网上咨询服务的主要形式与发展趋势——兼谈上海交通大学VRS实时解答系统

介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。

北京高校网络图书馆联合虚拟参考咨询系统的应用分析

文章介绍了北京高校网络图书馆联合虚拟参考咨询系统的管理和服务模式,分析了该系统在应用中的优势和局限性,针对系统存在的问题提出了具体的发展建议。

数字参考咨询中的虚拟团队构建分析

数字参考咨询与虚拟团队具有相似的虚拟环境、共同的核心目标。文章以宁波大学图书馆构建虚拟团队为例，探讨数字参考咨询中建立虚拟团队的可行性，着重分析构建虚拟团队的背景、要素及运作模式，并于实践中总结出虚拟团队的几点特性，从而证明构建虚拟团队是当前数字参考咨询发展的必然趋势。

网络教育中把大学图书馆建成学习中心

阐述了以虚拟馆藏为基础 ,把大学图书馆建设成以用户为中心的学习组织 ,并开展多种数字化服务来提升其在网络教育中的作用。

浙江省高校图书馆网上参考咨询服务调查与分析

文章以调查统计表的形式反映了省内高校图书馆开展网上参考咨询服务的现状,并以浙江大学图书馆和浙江万里学院图书馆网上参考咨询台为例,比较了各自的特点,分析了提高虚拟参考咨询服务水平的必要性,并提出了一些建议。

辽宁省高校图书馆DRS现状、问题及发展对策

笔者对辽宁省高校图书馆DRS进行了调查、统计,在对统计数据进行分析的基础上分析了其存在的问题和问题产生的原因,并提出了相应的发展对策,指出了辽宁省高校图书馆DRS的发展方向。

对高校图书馆参考咨询工作的认识与思考

概述了参考咨询工作的内涵及高校图书馆开展参考咨询工作的重要性,针对当前工作中存在的一些问题,提出了应采取的对策和解决的办法。

论高校图书馆虚拟参考咨询台的构建

阐述了虚拟参考咨询台的概念及特点,根据虚拟参考咨询台的构建原则,探讨了高校图书馆虚拟参考咨询台的资源建设与服务方式。