基于web2.0的旅游网站互动营销策略研究

相对于Web1.0,Web2.0具有用户可参与网站内部创造、更加注重交互性、符合Web标准的网站设计等五个典型特点。文章从web2.0的本质特征出发,结合现代旅游业的特点,提出了针对旅游网站访问者"旅游前—旅游中—旅游后"的互动营销策略。

中国旅游电子商务发展中的一些问题与对策研究

旅游电子商务是旅游业发展的一个主要方向 ,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。由于我国旅游电子商务建设还处在起步阶段 ,信息服务和在线支付能力有限 ,网络营销还仅仅是一种时尚 ,消费者的培育、旅游电子商务环境的成熟和政策法规的建设等等都还是亟待在发展中解决的问题。这就迫切需要营造一个有利于旅游电子商务健康发展的大环境 ,以赶上信息时代的大潮。旅游企业与旅游网站应借鉴国外的先进管理方式 。

旅游电子商务网站服务质量的感知实证分析:基于大学生视角——以携程旅行网(www.ctrip.com)为例

电子商务网站质量评估是网站评估研究的重要内容,主要集中于3个研究视角:技术手段、专家调查和用户感知,其中建立电子商务网站感知质量模型和量表成为研究的热点和前沿。综述前人研究成果,以携程旅行网为例,针对在校大学生展开问卷调查,通过SPSS12.0统计软件,运用因子分析法和回归分析法,建立网站整体服务质量感知的回归模型,研究发现,在线服务对网站整体服务质量感知影响最显著,成为网站感知质量的首要影响变量。

旅游网站有效性的定量评价方法

随着全球网络化趋势的深入 ,旅游网上营销已成为旅游业发展的重要手段。旅游网站的有效性和质量对网上营销的成败起着越来越重要的作用。本文讨论了用于旅游网站有效性和质量评估的目标价值系统 ,介绍了旅游网站有效性的定量测定参数。

中国B2C旅游电子商务盈利模式比较研究——以携程旅行网和春秋旅游网为例

本文以携程旅行网和春秋旅游网为例 ,对两种具有普遍性的B2C旅游电子商务盈利模式建立模型并进行市场调查 ,比较分析这两种模式的共同点、核心差异、相对优劣和市场对他们的选择倾向 ,探讨我国B2C旅游电子商务与传统旅游企业结合的合理途径以及未来盈利模式的调整与发展方向 ,指出市场是判断盈利模式合理性的唯一标准。

国内旅游网站整合推广策略研究

旅游网站整合推广的站内策略主要有优化域名选择和优化网页设计,站外策略主要有优化搜索引擎、交换链接、导入Web2.0和引入个人终端媒体等。旅游网站应根据自身所处发展阶段,选择适宜的整合推广策略。

基于网络文本的古村落型世界文化遗产地旅游形象感知研究——以宏村为例

为了解游客对古村落型世界文化遗产地的旅游形象感知,通过收集携程攻略社区中关于宏村的1 704条游友在线评论,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计分析、情感分析、社会网络与语义分析方法,提取游客感知的宏村旅游形象高频特征词,分析旅游情感倾向并构建语义网络。研究结果表明:游客对宏村旅游形象的感知综合性明显,存在旅游景点屏蔽效应;对宏村旅游形象深层次的文化性感知不强,存在价格敏感受众;对宏村的旅游形象感知完整性不足,存在感知形象的长尾现象;对宏村旅游形象感知的积极情感倾向显著,存在商业化担忧;对宏村旅游形象的感知受影视作品影响小,隐性构建力量不足。根据以上结论为宏村的旅游形象塑造与传播提出意见和建议。

试论中国旅游电子商务发展现状和对策

旅游活动与电子商务的结合是旅游业未来的一个主要发展方向。目前 ,中国旅游电子商务在技术、人才、观念等方面与国外存在较大差距。要改变这一现状 ,必须从建立支付平台。

发展电子商务促进旅游业发展

旅游电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,本文从旅游电子商务的特点出发,探讨发展旅游电子商务的对策。

旅游电子商务网站服务质量感知的影响因素分析——以携程旅行网（www．ctrip．com）为例

本文通过综述前人研究成果，构建旅游电子商务网站感知质量概念模型：由网站系统管理（可进入性、导航性能、网站外观）、信息服务（准确性、适用性、易懂性）、商务交流（信任感、互动性、交易性）三个维度九个因子层面组成，借鉴国外成熟的WEBQUAL量表，设计新的调查量表（WEBQUAL on Tourism E—Commerce），以携程旅行网为例，提出3个假设：假设期望一实际感知间差异性显著（H1）；假设个人属性对实际感知影响显著（H2）；假设网站服务质量各组成维度（九个因子）对整体服务质量的感知评价影响显著（H3），以调查旅游电子商务网站服务质量感知的影响因素。采用问卷调查方法，运用SPSS11.5统计软件，通过个人属性、期望感知与居民感知的显著性差异分析、组成维度对整体服务质量感知的回归分析，主要结论为：①研究假设H1成立；②研究假设H2不成立；③假设H3部分成立；④整体服务质量感知影响显著，成为网站感知质量的首要影响变量。

长三角地区城市旅游网站信息构建与服务评价

本文运用互联网商业应用扩展模型(e MICA),对2010-2014年长三角地区22座核心城市的政府旅游网站建设与发展水平进行评价与比较,2010年,这些网站尚处于相对较低的发展水平,交互性较差,电子商务功能弱,如今在国家大力发展智慧旅游的环境下,绝大多数网站的互动和商务功能有了显著改善,但交互性仍显不足,营销和在线交易功能有待提升。

基于扩散断裂点理论的旅游网站辐射范围划分研究

本研究采用了主成分分析法对31个旅游网站的综合竞争力进行定量评价,计算出旅游网站的标准化综合竞争力得分,结合扩散断裂点理论对其信息辐射范围进行界定,应用Arc GIS软件生成辐射范围图,并对旅游网站的辐射范围进行分析。研究表明:1旅游网站信息的辐射范围大小不仅取决于该网站的标准化综合竞争力,还取决于与相邻竞争网站的欧氏距离。2全国旅游网站信息辐射范围分布不均匀,体现了旅游网站布设的不均衡性。我国的中部及东部沿海地区,旅游网站密集,竞争比较激烈,信息辐射范围较小。而西部、东北等其他地区网站之间距离较远,竞争环境比较宽松,信息辐射范围较广。3每个旅游网站的辐射范围的边界可以确定为唯一。从而为旅游网站企业制定新的旅游产品、营销策划、目标市场等提供依据。