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Topic Modelling and Sentimental Analysis of Students’Reviews
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作者 Omer S.Alkhnbashi Rasheed Mohammad Nassr 《Computers, Materials & Continua》 SCIE EI 2023年第3期6835-6848,共14页
Globally,educational institutions have reported a dramatic shift to online learning in an effort to contain the COVID-19 pandemic.The fundamental concern has been the continuance of education.As a result,several novel... Globally,educational institutions have reported a dramatic shift to online learning in an effort to contain the COVID-19 pandemic.The fundamental concern has been the continuance of education.As a result,several novel solutions have been developed to address technical and pedagogical issues.However,these were not the only difficulties that students faced.The implemented solutions involved the operation of the educational process with less regard for students’changing circumstances,which obliged them to study from home.Students should be asked to provide a full list of their concerns.As a result,student reflections,including those from Saudi Arabia,have been analysed to identify obstacles encountered during the COVID-19 pandemic.However,most of the analyses relied on closed-ended questions,which limited student involvement.To delve into students’responses,this study used open-ended questions,a qualitative method(content analysis),a quantitative method(topic modelling),and a sentimental analysis.This study also looked at students’emotional states during and after the COVID-19 pandemic.In terms of determining trends in students’input,the results showed that quantitative and qualitative methods produced similar outcomes.Students had unfavourable sentiments about studying during COVID-19 and positive sentiments about the face-to-face study.Furthermore,topic modelling has revealed that the majority of difficulties are more related to the environment(home)and social life.Students were less accepting of online learning.As a result,it is possible to conclude that face-to-face study still attracts students and provides benefits that online study cannot,such as social interaction and effective eye-to-eye communication. 展开更多
关键词 topic modelling sentimental analysis COVID-19 students’input
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Investigating public perceptions regarding the Long COVID on Twitter using sentiment analysis and topic modeling
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作者 Yu-Bo Fu 《Medical Data Mining》 2022年第4期56-61,共6页
Background:An estimated 10 to 30 percent of people who become infected with Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 will experience persistent symptoms after recovering from Coronavirus Disease 2019(COVID-19),... Background:An estimated 10 to 30 percent of people who become infected with Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 will experience persistent symptoms after recovering from Coronavirus Disease 2019(COVID-19),which is known as Long COVID.Social media platforms like Facebook and Twitter are the primary sources to gather and examine people’s opinion and sentiments towards various topics.Methods:In this paper,we aimed to examine sentiments,discover key themes and associated topics in Long COVID-related messages posted by Twitter users in the US between March 2022 and April 2022 using sentiment analysis and topic modeling.Results:A total of 117,789 tweets were examined,of which three dominant themes were identified,ranging from symptoms to social and economic impacts,and preventive measures.We also found that more negative sentiments were expressed in the tweets by users toward long-term COVID-19.Conclusions:Our research throws light on dominant themes,topics and sentiments surrounding the ongoing public health crisis.From the insights gained,we discuss the major implications of this study for health practitioners and policymakers. 展开更多
关键词 LONG COVID TWITTER SOCIAL media sentiment analysis topic modeling
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A Semi-Supervised Topic Model Incorporating Sentiment and Dynamic Characteristic
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作者 Lanshan Zhang Xi Ding +2 位作者 Ye Tian Xiangyang Gong Wendong Wang 《China Communications》 SCIE CSCD 2016年第12期162-175,共14页
With the rapid popularization of social applications, various kinds of social media have developed into an important platform for publishing information and expressing opinion. Detecting hidden topics from the huge am... With the rapid popularization of social applications, various kinds of social media have developed into an important platform for publishing information and expressing opinion. Detecting hidden topics from the huge amount of user-generated contents is of great commerce value and social significance. However traditional text analysis approachesonly focus on the statistical correlation between words, but ignore the sentiment tendency and the temporal properties which may have great effects on topic detection results. This paper proposed a Dynamic Sentiment-Topic(DST) model which can not only detect and track the dynamic topics but also analyze the shift of public's sentiment tendency towards certain topic.Expectation-Maximization algorithm was used in DST model to estimate the latent distribution, and we used Gibbs sampling method to sample new document set and update the hyper parameters and distributions.Experiments are conducted on a real dataset and the results show that DST model outperforms the existing algorithms in terms of topic detection and sentiment accuracy. 展开更多
关键词 dynamic sentiment-topic model sentiment analysis topic detection
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Public Opinions on ChatGPT:An Analysis of Reddit Discussions by Using Sentiment Analysis,Topic Modeling,and SWOT Analysis
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作者 Shwe Zin Su Naing Piyachat Udomwong 《Data Intelligence》 EI 2024年第2期344-374,共31页
The sudden arrival of AI(Artificial Intelligence) into people's daily lives all around the world was marked by the introduction of ChatGPT, which was officially released on November 30, 2022. This AI invasion in o... The sudden arrival of AI(Artificial Intelligence) into people's daily lives all around the world was marked by the introduction of ChatGPT, which was officially released on November 30, 2022. This AI invasion in our lives drew the attention of not only tech enthusiasts but also scholars from diverse fields, as its capacity extends across various fields. Consequently, numerous articles and journals have been discussing ChatGPT, making it a headline for several topics. However, it does not reflect most public opinion about the product. Therefore, this paper investigated the public's opinions on ChatGPT through topic modelling, Vader-based sentiment analysis and SWOT analysis. To gather data for this study, 202905 comments from the Reddit platform were collected between December 2022 and December 2023. The findings reveal that the Reddit community engaged in discussions related to ChatGPT, covering a range of topics including comparisons with traditional search engines, the impacts on software development, job market, and education industry, exploring ChatGPT's responses on entertainment and politics, the responses from Dan, the alter ego of ChatGPT, the ethical usage of user data as well as queries related to the AI-generated images. The sentiment analysis indicates that most people hold positive views towards this innovative technology across these several aspects. However, concerns also arise regarding the potential negative impacts associated with this product. The SWOT analysis of these results highlights both the strengths and pain points, market opportunities and threats associated with ChatGPT. This analysis also serves as a foundation for providing recommendations aimed at the product development and policy implementation in this paper. 展开更多
关键词 ChatGPT sentiment analysis topic modeling SWOT analysis Public opinion Reddit
原文传递
基于文本挖掘的新冠肺炎疫情下医药在线消费者的需求研究
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作者 张丽 张祯 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第8期184-190,共7页
基于新冠肺炎疫情下医药电商交易规模的爆炸式增长,对医药电商在线评论进行文本分析,以某B2C医药电商平台2019—2021年在线评论数据为样本,利用LDA主题模型提取在线评论蕴含的主题,并构建情感词典融合深度学习的情感分析模型,对评论和... 基于新冠肺炎疫情下医药电商交易规模的爆炸式增长,对医药电商在线评论进行文本分析,以某B2C医药电商平台2019—2021年在线评论数据为样本,利用LDA主题模型提取在线评论蕴含的主题,并构建情感词典融合深度学习的情感分析模型,对评论和主题词进行情感分析。研究结果显示:1)消费者网购医药商品始终关注平台的可靠性、物流服务、商品价格、药品的使用效果;2)新冠肺炎疫情爆发之前,消费者对服务态度、商品品牌、购买便捷性有很大关注度;疫情爆发后对感冒类和维生素类药品关注度更高,疫情的爆发会影响消费者的购药决策;后疫情时代,消费者更关注商品性价比、购买快捷性以及药品的品质;3)消费者对于在医药电商平台进行购药整体上表现出积极正面的情感态度;4)负面在线评论主要集中在价格、药效、处方药购买、虚假宣传、物流包装、限购等方面。本研究挖掘出疫情下消费者对于网购医药商品的需求重点和痛点,对医药电商平台改善服务质量提供建设性意见。 展开更多
关键词 在线评论 文本挖掘 情感分析 LDA主题模型 COVID-19
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分布式光伏开发公众评论的情感倾向及引导策略
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作者 吕涛 孟祥蕴 《中国矿业大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2024年第3期115-128,共14页
整县推进屋顶分布式光伏开发试点工作的实施,推动了分布式光伏的快速发展,也引发了公众在社交媒体上的热烈讨论,其中不乏有大量的负面评论。这些评论一方面映射了分布式光伏开发实际操作中存在的乱象和问题,另一方面也使公众对分布式光... 整县推进屋顶分布式光伏开发试点工作的实施,推动了分布式光伏的快速发展,也引发了公众在社交媒体上的热烈讨论,其中不乏有大量的负面评论。这些评论一方面映射了分布式光伏开发实际操作中存在的乱象和问题,另一方面也使公众对分布式光伏开发产生了极大的误解和偏见,进而阻碍了分布式光伏开发的进程。当前对分布式光伏开发公众认知和采纳意愿的研究以问卷调查为主,缺乏基于评论数据的研究。以整县推进屋顶分布式光伏开发为背景,基于抖音评论数据,利用情感分析与BERTopic主题建模方法,探讨了公众对分布式光伏开发的情感倾向及主题特征。研究结果表明,公众评论以负面为主,在时间上波动较大,且与媒体负面报道有较大的关联性,评论数量在空间上呈集中分布态势,与试点县域数量、分布式光伏开发进度密切相关;公众正面情绪主要源于国家推广力度及政府监管强度,负面情绪主要源于公众对“光伏骗局”的担忧。结合以上结果,从政府监管、舆论引导、后期保障三个方面提出了屋顶分布式光伏发展的政策建议。 展开更多
关键词 分布式光伏 公众评论 情感分析 主题建模
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“一带一路”倡议的多维海外认知对比研究:基于欧洲智库文本的分析
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作者 牛华勇 王伟豪 尹靖惠 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第5期14-26,共13页
2023年是“一带一路”倡议提出10周年。10年来,共建“一带一路”倡议从理念到行动,从愿景到现实,已成为推动构建人类命运共同体的重要实践平台。对欧洲智库报告文本进行分析研判可以管窥欧洲对“一带一路”建设实施10年来的整体认知,对... 2023年是“一带一路”倡议提出10周年。10年来,共建“一带一路”倡议从理念到行动,从愿景到现实,已成为推动构建人类命运共同体的重要实践平台。对欧洲智库报告文本进行分析研判可以管窥欧洲对“一带一路”建设实施10年来的整体认知,对推进“一带一路”倡议下一阶段发展具有重要意义。通过对宾夕法尼亚大学(TTCSP)和Bruegel智库联合发布的《2020全球智库指数报告》中的212家欧洲智库在2013年前后至2022年9月期间公开发表的“一带一路”相关的13539份文本进行文本挖掘,探讨欧洲一流智库关于“一带一路”倡议的情感倾向和议程设置,从一个侧面观察“旋转门”机制下欧洲公共决策和舆论层的观点与立场,在总结此倡议在欧洲推进过程中所面临的潜在机遇和挑战的同时,为下一阶段“一带一路”建设中如何有效改善此倡议在海外公共舆论环境中的形象提供数据支持与参考。研究发现,欧洲智库对“一带一路”倡议整体上持中立略偏正面的态度,但不同区域和国家也存在明显差异。中东欧国家智库的看法较为正面,北欧及波罗的海国家智库则有较为明显的负面情绪,而西欧与南欧国家智库比较中立。主题建模进一步发现,由经济因素支撑的“共谋发展”论调在欧洲主流公共舆论圈具有较强的代表性。 展开更多
关键词 “一带一路”倡议 欧洲智库 文本分析 情感分析 主题建模
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基于LDA主题模型的社交媒体隐私政策合规性评价研究
8
作者 徐绪堪 李溢 唐津 《科技情报研究》 CSSCI 2024年第2期42-57,共16页
[目的/意义]在个人信息保护日渐重要的今天,开展我国社交媒体隐私政策合规性评价研究,可为完善社交媒体隐私政策和加强个人信息保护提供参考。[方法/过程]文章选取28个常用社交媒体,基于LDA主题模型、完整性评价和阅读感分析对其隐私政... [目的/意义]在个人信息保护日渐重要的今天,开展我国社交媒体隐私政策合规性评价研究,可为完善社交媒体隐私政策和加强个人信息保护提供参考。[方法/过程]文章选取28个常用社交媒体,基于LDA主题模型、完整性评价和阅读感分析对其隐私政策文本进行比较分析。[结果/结论]研究发现,随着相关信息保护法的出台,社交媒体在隐私保护、信息安全等方面已取得了积极进步,但在政策完整性、特殊群体的保护和可读性方面仍有进一步完善的空间。未来,可从法制建设和用户权利保障、特殊群体保护以及文本可读性3个方面进行完善。 展开更多
关键词 社交媒体 隐私政策 LDA主题模型 情感分析 信息保护 合规性评价
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混合性焦虑抑郁障碍服务质量情感主题识别研究
9
作者 温廷新 徐桂颖 《情报探索》 2024年第7期10-19,共10页
[目的/意义]为识别在线医疗社区中混合性焦虑抑郁障碍患者评论医疗服务质量情感及主题,提出一种基于CNN-BiLSTM和LDA模型的服务质量情感主题识别模型。[方法/过程]首先,构建CNN-BiLSTM模型提取患者评论内外关键特征得到情感倾向分布;其... [目的/意义]为识别在线医疗社区中混合性焦虑抑郁障碍患者评论医疗服务质量情感及主题,提出一种基于CNN-BiLSTM和LDA模型的服务质量情感主题识别模型。[方法/过程]首先,构建CNN-BiLSTM模型提取患者评论内外关键特征得到情感倾向分布;其次,运用LDA主题模型提取患者正负向评论主题,结合《医院评价标准(征求意见稿)》得到医疗服务质量主题,从分布和情感词对正负向服务质量进行挖掘。[结果/结论]CNN-BiLSTM的F1值为94.43%,均优于其他对比模型;结合LDA主题模型和相关文献得到5维医疗服务质量主题及分布;根据主题情感词及分布得到负向评论产生的主要原因,为识别和改善医疗服务质量提供有效决策支持。 展开更多
关键词 在线医疗社区 服务质量 混合性焦虑抑郁障碍 情感分析 主题模型
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“建议专家不要建议”:公共卫生事件中的大众“信息厌倦”研究 被引量:1
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作者 吕书鹏 高功成 《公共管理评论》 CSSCI 2024年第1期5-25,共21页
本研究通过整理新冠疫情期间公众对专家知识相关微博的评论文本,运用文本情感分析和BTM主题模型,实证研究了公众对专家知识的“信息厌倦”现象。在验证S-S-O理论基本观点的基础上,本研究进一步发现,“信息厌倦”现象在不同类型专家知识... 本研究通过整理新冠疫情期间公众对专家知识相关微博的评论文本,运用文本情感分析和BTM主题模型,实证研究了公众对专家知识的“信息厌倦”现象。在验证S-S-O理论基本观点的基础上,本研究进一步发现,“信息厌倦”现象在不同类型专家知识和风险情境中存在差异。具体地,公众对病毒科普类知识最不易产生“信息厌倦”,且其程度受风险情境更迭的影响最小;其次是政策解读类知识;公众对行为呼吁类知识最易产生“信息厌倦”,且其程度随风险情境的更迭变化最大。这一发现为解释社交媒体中的“专家-公众”对立现象提供了新的经验性认知。 展开更多
关键词 信息厌倦 公共卫生事件 专家知识 文本情感分析 BTM主题模型
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美国外交智库涉华话语主题与情感演变研究——以三届“一带一路”国际合作高峰论坛为例
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作者 李静远 刘长江 朱公澳 《情报探索》 2024年第10期80-87,共8页
[目的/意义]在“一带一路”国际合作高峰论坛背景下,探究美国外交智库涉华相关话语的主题和情感演变,为我国应对国际舆论挑战提供情报参考。[方法/过程]通过python爬取美国外交智库“外交关系委员会”官网相关涉华文本,构建LDA算法模型... [目的/意义]在“一带一路”国际合作高峰论坛背景下,探究美国外交智库涉华相关话语的主题和情感演变,为我国应对国际舆论挑战提供情报参考。[方法/过程]通过python爬取美国外交智库“外交关系委员会”官网相关涉华文本,构建LDA算法模型提取文本主题,确定不同阶段的关注焦点;并基于评价系统框架,运用Vader库和Random Forest模型分别进行粗细粒度情感分析,捕捉涉华议题的立场演变。[结果/结论]智库涉华话语聚焦政治外交、经贸金融、全球治理等话题,虽然总体情感积极,但隐含对“一带一路”倡议潜在动机的消极判断,从肯定其经贸成就,到捏造其“投机行为—扩张野心—合作陷阱”的身份演变,总体体现了“傲慢—强硬—审慎”三阶段的变化规律。 展开更多
关键词 “一带一路”国际合作高峰论坛 涉华话语 主题建模 情感分析
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基于在线健康平台评价数据的主题挖掘与情感分析
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作者 王文鹏 李海晨 《现代信息科技》 2024年第19期124-129,共6页
患者对医生的评价是获取医患关系信息的重要途径,分析在线健康平台上患者对医生的评价内容,可以了解患者对医疗质量和医生服务水平的认知。文章以丁香医生在线健康平台上患者对医生的评价数据作为研究对象,利用LDA主题模型进行主题聚类... 患者对医生的评价是获取医患关系信息的重要途径,分析在线健康平台上患者对医生的评价内容,可以了解患者对医疗质量和医生服务水平的认知。文章以丁香医生在线健康平台上患者对医生的评价数据作为研究对象,利用LDA主题模型进行主题聚类,并采用SnowNLP技术进行情感分析。结果显示,评价数据涉及表达感谢、服务态度、线上咨询和术后反馈四个主题。同时,共现分析和词云图显示了高频词汇之间的联系。最终,针对医生、患者和平台三者提出相关建议,旨在促进医疗质量的提升和医患关系的改善。 展开更多
关键词 在线健康平台 医患关系 患者评价 LDA主题模型 情感分析
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多维视角下新一代人工智能技术的公众感知研究
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作者 聂思言 杨江华 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2024年第9期130-138,共9页
[研究目的]社交媒体评论是分析研判公众对新技术应用态度感知的重要对象,为突破传统文本主题挖掘技术的随机性弊端以及情感分析技术的单一性限制,提升文本数据量化分析的精准性以及实现更佳的可视化效果,亟需构建新的主题模型方法与情... [研究目的]社交媒体评论是分析研判公众对新技术应用态度感知的重要对象,为突破传统文本主题挖掘技术的随机性弊端以及情感分析技术的单一性限制,提升文本数据量化分析的精准性以及实现更佳的可视化效果,亟需构建新的主题模型方法与情感分析手段。[研究方法]通过建立结构性融合的深度学习模型——BERT-LDA模型,以ChatGPT微博评论文本为研究对象,利用BERT和LDA分别提取文本的复杂语义信息和关键主题,实现了对深度隐藏主题特征的挖掘,并基于BERT情感分析,从整体、主题和态度多维度视角设计了情感演化的可视化分析。[研究结论]研究表明,BERT-LDA模型能够高效处理大规模、短文本、非结构的社交媒体评论数据,成功识别出公众对ChatGPT在就业教育、未来发展、产品开发、技术变革等不同领域带来影响的态度差异;与传统主题识别模型(LDA、TF-IDF、BERT)相比,BERT-LDA模型在主题识别效果和泛化能力上表现更优,尤其体现在对关键主题和重要词汇的精准挖掘能力上;公众对ChatGPT的认知态度并不统一,表现出赞誉与质疑并存的复杂情绪。 展开更多
关键词 人工智能 ChatGPT 微博 评论文本 主题挖掘 情感分析 公众感知 BERT-LDA模型
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融合情绪特征和主题演化的新冠疫苗舆情分析
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作者 王凤姣 钟诗琦 +1 位作者 叶莉莉 谢清 《图书情报研究》 2024年第2期91-99,共9页
[目的/意义]开展新冠疫苗网络舆情实证分析,探寻新冠疫苗所引起网民情绪变化的多维度演化过程和规律,为政府等部门在发生重大突发传染病时动员疫苗接种和引导情绪工作提供理论指导和智力支持。[方法/过程]使用情绪词典、Word2vec词向量... [目的/意义]开展新冠疫苗网络舆情实证分析,探寻新冠疫苗所引起网民情绪变化的多维度演化过程和规律,为政府等部门在发生重大突发传染病时动员疫苗接种和引导情绪工作提供理论指导和智力支持。[方法/过程]使用情绪词典、Word2vec词向量模型、LDA主题模型等方法探究网民的新冠疫苗情感走势、主题演化及两者间的关系。[结果/结论]网民对新冠疫苗的情绪变化与内容主题演化过程基本吻合,但主题内容讨论和网民情感倾向各阶段表现不同;网民情绪与事件主题均受外部信息的影响,事件主题促使网民情绪发生转变,网民情绪的表达反过来推进主题发展,二者共同推动着舆情的走向。 展开更多
关键词 情感分析 Word2vec LDA主题模型 新冠疫苗
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基于LDA主题模型的知乎平台婚恋话题情感分析
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作者 任星泽 唐燊 +3 位作者 侯牧天 冯明懿 鲁琪 冉俐雯 《心理学通讯》 2024年第1期57-65,共9页
目的:探索青年在婚恋话题中的情感趋向以及相应的关注焦点。方法:通过潜在狄利克雷分布(Latent Dirichlet Allocaon,LDA)主题模型和情感分析相结合的方法对知乎平台的婚恋话题内容进行研究。结果:建立知乎平台婚恋话题语料库,共2974条语... 目的:探索青年在婚恋话题中的情感趋向以及相应的关注焦点。方法:通过潜在狄利克雷分布(Latent Dirichlet Allocaon,LDA)主题模型和情感分析相结合的方法对知乎平台的婚恋话题内容进行研究。结果:建立知乎平台婚恋话题语料库,共2974条语料,时间跨度为2018年4月至2022年6月。(1)婚恋话题的高频词汇有:孩子、父母、离婚、出轨、分手、约会、表白、工作、学习和情感等词;(2)婚恋话题的积极情感值显著大于消极情感值,但存在相当程度的消极情感倾向,例如焦虑、恐惧、悲伤等;(3)婚恋话题中积极的主题有:婚恋现实、婚恋心理、聊天约会、择偶标准、美好故事;消极的主题有:婚恋压力、负面经历、负面新闻、婆媳矛盾。结论:青年对婚恋有着一定期待与积极应对,但他们在一些话题下表现出的负面情绪也需要被关注和理解。 展开更多
关键词 LDA主题模型 情感分析 知乎平台 婚恋话题
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The Chinese Image on Twitter: An Empirical Study Based on Text Mining
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作者 Ming Xiao Hongfa Yi 《Journalism and Mass Communication》 2016年第8期469-479,共11页
The study use crawler to get 842,917 hot tweets written in English with keyword Chinese or China. Topic modeling and sentiment analysis are used to explore the tweets. Thirty topics are extracted. Overall, 33% of the ... The study use crawler to get 842,917 hot tweets written in English with keyword Chinese or China. Topic modeling and sentiment analysis are used to explore the tweets. Thirty topics are extracted. Overall, 33% of the tweets relate to politics, and 20% relate to economy, 21% relate to culture, and 26% relate to society. Regarding the polarity, 55% of the tweets are positive, 31% are negative and the other 14% are neutral. There are only 25.3% of the tweets with obvious sentiment, most of them are joy. 展开更多
关键词 Chinese image topic modeling sentiment analysis text mining TWITTER
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基于BERT和LDA模型的酒店评论文本挖掘 被引量:6
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作者 綦方中 田宇阳 《计算机应用与软件》 北大核心 2023年第7期71-76,90,共7页
通过主题模型对酒店评论文本进行文本挖掘,有利于引导酒店管理者和客户对评论信息做出合适的鉴别和判断。提出一种基于预训练的BERT语言模型与LDA主题聚类相结合的方法;利用中文维基百科语料库训练BERT模型并从中获取文本向量,基于深度... 通过主题模型对酒店评论文本进行文本挖掘,有利于引导酒店管理者和客户对评论信息做出合适的鉴别和判断。提出一种基于预训练的BERT语言模型与LDA主题聚类相结合的方法;利用中文维基百科语料库训练BERT模型并从中获取文本向量,基于深度学习算法对评论文本进行情感分类;通过LDA模型对分类后的文本进行主题聚类,分别获取不同情感极性文本的特征主题词,进而挖掘出酒店客户最为关注的问题,并对酒店管理者提出具有参考价值的建议。实验结果表明,通过BERT模型获取的文本向量在情感分类任务中表现较好,且BERT-LDA文本挖掘方法能使酒店评论文本的主题更具表达性。 展开更多
关键词 BERT LDA主题模型 情感分类 文本挖掘 酒店评论
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基于消费者在线评论数据的快递物流服务质量评价研究 被引量:6
18
作者 张夏恒 肖林 《重庆工商大学学报(社会科学版)》 2023年第2期66-79,共14页
挖掘、明晰及满足消费者需求,是影响与提升快递物流服务质量的关键因素。以菜鸟平台在线评论的文本数据为爬虫数据源,针对所获取的6.5万条数据,运用TF-IDF算法、词云图、语义网络关联分析、LDA主题模型等文本量化分析,构建情感词典并进... 挖掘、明晰及满足消费者需求,是影响与提升快递物流服务质量的关键因素。以菜鸟平台在线评论的文本数据为爬虫数据源,针对所获取的6.5万条数据,运用TF-IDF算法、词云图、语义网络关联分析、LDA主题模型等文本量化分析,构建情感词典并进行文本情感赋值与分析。研究发现:时效性、价格合理性、服务优质性、应用平台功能性是消费者对快递物流服务质量产生消极情感倾向的关键因素。为提升消费者对快递物流服务质量的评价,需从提升物流供应链的时效性、完善物流价格制度的合理性、提高物流服务的优质性、优化物流应用平台的功能性方面予以重视。 展开更多
关键词 快递物流 服务质量 在线评论 LDA主题模型 情感分析
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基于局部特征和全局特征融合的微博情感分析
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作者 胥桂仙 陈思瑾 +2 位作者 孟月婷 张廷 于绍娜 《中南民族大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2023年第4期526-534,共9页
目前的神经网络一般只将词粒度层面的词向量作为输入,忽略了语义层面的全局语义特征.针对此问题,提出了一种基于局部特征和全局特征融合的情感分类方法,以解决评论特征稀疏和主题聚焦性差的问题.对于局部特征,选择基于情感词典和BiLSTM... 目前的神经网络一般只将词粒度层面的词向量作为输入,忽略了语义层面的全局语义特征.针对此问题,提出了一种基于局部特征和全局特征融合的情感分类方法,以解决评论特征稀疏和主题聚焦性差的问题.对于局部特征,选择基于情感词典和BiLSTM神经网络模型提取基于词向量的文本特征.对于文本集的全局主题特征,采用神经主题模型提取文本主题特征,并将其作为全局特征来表示短文本信息.最终将基于局部加权词向量的文本特征和基于神经主题模型的文本主题特征进行拼接,并通过Softmax层输出,完成文本情感分类.结果表明:融合全局主题语义和局部加权词向量可以更加丰富神经网络的特征,从而有效地提高情感分类的准确率. 展开更多
关键词 情感分析 特征融合 神经主题模型 词向量
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基于文本挖掘的网络伪健康信息特征及情感分析研究
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作者 刘帅 钱鹏博 +1 位作者 孙静 严子芊 《安徽职业技术学院学报》 2023年第1期46-52,共7页
本研究对存在网络伪健康信息的文章进行分析,利用python爬取微博及微信伪健康文章,采用LDA(隐含狄利克雷分布)主题模型和情感分析,挖掘其主题特征及不同情感倾向,最后基于健康信息质量评价体系构建伪健康文本主题模型,挖掘伪健康信息的... 本研究对存在网络伪健康信息的文章进行分析,利用python爬取微博及微信伪健康文章,采用LDA(隐含狄利克雷分布)主题模型和情感分析,挖掘其主题特征及不同情感倾向,最后基于健康信息质量评价体系构建伪健康文本主题模型,挖掘伪健康信息的文本和情感态度特征及两者潜在关联,为建立健康信息自动过滤机制、改善网络健康信息环境,提升健康信息质量提供有益参考。 展开更多
关键词 伪健康信息 LDA主题模型 情感分析
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