S-O-R理论框架下传统村落品牌“商品化”路径探析——以张谷英村为例

打造传统村落地方品牌并将其转化为实际效益,是实现乡村旅游活化的有效途径。基于S-O-R理论,构建研究理论框架,以湖南岳阳张谷英村为例,运用结构方程模型进行定量实证分析,结果表明:传统村落品牌“商品化”进程涵盖了品牌价值提升、文化价值延伸、经济效益转化三部分;传统村落地方品牌建构对游客消费行为起间接影响作用,地方依恋是沟通地方品牌建构与游客消费行为的“桥梁”,其中介效应得到了验证;为实现地方品牌价值向经济效益的有效转化,应当深度挖掘传统村落文化内涵,注重保护乡土景观,完善食宿消费服务体系,使单一产业转向多产业模式发展。

网络旅游信息对游客行为模式影响的调查分析——以泰山游客为例

旅游信息是旅游业内部诸环节联系的纽带,旅游业对信息的依赖性极强。随着互联网的普及,网络旅游信息被越来越广泛地使用。以泰山游客为例对网络旅游信息在游客中的应用进行了问卷调查,分析了网络旅游信息及其传递对游客行为模式的影响。

基于视觉感知的旅游者行为研究综述

视觉行为是旅游者时间和空间行为的重要组成部分,是从获取信息到产生认知的主要媒介,眼动技术能够客观、精确地分析旅游者视觉特征及关注具体内容,对于塑造目的地形象、预测旅游者行为、旅游广告营销等具有重要意义。近年来,研究者从可视化到量化、从实验室环境到真实环境、从二维到三维、从加工过程到加工机制等方面开展视觉行为研究,旅游者视觉行为研究逐渐成为旅游者空间行为研究的新趋势。研究从基于眼动仪的视觉行为数据采集、实验设计、分析方法、研究内容四个方面梳理视觉行为研究现状,指出:(1)眼动与问卷或深度访谈结合是旅游者视觉感知分析的必要基础;(2)实景眼动受环境影响较大,实验设计和样本获取存在难度,虚拟仿真可以提供更接近实景的实验环境;(3)凝视和眼跳是当前眼动数据分析的核心数据,瞳孔变化等能够反映旅游者认知负担与情绪变化的指标,需进一步探索;(4)当前眼动可视化高度依赖眼动仪自带软件,在时空间分析上眼动数据与GPS数据存在共性,ArcGIS等空间分析软件能够更大程度挖掘数据内涵;(5)多元数据结合分析能够更全面地揭示旅游者行为,受制于采样频率不同,基于时间的数据配准是多元数据结合的突破口。

非理性旅游消费决策行为的成因分析

随着旅游业的迅猛发展和人们生活水平的大幅度提高,旅游消费逐渐成为人们消费支出的一个重要组成部分.人们推崇理性的消费决策行为,但面对纷繁复杂的旅游信息和旅游需求的多样化,旅游消费决策的难度加大,决策过程中体现的非理性也日趋普遍.旅游消费决策中体现收集信息的片面性、信息识别的盲目性、旅游形式选择的单一性、旅游消费结构选择的不合理性和旅游产品选择具有羊群行为特征,其成因可以运用行为经济学理论进行分析,据此提出要减少旅游消费决策中的非理性行为,应该规范信息、设计合理的旅游产品、培养健康的旅游习惯、提高行业的行为决策理论水平.

中国老年出境旅游者消费行为特征研究

中国出境旅游市场和老年旅游市场的发展,对老年出境旅游市场的开发具有重大意义。然而,目前对老年出境旅游市场的研究尚待深化。该文通过比较2006年上海市对老年出境旅游者的调研数据与该年总体出境旅游者的调研数据,分析了老年出境旅游者在人文统计特征、消费决策制定阶段特征、实际消费阶段、消费评价与消费意向等方面的消费特征,为开发老年出境旅游市场提供决策参考。

常州城区老年居民旅游消费行为分析研究

随着我国人口年龄结构的逐步老化,老年消费者所占的市场份额逐步加大。旅游行业中,老年旅游市场也在迅速发展。分析老年旅游者的消费行为是开发老年旅游市场的重要途径。本文基于常州城区老年居民的问卷数据,对常州城区老年居民旅游消费心理特征和行为特征进行了分析,探讨了常州老年旅游市场的特点。

泰国兰岛游客旅游行为特征与满意度分析

随着世界经济发展和大众旅游的常态化,海岛旅游已发展成为人们出游的重要选择。本文通过对泰国兰岛游客开展问卷调查及相关信息采集,分析了兰岛游客的旅游行为特征和满意程度,并提出了相关建议。研究结果表明游客对兰岛旅游的整体评价较高,并具有明显的旅游行为特征,不同年龄、状态和性别的游客在旅游行为特征上有一定差异。针对兰岛旅游发展提出综合利用多种旅游宣传方式,强化兰岛旅游宣传力度;完善兰岛旅游基础设施建设;推出个性化兰岛旅游活动;优化商品销售网点布局,提供多样的特色纪念品;定期开展主题旅游活动,进一步丰富游客体验等相关建议。

服务质量对旅游者环境责任行为的影响机制

基于S-O-R框架、信号理论,构建感知服务质量(高VS低)为自变量,旅游者满意为中介变量,旅游地声誉(好VS一般)为调节变量,旅游者环境责任行为为结果变量的整合模型,通过2次实验研究对该模型进行实证检验。实验1表明相对于低感知服务质量,高感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为的影响更强。实验2表明旅游地声誉在感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为影响中起调节作用,即当旅游地声誉好时,高感知服务质量(相对于低感知服务质量)下,旅游者满意度更高,环境责任行为更强;而当旅游地声誉一般时,两种感知服务质量下的旅游者环境责任行为不存在显著差异。文章最后讨论研究结论,并指出研究局限和未来研究方向。