SBAR沟通方式在急诊低年资护士规范化交班中的应用效果探讨

目的探究将SBAR沟通模式应用于急诊科低年资护士规范化交班中的效果。方法应用SBAR沟通模式设计急诊护理交班报告单并嵌入护理信息系统,来对急诊护理交班表进行填录,组织低年资护士培训,问题率、急诊医护对交班情况的满意程度以及低年资护士对患者掌握病情程度评分与交接平均耗时。结果使用SBAR沟通形式后,急诊低年资护士发生交班问题机率同比使用前低,差异有统计学意义(P<0.05);使用SBAR沟通形式后,急诊低年资护士对护理交班情况满意程度同比使用前高,差异有统计学意义(P<0.05);使用SBAR沟通形式后,急诊低年资护士对患者掌握病情程度评分明显比使用前的高,且在使用后急诊低年资护士交接平均耗时比使用前少,差异有统计学意义(P<0.05)。结论使用SBAR沟通形式后,可以使急诊低年资护理工作人员的工作流程得以系统化与规范化,提高患者的安全性,改善医护之间的沟通关系,提高患者对护理工作人员的护理方式的满意程度,同时有效提高急诊低年资护士临床思维能力,让其充分掌握患者的基本临床情况,值得推广与运用。