境外旅游从业人员心理与行为研究综述-基于《Tourism Management》、《Annals of Tourism Research》的研究分析

以发表在《Annals of Tourism Research》和《Tourism Management》2种旅游期刊上的32篇文献为研究样本,分析国外旅游从业人员心理与行为研究的现状。研究表明,国外旅游从业人员研究主要集中在员工对环境的感知和态度、工作-家庭冲突、工作满意度等方面。研究特点表现为关注一线员工的研究;研究方法多样,重视了定量和定性方法的结合;行业研究主要集中在酒店/接待业和旅游业等。

Discussion of Construction of Hainan International Tourism Island and Psychological Health of Tourism Area Residents

In the ongoing construction of an international tourism island in Hainan, China, the research on the mental health of the residents in the tourism destination is one of the main contents of the research on tourism development. Tourism area is the cell of Hainan International Tourism Island. The mental health service of the residents in the tourism area is an important part of the health work construction of the international tourism island and the basic way to realize the health care for everyone. Nowadays, people’s demand for mental health services is far greater than the current supply. In view of the current situation of the limited mental health services provided, we put forward higher requirements and directions for the future development of mental health services in tourist areas. It is planned to carry out the first large-scale publicity and education on mental health of residents in Hainan tourism area in China, and evaluate the effect;carry out a large-scale investigation on mental health of residents in the tourism area, and carry out professional intervention and treatment for patients with mental diseases. Finally, the mental health service network and service institutions covering the tourism areas of Hainan Province were established to provide scientific support for the harmonious and healthy development of the international tourism island in Hainan Province.

Research on Psychological Carrying Capacity of Tourism Destination

As a part of the carrying capacity system of tourism destination, tourism psychological carrying capacity and its makeup are very important indexes which reflect the harmoni-ous development of tourism destination develops harmoniously, but the academy has not paid enough attention to them. Based on the concept and connotation of psychological carrying ca-pacity, this paper explains the influencing factors which affect the psychological capacity of the tourist and the resident after the acknowledged concept, and then designs a harmonious de-velopment model of tourism destination. Finally, it offers some countermeasures against the overloading psychological capac-ity.

乡村旅游体验场景对心理恢复的作用机制研究——兼论地方依恋的中介作用

现代社会快节奏的生活严重影响了人们的身心健康,旅游的“疗愈”价值凸显。通过乡村旅游实现恢复和精神家园重构已成为一种趋势,但鲜有研究审视乡村旅游疗愈功效的场景效应。文章提出乡村旅游体验场景概念,基于647份有效问卷,运用结构方程模型实证检验了构成乡村旅游体验场景的自然维度、氛围维度、好客文化维度、体验性活动和农创产品的5个维度与地方依恋对旅游者心理恢复的作用机制。结果表明:1)乡村旅游体验场景5个维度都对心理恢复有着显著的积极影响;2)乡村旅游体验场景的5个维度是地方依恋形成的重要驱动因素;3)地方依恋在乡村旅游体验场景5个维度与心理恢复之间起着部分中介作用。该研究从乡村旅游体验场景视角揭示了心理恢复的形成机制,既拓展了现有的旅游体验场景理论,也为旅游者恢复性效应形成提供了指导性建议。

表演理论视域下乡村旅游者的类型及表演风格研究——以西江千户苗寨为例

旅游表演理论通过引入戏剧学语言,为解读游客体验提供了全新的研究视角,并逐渐为旅游学界所关注。文章以贵州西江千户苗寨为案例地,借助表演理论分析乡村旅游者的表演风格问题。研究发现,伴随着各种现代性要素的增长,旅游者试图努力挣脱现代性所造成的精神世界坍塌,努力通过旅游活动重新审视本真的存在;旅游体验过程中,旅游者的表演风格呈现出漫不经心者、旁观者、他人角色扮演者、文化粉、情境演员、镜中人、怀旧者、流浪人和神职者9种类型;日常生活世界与旅游世界并不能完全割裂看待,双方存在相互作用,穿梭于其中的旅游者需要实现心境上的跨越,从旅游伊始时的观看,到旅游结束时的自我照映,在整个旅游活动中,角色的扮演亦会发生流动与改变。据此,文章构建旅游者表演风格模型,以期在理论与实践层面为乡村旅游目的地建设提供指导。

旅游驱动型传统村落居民文化适应的过程机理与整合路径研究

基于文献梳理及长期实地调研经验积累,提炼总结了旅游驱动型传统村落居民文化适应的过程机理,并根植积极心理学探讨文化适应的整合路径,结果表明:1)结合城乡关系演变的时代背景及“U型”曲线理论,可研判旅游驱动型传统村落居民文化适应的过程机理。外来文化进入期,居民外在行动积极配合,内在感知具有外来文化偏向和发展期待;文化碰撞调适期,居民外在行动上文化冲突与矛盾频发,引起内在心理负面情绪及文化同化;文化整合期,目标为经历磨合后居民在外在行为上积极主动配合,能传承自身文化并寻求进步,内在感知上心理满意度不断提高,拥有文化自信和积极开放的文化认知。2)援借积极心理学研究理念,基于过程机理的不同阶段,提出传统村落居民文化适应的整合路径。从政府的宏观调控、多元主体协调及预防监督机制3方面创建积极的社会组织系统;从跨文化互动技能、主人翁观念以及灵活开放的文化认知3方面塑造积极的人格特质系统;从文化认同、游客正向凝视和社区关怀3方面营造积极的情感体验系统。

社区增权影响居民支持乡村旅游发展的实证研究--旅游社区心理所有权的中介作用

基于社区增权理论,创新性地构建以旅游社区心理所有权为中介变量的研究模型,探讨社区增权、旅游社区心理所有权、居民对乡村旅游发展支持三者之间的关系;通过对乡村旅游社区居民的实证研究,揭示社区增权的四个维度影响居民支持乡村旅游开发态度的内在机制。研究结果显示,社区增权是影响居民支持乡村旅游发展的重要因素,其中经济、心理、社会增权正向影响旅游社区心理所有权和支持乡村旅游发展,旅游社区心理所有权部分中介经济、社会增权与支持乡村旅游发展,完全中介心理增权与支持乡村旅游发展。通过对乡村旅游发展同居民态度关系的探索性研究,推动乡村旅游社区参与,促进社区增权。

家庭代际支持对老年人旅游消费意愿的影响--心理资本的中介作用

本研究聚焦中国家庭代际关系,基于家庭代际支持理论和积极心理学理论,实证分析来自成年子女的家庭代际支持对老年人旅游消费意愿的影响,并探讨了心理资本的中介作用。研究结果表明:家庭代际支持正向影响老年人的旅游消费意愿,心理资本在家庭代际支持与老年人旅游消费意愿间起部分中介作用。该研究结论在理论上适度拓展了老年旅游消费心理与行为分析的本土化视域,检验了旅游情境下家庭代际支持的溢出效应,明晰了家庭代际支持对老年旅游消费的影响机制,也为企业开发老年旅游产品提供了理论参照。

代际支持对老年人康养旅游消费行为的影响

借鉴家庭代际支持与积极心理学理论,探讨代际支持对老年人康养旅游消费行为的影响,并分析心理资本与城乡差异的作用机制。通过问卷回收湘西州183份老年人旅游消费行为数据。实证分析结果表明,家庭代际支持正向影响老年人康养旅游消费行为,心理资本在代际支持对康养旅游消费行为的影响中发挥部分中介作用,城乡差异在其中发挥负向调节作用。研究结论对于老年人康养旅游市场开发与营销具有重要指导意义。

旅游对老年人退休适应阶段自我负面体验的心理疗愈研究——基于镜像理论

文章以镜像重构理论为指导,通过客我和主我分析视角,引入皮电心理生理数据,综合分析了旅游对退休适应阶段老年人自我重构的心理疗愈机制。研究结果表明,在客我认知方面,退休者通过凝视自然景观(梦幻之镜)、文化景观(哲思之镜)和社会秩序(规矩之镜)等大他者之镜唤醒自我,积极拓展自我的生命价值、主体价值与社会价值;同时,退休者通过旅游同伴(怀旧之镜)、旅游地老人(未来之镜)等小他者之镜重新建立自我与社会的联结,转变身体认知局限,形成“心不老就不算老”的自我认知。在主我反应方面,皮电心理生理数据显示,退休者在旅游镜像空间内诱发了精神愉悦感、社交怀旧感以及身体认同感。客我与主我相互协调彼此一致,自我概念由此重构。

格式塔心理学在旅游类APP界面设计中的应用

研究了格式塔心理学在旅游类APP界面设计中的应用。通过不同的旅游类应用的界面设计,分别分析出格式塔心理学的简化性原则、接近性原则、相似性原则和封闭性原则。根据格式塔心理学原则,设计出基于格式塔心理学的旅游类APP界面,使界面易于理解,从而方便用户获取信息,得到良好的用户体验。

游客地方认同对环境责任行为的影响

近年来随着我国绿色低碳经济发展的不断深入,旅游者环境责任行为成为研究热点.现有研究中社会认同对游客环境责任行为的影响及其驱动机制仍未得到充分解释.因此,基于心理所有权构建地方认同对游客环境责任行为的作用机理模型,通过定量分析研究社会认同和心理所有权对游客环境责任行为的影响机制,得出以下结论:游客的地方认同越强烈,越有利于促进其做出环境责任行为;游客的地方认同越强烈,越有利于提升游客的心理所有权;游客心理所有权越强烈,越有利于促进其做出环境责任行为;游客的心理所有权在地方认同与环境责任行为之间起中介作用.研究进一步丰富游客环境责任行为的理论研究,对新时代我国绿色经济发展、低碳旅游和景区管理等方面都具有重要的管理启示.

ANALYSIS OF PSYCHOLOGIC HEALTH STATE AND INFLUENCING FACTORS IN COLLEGE AND SECONDARY SCHOOL STUDENTS IN SHAANXI PROVINCE

Objective The psychologic health level of college and secondaryschool students and the relevant factors were investigated to scientific basis and guidance for school mental health work.Methods Standard 1251 cases were drawn from 1‰ of students in colleges and middle schools of Shaanxi province.Taking 14 psychic health level indexes in SCL 90 as dependent variable and 109 indexes of psychic health back ground as in dependent variable, multi factor analyses have been made.Results 22.6% of students had relatively serious psychological problems.The score of SCL 90 in females was a little bit higher than that in males.The scores of students at both universities and senior middle schools were higher than that in junior middle schools students.The score of SCL 90 of students who came from the countryside was higher than that of city students.The score of the whole students was higher than that of the normal.The students with psychic problems showed obsession,interpersonal sensitivity,depression,anxiety,paranoia and hostility.Factor analysis showed that influencing factors included history of positive individual risking behavior,physical conditions,grade,address,family influences,menses and sexual prombles,bad relation with others,poor self assessment.Conclusion The psychologic health level of the students investigated is lower than that of the whole society.The factors,which hamper psychic health of students, are biological,psychological and social in nature.

旅游心理的应用研究进展——Annals of Tourism Research近10年相关文献研究

本文对Annals of Tourism Research期刊进行关键词检索,筛选近十年(2002-2012年)的相关旅游心理的研究文献,采用主题分类的方法进行分析研究,针对每个主题的内涵和学术研究现状进行分析并提出相关领域的研究展望。

三亚潜水旅游女性消费心理特征及营销策略

海南省是中国最具发展潜水旅游条件的胜地,三亚市旅游业把潜水旅游作为重点发展项目,但潜水旅游的女性旅游市场发展还处于初级阶段.旅游从业人员应从女性消费者角度出发,设计出符合女性消费群体需要的潜水旅游产品和服务.文章在阐述三亚潜水旅游发展现状和潜水旅游女性消费心理特点的基础上,采用问卷调查法分析影响三亚潜水旅游女性消费心理因子,并从大力优化潜水体验、运用价格的心理功能、提供优质服务等三个方面提出相应的营销策略,以促进三亚市潜水旅游项目的发展.

Flow体验理论对城郊乡村旅游开发的借鉴和启示——以南京市东郊句容市为例

在乡村振兴大背景下,乡村旅游蓬勃发展,尤其是城郊乡村旅游产品不断丰富,但还存在同质化、旅游者心流体验弱等问题亟待解决。本文以Flow※体验理论为指导,以南京市东郊句容市乡村旅游开发为研究对象,对其现状进行分析,从而提出目前日趋竞争激烈乡村旅游环境下城郊乡村旅游产品开发、创新的应对策略,以期对城郊乡村旅游发展起到指导和借鉴意义。

格式塔心物场理论观照下传统村落乡愁旅游场研究

通过对民族村寨旅游者游记的质性分析,阐释传统的乡村作为旅游世界中典型乡愁旅游场的逻辑,借此理解人们为何乡愁旅游,并解析该乡愁旅游场要素构成。研究发现:乡愁旅游场由乡愁自我心理场和乡愁旅游环境场构成,而乡愁旅游环境场主要包括环境场气氛和乡愁触发物;环境场气氛属于环境场中“物”的符号意义指向,以肇兴侗寨为代表的乡村旅游目的地的气氛主要表现为“淳朴”“生态”“宁静”“祥和”“神圣”“吉祥”“团结”“和睦”“友爱”“有归属感”以及“历史悠久”等特性;乡愁触发物则包括乡村性的景观和物件、具有历史感的生活场景与事件、唤起记忆的其他感官输入、传统的仪式以及本真性的社会互动等。

云南边境旅游特色小镇旅游接待人员心理资本对工作态度影响的实证研究

研究旨在探讨心理资本在工作投入的中介作用下对工作满意度和组织承诺的影响。研究基于资源保存理论,采用SPSS 24.0和AMOS 24.0软件,运用结构方程模型建模分析。结果表明,心理资本对员工的工作满意度和组织承诺有正向影响,这种关系受到工作投入的部分中介作用;心理资本对工作投入有显著的正向影响,工作投入对接待人员的工作满意度和组织承诺影响较小。因此,与两个结果变量相比,工作投入与心理资本的关系更为密切。特色小镇管理层应更加重视提高旅游接待人员的心理资本,以提高其工作投入和积极的工作态度,从而有效减少消极的组织行为,创造更多有益的边境旅游特色小镇建设成果。

考虑出行者心理需求的旅游出行服务使用意向研究

为了研究出行者对旅游出行服务的使用意向,基于出行即服务(mobility as a service, MaaS)环境考虑心理需求构建了服务接受模型(service acceptance model, SAM)。通过网络问卷调查方法获取MaaS影响因素的主观评价数据,基于结构方程模型检验了SAM的假设及其内部一致性、可靠性、收敛效度和判别效度。结果表明:感知有用性对出行者使用意向的正向影响最大,感知易用性次之,而感知风险呈负向作用;感知有用性和感知易用性影响出行者的习惯模式一致性,进而间接影响出行者使用意向;心理需求满足对使用意向具有重要作用,出行者的自主性、能力、关联性及利他性等心理需求因素影响感知有用性、感知易用性和感知风险,进而间接影响出行者使用意向;SAM可有效地描述旅游出行服务使用意向,并为异质性出行者在制定精细化、差异化策略时提供支持。

课程思政融入专业课教学的探索与实践——以《旅游心理学》为例

“旅游心理学”作为旅游管理专业基础课程,主要是为学生未来从事相关旅游服务与管理工作奠定基础。从思政育人的视角来看,课程对于树立旅游职业道德、职业准则、社会主义生态文明观、家国情怀、文化自信具有重要的作用,但其思政元素分散在不同的知识单元,因此,要推进“旅游心理学”课程思政建设,应当遵循全过程渗透理念,从课程目标、课程、课程设计、课程实施及课程评价入手,系统梳理并深入挖掘课程知识单元中蕴含的思政元素,通过具体案例,让学生感悟课程丰富的育人价值,从根本上实现专业知识、专业技能、专业素养与思政育人的有效融合。