定程度上颠覆了传统的关系营销理论模型,对企业在新市场环境下的营销战略具有重要启示和指导意义。

团队跨边界行为与新产品开发绩效:设计创新能力的中介效应

设计驱动创新逐渐成为企业竞争中除市场创新和技术创新之外的第三种致胜方式,设计创新能力较强企业往往在市场上占据独特优势地位。基于团队学习理论,构建一个"行为-能力-绩效"双调节模型,探讨团队跨边界行为对于新产品开发绩效的作用机制和边界条件。结果表明:①团队跨边界行为对新产品开发绩效具有正向影响;②设计创新能力在跨边界行为对新产品开发绩效间起中介作用;③团队知识共享在跨边界行为和设计创新能力间起调节作用,团队知识共享越强,跨边界行为对创新设计能力的正向影响越大;④团队监督在设计创新能力与新产品开发绩效间起到调节作用,团队监督越强,设计创新能力对新产品开发绩效的正向影响越大。

研发团队跨界行为对创新绩效的影响——任务复杂性的调节作用

在对国内外研究进行述评的基础上,以浙江、湖南等地部分高新技术企业的131个研发团队为研究对象,探讨了研发团队跨界行为对创新绩效的影响机制,尤其关注任务复杂性在其中的调节作用.研究结果表明:研发团队跨界行为3个子维度(包括使节行为、协调行为和侦测行为)对创新绩效具有显著的正向影响,任务复杂性增强协调行为和侦测行为对创新绩效的影响,但是对使节行为与创新绩效之间关系的调节作用并不显著.

跨界行为、团队信任与创新绩效:资源损耗的调节作用

团队创新关系到组织长期生存,在当今开放式创新环境下,团队及其成员的跨边界活动日益频繁,跨界行为与团队创新绩效这一议题引起学者关注。以自我损耗理论为切入视角,探究员工跨界行为对团队创新绩效的双刃剑作用。以78个团队510名员工及其上级为样本,运用层级回归方法进行数据分析。研究发现:跨界行为(使节、协调和侦测)对团队创新绩效有正向影响,该影响通过团队信任的中介作用实现。跨界行为会增强团队信任,进而提高团队创新绩效;跨界行为会招致个体自我控制资源损耗,而这一资源损耗负向调节团队信任与团队创新绩效之间的关系。从新视角发现团队创新过程中的风险因素,对于企业创新管理中的风险规避有一定启示意义。

领导政治技能会促进团队领导跨界行为吗?——信任的中介作用

文章以110个研发团队领导为调研样本,探讨了领导政治技能通过信任的中介作用对团队领导跨界行为的影响机理。研究结果表明,领导政治技能对团队领导的使节行为、协调行为和侦测行为存在正向作用;认知信任在领导政治技能与团队领导的使节行为、协调行为之间发挥部分中介作用;情感信任在领导政治技能与团队领导的使节行为之间发挥部分中介作用,而在领导政治技能与团队领导的协调行为之间发挥完全中介作用。

促进型调节焦点对跨界行为的影响——基于工作重塑的视角

文章以安徽地区52个团队共计208名员工为样本,实证分析了促进型调节焦点对跨界行为的影响。结果表明:员工的促进型调节焦点显著正向影响其跨界行为,工作重塑的四个维度(增加结构性工作资源、增加社会性工作资源、增加挑战性工作需求、减少阻碍工作需求)在促进型调节焦点与跨界行为间均起部分中介作用,员工感知到的团队精熟动机氛围能够增强促进型调节焦点对跨界行为的积极影响。研究拓展了员工促进型调节焦点的影响效应与跨界行为驱动因素的实证研究,探索了调节焦点对跨界行为的影响路径和边界条件,为管理者有效调动员工的跨界行为提供了理论借鉴和管理启示。

任务特征与质量改进团队跨界行为的关系研究

本研究旨在探究任务特征对质量改进团队跨界行为(联络行为、管控行为和侦测行为)的影响,采用任务特征和团队跨界行为问卷调查了161个质量改进团队,结果表明:任务互依性正向影响联络行为和侦测行为,任务复杂性对质量改进团队跨界行为3个维度均有积极影响,任务时间压力与侦测行为正相关。结论:任务特征一定程度上触发团队开展跨界活动。