Measuring Recreational Value of World Heritage Sites Based on Contingent Valuation Method:A Case Study of Jiuzhaigou

World heritage possesses various kinds of use value and non-use value. Measuring the recreational value of world heritage sites is a key issue in the heritage tourism. This paper employs Contingent Valuation Method (CVM), which is an evaluation instrument on the basis of tourists′ attitude and preference, to measure the recreational value of Jiuzhaigou, one of the World Natural Heritage sites in China, and analyzes the biases in the survey. The results show that: 1) In 2009, Jiuzhaigou′s recreational value was 3.46×108 yuan (RMB), and the per capita Willingness to Pay (WTP) was 137.31 yuan by CVM. Compared with the results of other methods, this result is significantly low. 2) Among the factors that influence Jiuzhaigou tourists′ WTP, psychological perception factors have the greatest effect while demographic and socio-economic characteristics have a small effect on WTP. 3) The virtuality in CVM creates biases both from CVM itself and in the procedures that CVM was implemented. The former includes hypothetical bias, information bias, protest response bias, and strategic bias; and the latter includes the questionnaire design, population and sample definition, sampling and data processing. The paper analyses those biases and illustrates their potential in-fluences on the accuracy of CVM measurement. 4) Although there are various defects in CVM measurement, it is still an effective valuation method.

游客满意度评测模型优化实证研究

准确评价游客满意度影响因素与游客满意度之间的关系有助于深入了解游客需求,进而提升旅游服务水平。分析两者关系的常用方法是构建游客感知价值与游客满意度结构方程模型,从而得到各因素对游客满意度的影响路径和影响程度。由于不同类型游客感知价值差异比较明显,因此,将游客感知价值作为一个整体来分析游客满意度影响因素不够准确。为此,文章提出采用游客感知收益来分析游客满意度影响因素和影响路径,并采用结构方程模型进行实证分析得到:基于游客感知收益与游客满意度模型的结构更稳定,优于传统的游客感知价值与游客满意度模型。该结论有助于进一步提高游客满意度影响因素评测的准确性。

生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为影响研究——以武夷山国家公园为例

生态文明建设背景下,国家公园以其独特的优势吸引了大批游客,但在带来经济效益的同时,部分游客的不文明行为也对生态环境造成了负面影响。生态系统文化服务为游客提供精神、娱乐等非物质利益是促使游客履行环境责任行为的重要因素。以生态系统文化服务价值感知为前因变量,以地方依恋和游客满意度为中介变量构建旅游者环境责任行为模型,实证研究发现:(1)生态系统文化服务价值感知是旅游者环境责任行为的前因变量;(2)地方依恋与游客满意度分别在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中发挥中介作用;(3)地方依恋与游客满意度在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中起链式中介作用。

基于SOR理论的社交网络互动对旅游行为的影响

提高社交网络互动效率激发游客产品购买行为一直是旅游企业关注的问题。本文通过S-O-R框架,借鉴价值理论与沉浸理论探究虚拟品牌社区互动对旅游行为的影响。结果表明:易用性、双向沟通、旅游目的地联结性等因素是旅游者感知互动的重要组成,但感知互动不能直接对旅游产品购买行为产生显著影响,而是通过沉浸与感知价值的中介作用产生旅游购买行为。因此,本文提出积极响应成员交流、通过线上活动增加旅游目的地联结性、通过话题分组减少信息过载、鼓励旅游者分享旅游故事等建议,以改善社交网络旅游者体验,提升旅游企业社交网络运营能力。

北京休闲农业的游客感知价值构成分析

游客感知价值是休闲农业发展的内生动力,高的感知价值能够吸引更多游客,增加农民收入,促进产业持续发展与升级。近几年,休闲农业和乡村旅游快速发展,为乡村振兴注入了新活力、新动能。然而,在休闲农业和乡村旅游的发展过程中,由于未能深入挖掘游客需求导致游客体验不佳和消费水平下降的问题也随之显现出来。基于此,能够为游客带来更好的体验,创造更高的感知价值,已经成为休闲农业经营主体掌握竞争优势的关键。本研究以北京休闲农业游客感知价值为研究对象,对北京休闲农业各经营主体的游客展开问卷调查,通过收集和整理数据得到北京休闲农业游客感知价值各构成因素的均值,通过比较得出游客对不同价值的感知程度。最后,结合分析结果和实地调研所掌握的情况,提出针对性的建议。

历史文化名镇游客感知价值测量模型及实证检验——以邯郸市永年区永年广府城为例

以邯郸市永年区永年广府城为研究对象,综合考虑风险感知与文化价值特性,针对历史文化名镇开发符合古镇特征的游客感知价值测量表,探寻古镇类型景区游客感知价值的影响因素。结果表明,历史文化名镇游客感知价值测量表由人居环境价值、服务价值、情感价值、文化认知价值、文化观赏价值、文化产品价值、风险感知和成本感知8个维度27个测量指标构成;文化认知价值、文化产品价值和文化观赏价值是历史文化名镇有别于其他景区共性维度以外的特殊维度;游客在发生公共危机事件时形成的风险感知对历史文化名镇游客感知价值具有显著影响。

价值共创对游客忠诚度的影响研究——以记忆为中介变量

价值共创是研究热点,也是旅游研究中的一个重要问题。为进一步推进旅游业的发展,从价值共创行为的构成出发,探讨感知体验价值和游客记忆对旅游目的地忠诚度的影响机制,并以483名衡水湖游客为研究样本进行了实证检验。研究发现,游客参与行为和游客公民行为对于游客的感知体验价值有着显著的正向影响;游客的感知体验价值对于游客记忆有着显著的正向影响;游客记忆和感知体验价值对于游客忠诚度有着显著的正向影响;游客记忆在游客的感知体验价值和游客的忠诚度的关系中起到了中介作用。

计划行为理论视角下哈尔滨冰雪旅游产业现状、问题及对策研究

基于计划行为理论构建游客“感知价值—满意度—忠诚度”的理论模型和公共管理的三部门模型,本文以2023年底哈尔滨现象级旅游爆火为案例,梳理哈尔滨冰雪旅游爆火历程,讨论哈尔滨旅游热中存在的游客爆发性涌入所造成的环境承载饱和、拟人化热梗传播中变味引发负面批评和全季旅游缺乏核心竞争力问题。本文结合淄博、村超等新型网红城市爆火的路径对比分析,提出如下建议:(1)老牌网红城市“翻红”需深入挖掘自身特色旅游资源;(2)运用互联网思维促进目的地形象转型;(3)真诚对待负面舆论,提升旅游公共服务质量;(4)加强多元主体共建。

温泉旅游地游客感知研究——基于Tripadvisor网站游客评论分析

网络评论分析是学术研究中比较新的现象。国内的温泉旅游研究已成为旅游学术界一个重要的研究子域,但遗憾的是很少有研究运用实际的游客评论审视消费者的真实体验和游客对于温泉地的关注。以网络评论为原始资料,基于扎根理论的质性分析软件NVivo10的文本分析方法,能够发现旅游者对于温泉地的真实评价。结果显示对于温泉地游客来说,一个温泉的感知价值至少有七个方面的前置因素,包括体验、美食、温泉氛围、便利性、温泉及娱乐设施、温泉社交性和温泉真实性。这些前置因素是游客主要关注的方面,影响着游客最终对于温泉地的总体价值感知。基于这些结论与前人研究成果的比较,本文为温泉业者提出建议。

以抖音为例探析短视频营销对消费者购买意愿的影响

短视频的流行在改变人们休闲娱乐方式的同时,也给内容营销开辟了新的路径。学术界在短视频营销对消费者购买意愿影响的相关研究相对较少,本文在参阅现有文献的基础上,以S-O-R模型为指导,构建研究模型与假设,根据调研数据得出短视频营销中消费者的感知享乐价值和感知信任价值对购买意愿具有明显的正向影响。因此,本文认为可以通过提高短视频质量、重视传播和运营,进而提升消费者的购买意愿的提高。

新媒体广告推送方式对服装购买意愿的影响

为探究新媒体环境下广告推送方式对消费者服装购买意愿的影响及作用机理,基于感知价值和S-O-R模型理论,构建广告推送方式、感知价值和购买意愿之间的关系模型,并提出相关假设,通过问卷调查及解释回归分析对模型进行假设验证。结果表明:APP启动页、话题等广告推送方式对消费者购买意愿具有正向影响,信息流、软植入等广告推送方式对消费者购买意愿无明显影响,同时感知价值在其中具有中介效应。

城市生态公园的数字化服务场景对游客行为意向的影响

为探索新一代数字技术在城市生态公园服务场景中对游客行为意向的作用机理,以浙江省湖州市德清县下渚湖国家湿地公园为例,构建数字化城市生态公园服务场景的关系模型,进行实证研究。研究结果表明:基础设施、数字化功能、服务交互显著正向影响游客行为意向;游客感知功能和情感价值在其中发挥中介作用;游客涉入度对感知情感价值的中介作用起正向调节作用。因此,为更好地建设城市生态公园,可以通过提升公园内数字化水平,完善配套设施和地方特色的文化景观,提高服务人员的管理能力和服务水平,加强网络营销,不断增强游客感知价值和涉入度,从而提高游客的重游和推荐意愿。

文化生态保护区游客非遗先前知识、感知价值与行为影响机制研究

文化生态保护区发展旅游业,不仅是将非物质文化遗产资源优势转化为经济优势的重要措施,也是非物质文化遗产活态保护与传播的现实要求。文章基于知识-态度-行为理论和刺激-机理-反应理论,以大理文化生态保护区和迪庆民族文化生态保护区为样本收集地,构建游客非遗先前知识、游客感知价值、满意度与忠诚度之间的影响模型,并检验旅游经历水平的调节作用。研究发现:(1)游客非遗先前知识显著正向影响各维度的游客感知价值;(2)游客感知价值对游客满意度与忠诚度也产生重要影响,其中,游客的文化感知价值显著正向影响游客满意度,成本感知价值显著正向影响游客满意度与忠诚度;(3)游客的成本感知价值分别在“非遗先前知识-游客满意度”“非遗先前知识-游客忠诚度”路径中起完全中介作用;(4)旅游经历水平的提高,会强化游客满意度对游客忠诚度的影响、弱化游客感知成本价值对游客忠诚度的影响。文章拓展了“知识-态度-行为”理论和“刺激-机理-反应”理论在旅游研究领域的应用范围,丰富了文化生态保护区游客感知价值与游客行为的相关研究,为文化生态保护区旅游管理机构在旅游宣传、活动设置、个性化旅游服务等方面提供了具体的对策。

虚拟服装的消费者感知价值对购买意愿的影响研究

为了探究虚拟服装的消费者感知价值对其购买品牌实体产品意愿的影响,使用“刺激-机体-反应”理论,构建了虚拟服装的消费者感知价值、品牌态度和购买意愿之间的关系模型。通过问卷调研回收的数据,使用结构方正模型实证了三者间的影响路径。研究发现,虚拟服装的感知审美价值和感知娱乐价值会对品牌认知产生显著正向作用,有利于品牌在数字时代的形象构建;感知社交价值、感知娱乐价值和感知信息价值会对品牌情感产生显著正向作用,有利于促进品牌忠诚度和认同感;感知信息价值可直接促进消费者的品牌购买意愿,而感知审美价值、感知社交价值和感知娱乐价值虽无法直接影响购买意愿,但可通过品牌认知和品牌情感的中介作用提升消费者购买意愿。

体育旅游智慧化水平对游客重游意愿的影响:感知价值和游客满意度的中介效应

目的:研究体育旅游智慧化水平对游客重游意愿的影响机制,探索感知价值和游客满意度的链式中介效应,以期为通过智慧化水平带动游客重游意愿提供理论依据。方法:运用相关分析法、多元回归分析法、Bootstrap检验法对江西省三个体育旅游景区名游客的调查数据进行分析。结果:(1)体育旅游智慧化水平、感知价值、旅游满意度均与重游意愿之间存在显著正相关(P<0.001);回归分析结果显示,智慧化水平能显著正向预测游客的感知价值(β=0.741,P<0.01)和旅游满意度(β=0.328,t=,P<0.01),还能显著正向预测游客的重游意愿(β=0.188,P<0.01)。感知价值对游客满意度有显著正向预测效应(β=0.402,P<0.01);感知价值和游客满意度均能对游客重游意愿产生正向预测效应(β=0.285,P<0.01;β=0.562,P<0.01)。另外Bootstrap检验法结果显示,智慧化水平能直接显著正向影响游客的重游意愿,直接效应为0.1880,直接效应占比为25%。还能通过提升游客的感知价值和满意度间接预测游客的重游意愿,间接效应为0.5629,间接效应为75%。结论:体育旅游智慧化水平不仅能直接影响游客的重游意愿,还可以通过提升游客感知价值和满意度间接预测游客的重游意愿。因此,打造智慧化的体育旅游景区,同时强化游客感知价值和旅游满意度水平,从而提高游客的重游意愿。

非物质文化遗产旅游游客重游意愿影响机理研究--一个有调节的链式中介模型

非物质文化遗产是中华优秀传统文化的重要组成部分,是旅游的重要资源,丰富了旅游的文化内涵。基于游客体验的视角,探析非物质文化遗产旅游游客重游意愿的影响机制。引入感知价值和游客专业知识变量,根据刺激-机体-反应理论框架、积极情绪拓展理论,构建基于感知文化价值和感知传承价值的链式中介模型;根据精细加工模型,纳入游客专业知识的调节变量,探索不同知识水平的游客感知的差异。采用结构方程模型对收集到的506份问卷数据进行实证检验。结果表明:非物质文化遗产游客旅游体验正向影响游客重游意愿;感知价值在游客体验和重游意愿间起中介作用;感知文化价值和感知传承价值在旅游体验和重游意愿间起链式中介作用;游客专业知识在文化体验和感知价值间起正向调节作用。

西北民族旅游地游客行为意向影响因素研究——以甘南藏族自治州为例

西北民族旅游地的民族文化与自然景观是珍贵独特的旅游资源,合理建设与开发有助于乡村振兴与民族文化传承。以甘南藏族自治州为例,通过实地调研收集数据,构建感知游览价值、感知服务价值、感知氛围价值三个外生变量与游客满意度及游客行为意向关系的结构方程模型,并通过验证假设与模型修正,探讨游客感知价值与游客满意度、游客行为意向的影响关系。结果表明:感知游览价值对游客满意度与游客行为意向都具有直接正向显著影响作用;感知服务价值、感知氛围价值通过游客满意度的完全中介作用影响游客行为意向,需从游客感知价值的各个维度出发提升西北民族旅游目的地建设水平。

区域温泉旅游产品游客感知价值及产品优化研究——以广东省河源市为例

随着温泉旅游产业的快速发展和温泉旅游者的增多,探索温泉旅游产品游客感知价值对于了解温泉旅游市场尤为重要。河源作为珠三角的“后花园”,温泉旅游产品非常丰富。通过理论梳理和实证研究发现,河源温泉旅游产品游客感知价值包括硬件设施、交通条件、温泉功能价值、服务水平、产品价格、卫生环境6个因子;其中,硬件设施、温泉功能价值、产品价格、卫生环境这4个因子对旅游者满意度和旅游者行为意图影响显著。建议完善温泉旅游产品硬件设施,塑造温泉旅游产品特色品牌,打造温泉特色旅游线路,保障温泉旅游卫生安全。

明星微博对公众旅游意愿的影响——基于认知和情绪的视角

以明星旅游微博为研究对象,从认知和情绪的视角对微博类型、感知价值、愉悦情绪、信息卷入度、旅游意愿之间的关系进行实证分析。结果显示:相较于正式微博,非正式微博对感知价值、愉悦情绪和旅游意愿的影响更大;感知价值和愉悦情绪显著正向影响旅游意愿,且两者在“微博对旅游意愿的影响”过程中均起着中介作用;感知价值和愉悦情绪之间存在显著的交互效应,且两者呈正相关关系;信息卷入度在“微博对愉悦情绪的影响”过程中存在调节作用。

S-O-R理论视域下情绪、感知对电商直播用户购买行为的中介效应研究

媒介3.0时代,在新型传播场景下实现对消费者的感知价值和情感传播是电商直播推动消费购买的关键环节。本文基于S-O-R模型,从作为具身传播的电商直播之信源质量、信息质量和服务质量的外部环境因素对消费者购买行为的作用机制展开实证研究,运用SPSS26.0和Process宏程序等工具对情感效价和感知价值的平行中介效应路径进行实证检验,结果表明:(1)信源质量、信息质量和服务质量三项外部环境因素都对消费者的购物行为产生直接正向的影响作用;(2)情感因素在信源质量、信息质量与服务质量和购物行为之间均具有中介作用;(3)感知价值在信源质量、信息质量与购买行为之间发挥中介作用,在服务质量与购买行为之间中介效应不显著。当前直播媒介景观中的互动仪式及情感动员正通过经济与社会的双重逻辑重构整合营销传播秩序。