大数据背景下高校图书馆参考咨询服务创新研究

大数据时代的到来为高校图书馆带来了信息资源管理模式的转变、用户行为分析的深化,以及服务流程的优化等新的需求和挑战。传统的图书馆服务模式在面对大数据时显现出一系列局限性,这促使图书馆必须寻求创新的服务模式以适应新时代的需求。该文通过阐述大数据的核心定义和特征,探讨其在当代社会的广泛应用及其对高校图书馆参考咨询服务的深远影响。研究发现,通过利用大数据进行资源优化、提供个性化的用户服务,以及对服务流程进行优化和创新,可以显著提升图书馆服务的质量和效率。这些创新措施不仅有助于高校图书馆更好地满足用户的需求,也为图书馆学和信息管理学科的未来发展提供了新的视角和启示,为高校图书馆在大数据时代下的服务创新提供理论支持和实践指导,推动图书馆服务在数字化、信息化背景下的持续发展和进步。

北京地区高校图书馆网上参考咨询服务调查研究——兼谈虚拟参考咨询服务

对北京地区高校图书馆网上参考咨询工作的开展情况、主要内容、工作模式进行了调查分析。在借鉴国外成功案例的基础上,提出了加强高校图书馆开展网上参考咨询工作的5项措施。

高校信息用户需求分析及参考咨询服务对策

通过网站访问量统计、问卷调查以及走访读者等三种方式,分析目前高校用户信息需求的主要特点,表现为专业化、层次化、个性化和知识化。并以此为依据从参考咨询的服务内容、服务方式、服务时间、人员组织模式等方面构建了适合高校用户的参考咨询服务体系。

关于广东省高校图书馆网上信息服务的现状与分析

通过对广东省高校图书馆开展网上信息服务工作的现状进行网上调查 ,分析了其特点及不足 ,并提出了几点思考与展望。

基于用户的图书馆信息服务创新研究——以广播电视大学图书馆为例

本文分析了全国电大图书馆信息服务现状,指出信息服务中存在的5大问题,从用户角度提出了信息服务创新5项策略。

高校图书馆数字参考咨询服务新探

现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化,数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势,本文通过对高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题进行分析,并提出了相应的对策,以进一步改善高校图书馆数字参考咨询服务。

基于3G的手机图书馆服务

3G技术的发展为图书馆移动信息服务提供了新的平台.基于3G技术的手机图书馆服务具有不受时空限制访问图书馆资源、移动阅读、快捷获取流媒体资源等优势;3G技术在手机图书馆服务中可开展可视化参考咨询、定位导航、虚拟付费、远程维护等服务.开展基于3G技术的手机图书馆服务应注意以人为本、优化门户网站、统一电子文献标准、适当减免或补贴用户费用等问题.

高校图书馆数字参考咨询服务探析

网络化时代的信息资源特征要求高校图书馆的参考咨询服务必须走数字化之路,它包括异步服务,实时交互服务,建立多媒体教学软件以及建立“专家学科咨询组”等方式,还要制定数字参考咨询服务的质量标准,以达到方便性、及时性、指导性和极威性。

大学图书馆与“学科馆员”制度

阐述了“学科馆员”制度是大学图书馆服务创新的必然产物,论述了“学科馆员”的岗位及职责,从明确培养目标、落实培养措施、运用规范的管理模式等方面提出了大学图书馆实施“学科馆员”制度的策略。

基于手机的高校图书馆移动参考咨询服务研究

分析了手机移动参考咨询服务的特点和发展中面临的问题,探讨了基于手机的高校图书馆移动参考咨询服务发展所应采取的策略。

数字图书馆用户服务探讨

当前数字图书馆用户服务主要以信息推送、个性化服务、数字参考咨询、在线用户教育等方式进行,还应在建立联合服务、走产业化道路、深化服务、加大宣传力度等方面作深入的研究与探讨。

大学图书馆参考咨询手机信息服务

随着3G手机时代的到来,图书馆利用手机媒介———为广大读者提供优质知识信息服务,也已成为迫切需求。基于此,研究高校图书馆手机咨询服务及实现的方法,以期扩展图书馆的参考咨询服务。

高校图书馆社交网络用户特点与服务方式研究

社交网络的快速发展为高校图书馆信息服务提供了新的渠道,使得其服务范围进一步扩展,有利于实现高校图书馆的社会价值。通过对社交网络用户特点的分析,论文分析了现有社交网络信息服务的各种方式,探讨了各种服务方式的具体实现和开展渠道,展现了现有高校图书馆社交网络服务的内涵。

高校图书馆数字参考咨询现状分析及研究

介绍数字参考咨询服务的概念、特征、内容及其与传统咨询服务的异同,指出高校数字参考咨询服务存在技术、数据库建设、人才、服务质量、知识产权保护等方面的问题,并提出解决这些问题的相应对策和建议。

大学生创业信息咨询系统分析与设计

在"大众创业,万众创新"的推动下,尽管众多大学生投身于自主创业,但创业成功率却不尽理想,创业层次和创业绩效也较低。本文对全国21所高校的1857名大学生进行了调研,发现创业信息获取障碍是影响大学生创业成功与否的重要因素。本文从创业信息共享机制出发,意从高校对大学生创业提供的信息咨询服务探寻高校在大学生创业扶持方面可提升的空间,提出了建立基于"五库参考源"(人才库、问答库、案例库、资源库、咨询专员库)的大学生创业信息咨询系统,以支撑高校创业信息咨询服务体系,为大学生提供定制化创业咨询服务,从而提高大学生创业成功率。

图书馆参考咨询服务和信息素养教育评估:以澳门大学为例

图书馆由于提供各种类型的服务来促进用户的阅读、科研能力,无论是在日常生活还是学术科研领域都有着无可替代的位置。澳门大学图书馆作为澳门最大的图书馆也是如此。本研究致力于探索澳门大学图书馆的文献咨询服务和信息素养教育的质量和效率,同时对两项服务的有效性和效率进行评估。文献综述部分讨论了参考服务和信息素养教育的研究文献以及模型方法和指标。为了更深入地评估其服务质量以及考察关键事件响应情况,本文在新冠病毒暴发期间以邮件形式咨询澳门大学图书馆的参考文献服务,并比较在用户使用服务质量框架前后的期望和感受。基于澳门大学的公开数据,本文使用SWOT模型和质量绩效模型(QAP)对选定的服务进行分析,根据分析结果提出一些与服务改进有关的建议。对于将来涉及大学图书馆服务评估的研究,研究人员可以考虑采用本报告中应用或提及的分析模型和框架。

高校图书馆参考咨询服务之我见

分析了网络环境下参考咨询服务的新特点,阐述了参考咨询服务的类型与形式,从加强自身建设、注重人员培养、积极开发用户、开展导航服务和制作特色数据库等方面提出了加强参考咨询服务的措施。