企业竞争优势性质新探

基于企业-顾客认知互动的战略思维,构建竞争优势概念分析框架。竞争优势是企业最重要的市场属性,是关于成本、质量、种类、速度和服务等顾客认知的基本竞争要素的组合,竞争优势是企业竞争力的市场表现,而资源能力是企业竞争力的内在属性。竞争优势具有复杂系统的时间空间性等诸多特性。