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Factors influencing knowledge contribution:An empirical investigation of social networking website users
1
作者 Shengli DENG Ting ZHOU Min ZHANG 《Chinese Journal of Library and Information Science》 2012年第4期37-50,共14页
Purpose: In the Web 2.0 era,leveraging the collective power of user knowledge contributions has become an important part of the study of collective intelligence. This research aims to investigate the factors which inf... Purpose: In the Web 2.0 era,leveraging the collective power of user knowledge contributions has become an important part of the study of collective intelligence. This research aims to investigate the factors which influence knowledge contribution behavior of social networking sites(SNS) users.Design/methodology/approach: The data were obtained from an online survey of 251 social networking sites users. Structural equation modeling analysis was used to validate the proposed model.Findings: Our survey shows that the individuals' motivation for knowledge contribution,their capability of contributing knowledge,interpersonal trust and their own habits positively influence their knowledge contribution behavior,but reward does not significantly influence knowledge contribution in the online virtual community.Research limitations: Respondents of our online survey are mainly undergraduate and graduate students. A limited sample group cannot represent all of the population. A larger survey involving more SNS users may be useful.Practical implications: The results have provided some theoretical basis for promoting knowledge contribution and user viscosity.Originality/value: Few studies have investigated the impact of social influence and user habits on knowledge contribution behavior of SNS users. This study can make a theoretical contribution by examining how the social influence processes and habits affect one's knowledge contribution behavior using online communities. 展开更多
关键词 Social networking sites(SNS) Network user Knowledge contribution user behavior Influencing factor
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直播购物情境下用户贡献行为影响因素研究
2
作者 赵红 王鹏举 《沈阳工业大学学报(社会科学版)》 2024年第1期68-76,共9页
直播购物如何促进用户作出贡献行为是直播购物发展的关键。基于SOR理论,构建直播购物情境下用户贡献行为影响模型。研究发现,信息质量、品牌形象、主播专业性与直播互动性对感知愉悦与感知信任有正向影响;感知愉悦与感知信任对消费者冲... 直播购物如何促进用户作出贡献行为是直播购物发展的关键。基于SOR理论,构建直播购物情境下用户贡献行为影响模型。研究发现,信息质量、品牌形象、主播专业性与直播互动性对感知愉悦与感知信任有正向影响;感知愉悦与感知信任对消费者冲动性消费与营销信息分享有正向影响;刺激环节的变量均通过感知愉悦与感知信任对消费者冲动性消费与营销信息分享的贡献行为产生正向影响;信息质量、品牌形象不能直接对冲动性消费产生影响,且品牌形象直接对消费者的营销信息分享产生正向影响;主播专业性、直播互动性不能直接对营销信息分享产生影响,对消费者的冲动性消费产生负向影响。 展开更多
关键词 SOR理论 直播购物 用户贡献行为 冲动性消费 营销信息分享
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基于推拉理论的数字健康平台用户持续参与行为的组态效应
3
作者 陈炜 王术薇 《辽宁工程技术大学学报(社会科学版)》 2024年第2期96-103,共8页
针对数字健康平台用户持续参与行为的组态效应问题,基于推拉理论,以26个典型数字健康平台为研究对象,采用问卷调查法、模糊集定性比较分析法等,对问诊价值、感知价值、社会网络价值、功能服务质量、系统质量和信息质量,以及信息安全认... 针对数字健康平台用户持续参与行为的组态效应问题,基于推拉理论,以26个典型数字健康平台为研究对象,采用问卷调查法、模糊集定性比较分析法等,对问诊价值、感知价值、社会网络价值、功能服务质量、系统质量和信息质量,以及信息安全认知价值对用户持续参与行为的组态效应进行分析。研究表明:推力因素和拉力因素的单项前因条件均不是结果变量的必要条件;用户持续参与行为的前因具有复杂性,需要推力因素与拉力因素共同作用。提出效益主导型、专项问诊型、内在关注型3种构型模式下的5条驱动路径。研究结论为优化数字健康平台,提升用户存留率提供参考。 展开更多
关键词 推拉理论 数字健康平台 用户持续参与行为 组态效应
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AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究 被引量:1
4
作者 段荟 张海 孔晔晗 《图书馆工作与研究》 北大核心 2024年第6期21-31,共11页
本研究以信息生态理论为基础,从信息人、信息、信息技术和信息环境4个维度构建AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究模型,基于问卷调查数据对模型进行验证。研究结果显示,沉浸体验、自我效能和社群影响显著正向影响AIGC应用平台用... 本研究以信息生态理论为基础,从信息人、信息、信息技术和信息环境4个维度构建AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究模型,基于问卷调查数据对模型进行验证。研究结果显示,沉浸体验、自我效能和社群影响显著正向影响AIGC应用平台用户持续使用行为;信息质量、任务情境和相对优势显著影响AIGC应用平台用户的沉浸体验;技术拟人化程度显著影响用户的自我效能。据此,提出改善用户使用体验、提升大语言模型理解力和算法技术透明度、增强平台社交属性和功能等AIGC应用平台发展建议。 展开更多
关键词 AIGC应用平台 生成式人工智能 持续使用行为 用户 沉浸体验 自我效能
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基于扎根理论的智慧养老平台用户持续使用行为影响因素研究
5
作者 白玫 刘硕 +1 位作者 尤剑 安宁 《医学信息学杂志》 CAS 2024年第3期16-23,共8页
目的/意义探究智慧养老平台用户持续使用行为影响因素,丰富相关理论研究体系,促进智慧养老平台产品设计、优化和运营。方法/过程对智慧养老平台用户开展一对一深度访谈,采用扎根理论方法,对访谈资料进行质性分析,提炼影响智慧养老平台... 目的/意义探究智慧养老平台用户持续使用行为影响因素,丰富相关理论研究体系,促进智慧养老平台产品设计、优化和运营。方法/过程对智慧养老平台用户开展一对一深度访谈,采用扎根理论方法,对访谈资料进行质性分析,提炼影响智慧养老平台用户持续使用行为的相关因素。结果/结论智慧养老平台用户持续使用行为影响因素主要包括用户因素、平台因素和环境因素3个方面,提出智慧养老平台用户持续使用行为影响因素的关系框架。 展开更多
关键词 老年用户 智慧养老平台 持续使用行为 扎根理论 影响因素
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An empirical study on continuance intention of mobile reading 被引量:2
6
作者 Chunmei GAN Diyu XIAO 《Chinese Journal of Library and Information Science》 2015年第2期69-82,共14页
Purpose: This study aims to explore factors affecting continuance intention of mobile reading. Design/methodology/approach: Drawing on the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT), and integratin... Purpose: This study aims to explore factors affecting continuance intention of mobile reading. Design/methodology/approach: Drawing on the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT), and integrating perceived enjoyment, we put forward a theoretical research model of factors affecting continuance intention of mobile reading. Using 186 valid data collected through a questionnaire survey, we conducted data analysis with the partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Findings: The results show that performance expectancy, effort expectancy, social influence and perceived enjoyment all have positive impacts on continuance intention. Among them, perceived enjoyment has the most significant effect on continuance intention, followed by performance expectancy. In addition, effort expectancy significantly influences perceived enjoyment. Contrary to our expectation, facilitating conditions have no impact on continuance intention. Practical implications: This study could help mobile data service providers to foster users' continuous usage of mobile reading. Research limitations: This study focused only on the effect of perceived enjoyment as an internal motivation on continuance intention of mobile reading, and other possible factors were not considered. Also, continuance intention may be different from the actual behavior. Furthermore, data of student users was collected from one university in China, and was cross-sectional, while working samples were not considered. Originality value: This study considers the effects of both external and internal motivation on continuance intention of mobile reading. The results highlight the role of perceived enjoyment in building users' continuance intention of mobile reading. 展开更多
关键词 Mobile reading Unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) Perceived enjoyment continuance intention Mobile services user behavior
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感知价值对高校图书馆读书会用户满意度和持续参与意愿的影响研究
7
作者 肖雪 邢畅 申宁 《图书馆》 北大核心 2023年第7期89-98,共10页
高校图书馆读书会的可持续发展离不开对用户满意度和持续参与意愿的了解,文章采用混合研究法将感知价值归纳为感知质量价值、感知现实价值、感知阅读价值和感知社会价值,发现感知质量价值和感知阅读价值对满意度和持续参与意愿均有正向... 高校图书馆读书会的可持续发展离不开对用户满意度和持续参与意愿的了解,文章采用混合研究法将感知价值归纳为感知质量价值、感知现实价值、感知阅读价值和感知社会价值,发现感知质量价值和感知阅读价值对满意度和持续参与意愿均有正向显著影响,感知社会价值通过满意度的完全中介作用影响持续参与意愿,感知现实价值则对满意度和持续参与意愿均无显著影响。高校图书馆读书会应坚持用户中心、阅读为本、质量至上的发展策略。 展开更多
关键词 感知价值 高校图书馆 读书会 满意度 持续参与意愿 用户行为
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学术用户移动视觉搜索的持续使用意愿研究——基于UTAUT2-ECT整合模型的实证分析 被引量:9
8
作者 武晓宇 张大伟 《情报杂志》 北大核心 2023年第8期164-176,共13页
[研究目的]探究学术用户使用移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)持续意愿的影响机制,为改善学术新媒体搜索服务和提升用户体验提供数据参考。[研究方法]通过整合UTAUT2模型和ECT模型,结合IDT理论,运用结构方程模型和Bootstrapping... [研究目的]探究学术用户使用移动视觉搜索(Mobile Visual Search,MVS)持续意愿的影响机制,为改善学术新媒体搜索服务和提升用户体验提供数据参考。[研究方法]通过整合UTAUT2模型和ECT模型,结合IDT理论,运用结构方程模型和Bootstrapping分析法,探讨了感知期望(绩效期望和努力期望)、用户需求(互动需求和内容需求)如何通过满意度和相对优势,对持续使用意愿产生影响,以及个人创新能力在上述影响路径中的调节效应。[研究结论]社会影响是提升持续使用意愿的最关键因素,努力期望对用户满意度的提升效果最明显,互动需求和内容需求则是相对优势的重要前提,个人创新能力增强了互动需求、内容需求、满意度对持续使用意愿的正向影响程度。 展开更多
关键词 移动视觉搜索 学术用户 持续使用意愿 UTAUT2 ECT
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场景化阅读对用户持续阅读行为的影响研究 被引量:3
9
作者 韩飞飞 《图书馆工作与研究》 北大核心 2023年第6期23-30,共8页
文章基于三元交互决定论,对来自不同机构的场景化阅读用户展开问卷调查,探究场景化阅读对用户持续阅读行为的影响。结果表明,环境场景化阅读、情感场景化阅读、内容场景化阅读均正向影响用户持续阅读行为,阅读自我效能感在场景化阅读与... 文章基于三元交互决定论,对来自不同机构的场景化阅读用户展开问卷调查,探究场景化阅读对用户持续阅读行为的影响。结果表明,环境场景化阅读、情感场景化阅读、内容场景化阅读均正向影响用户持续阅读行为,阅读自我效能感在场景化阅读与用户持续阅读行为的正向关系中起中介作用。基于研究结论提出对策建议,即打破阅读时空限制,拓宽场景化阅读感知空间;整合场景化阅读资源,实现阅读内容精准推送;增强阅读自我效能感,促进阅读行为的持续性。 展开更多
关键词 场景化阅读 用户 持续阅读行为 阅读自我效能感 三元交互决定论
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弹幕视频网站用户持续使用行为的影响因素及其可解释性分析——基于感知价值的视角 被引量:3
10
作者 李伟卿 汪文涛 +1 位作者 黄炜 张瑞 《现代情报》 2023年第12期63-72,共10页
[目的/意义]视频被广泛使用在各种网络应用中,研究弹幕视频网站用户持续使用行为的影响因素,具有重要的学术价值和商业价值。[方法/过程]本文使用Bilibili网站的视频特征数据和用户行为数据,构建多元线性回归及基于机器学习的SHAP可解... [目的/意义]视频被广泛使用在各种网络应用中,研究弹幕视频网站用户持续使用行为的影响因素,具有重要的学术价值和商业价值。[方法/过程]本文使用Bilibili网站的视频特征数据和用户行为数据,构建多元线性回归及基于机器学习的SHAP可解释模型,从内容感知价值、情感感知价值和社会感知价值3个维度探讨视频用户持续使用行为的影响因素及其影响的重要性和正负性。[结果/结论]研究发现:点赞数量最大程度地代表了用户对于视频的内容感知价值,内容感知价值对用户持续使用行为影响总是最高;在粉丝数量中等偏高的up主(视频制作者)中,情感感知价值对用户持续使用行为影响较高,而在粉丝数量最高的up主中,社会感知价值对用户持续使用行为影响更高。 展开更多
关键词 弹幕视频网站 感知价值 SHAP可解释模型 用户持续使用行为 哔哩哔哩网站
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在线创新社区用户持续贡献形成机理——基于面板向量自回归的动态分析
11
作者 李明伟 《南开管理评论》 北大核心 2023年第5期236-245,I0047,I0048,共12页
在线创新社区用户持续贡献是企业新产品研发创新至关重要的战略资源。但是,目前鲜有研究对在线创新社区用户持续贡献的形成过程进行探究,这一过程中有哪些关键影响因素,对比不同因素对用户持续贡献的影响与影响的时间变动效应,以及对于... 在线创新社区用户持续贡献是企业新产品研发创新至关重要的战略资源。但是,目前鲜有研究对在线创新社区用户持续贡献的形成过程进行探究,这一过程中有哪些关键影响因素,对比不同因素对用户持续贡献的影响与影响的时间变动效应,以及对于不同社区等级用户这种影响有何差异。本文构建了用户持续贡献的动态效应模型,对用户持续贡献形成过程及机理进行研究。通过网络爬虫构建用户行为面板数据,结合面板向量自回归模型和脉冲响应函数进行实证分析。研究发现:用户贡献习惯、同伴交互和官方认可对用户持续贡献存在正向显著影响;三个变量对用户持续贡献的影响都呈现短期增长且长期衰减的趋势,但其影响在峰值与反应时间上存在明显差异;对社区等级较低的用户,同伴交互和官方认可对持续贡献影响效应更强。本文不仅为探究在线创新社区用户持续贡献形成过程提供了一个全新的视角,也对企业在实践中进行社区激励机制设计以提升用户持续贡献有重要启示。 展开更多
关键词 在线创新社区 用户持续贡献 形成机理 动态分析 面板向量自回归
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MOA视角下的问答网站用户贡献行为研究 被引量:16
12
作者 范哲 张乾 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2015年第5期123-132,共10页
用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会... 用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会如感知易用性、感知经济性、网站形象感知以及网站氛围;以及用户自身的知识转化和专业知识方面的能力,是与用户贡献行为相关的要素。文章最后从用户个体和组织情境两方面对用户贡献行为进行探析,以为问答网站用户贡献行为的研究及激励机制的制定提供参考。 展开更多
关键词 问答网站 贡献行为 MOA 用户行为
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移动数字阅读用户体验动态行为模型及实证研究 被引量:22
13
作者 李君君 叶凤云 曹园园 《现代情报》 CSSCI 2019年第3期24-34,149,共12页
随着移动互联网的发展与普及,用户体验成为移动数字阅读领域备受关注的因素。本文从用户体验的动态阶段出发,从体验维度、认知和情感以及持续采纳行为等角度构建移动数字阅读领域用户体验动态行为的理论模型以及研究假设。通过收集434... 随着移动互联网的发展与普及,用户体验成为移动数字阅读领域备受关注的因素。本文从用户体验的动态阶段出发,从体验维度、认知和情感以及持续采纳行为等角度构建移动数字阅读领域用户体验动态行为的理论模型以及研究假设。通过收集434份有效问卷,利用Lisrel8. 70对理论模型进行了检验和修正。结果表明:1)在用户体验决策阶段,期望确认程度和满意度是影响持续采纳意向的重要变量; 2)在用户体验交互阶段,期望确认程度对于感知易用性和感知愉悦存在显著影响; 3)在用户体验期望阶段,用户体验三层维度对于用户的持续采纳意向都具有显著影响,其中反思层体验的影响最大,其次是认知层体验,最后是感官层体验。 展开更多
关键词 用户体验 移动数字阅读 持续采纳行为 动态阶段
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网络问答社区用户信息行为研究进展及展望 被引量:22
14
作者 陈晓宇 邓胜利 孙雅梦 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2015年第4期71-81,共11页
随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进... 随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。 展开更多
关键词 网络问答社区 用户信息行为 知识搜寻行为 知识贡献行为 知识采纳行为
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基于社会认知理论的知识型社区用户持续使用行为研究 被引量:24
15
作者 周涛 王超 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第9期82-87,共6页
作为一种新兴社区,知识型社区为用户提供了知识、经验等分享与沟通的平台,但同时存在诸多问题,如灌水现象严重、用户之间互动少,这将影响用户持续使用意愿和行为,导致社区运营的失败。基于社会认知理论(SCT),本文建立了知识型社区用户... 作为一种新兴社区,知识型社区为用户提供了知识、经验等分享与沟通的平台,但同时存在诸多问题,如灌水现象严重、用户之间互动少,这将影响用户持续使用意愿和行为,导致社区运营的失败。基于社会认知理论(SCT),本文建立了知识型社区用户持续使用行为模型。对收集的数据进行统计分析,研究结果发现,个人结果预期、知识质量、系统质量显著影响用户持续使用意愿。研究结果启示社区管理者需重视知识型社区的知识质量、系统质量,积极营造良好的知识交流环境,以促进用户的持续使用行为,确保知识型社区的成功。 展开更多
关键词 知识型社区 社会认知理论 用户 持续使用行为
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虚拟知识社区用户知识贡献行为影响因素研究——贡献者和潜水者比较 被引量:22
16
作者 万莉 程慧平 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2015年第12期93-97,共5页
文章通过结构方程模型进行实证研究,发现:在虚拟知识社区中,贡献者的知识贡献意向更多地受激励机制、功能服务、社会身份因素的影响;潜水者的知识贡献意向更多地受知识贡献自我效能、线下活动因素的影响;贡献者和潜水者的知识贡献意向... 文章通过结构方程模型进行实证研究,发现:在虚拟知识社区中,贡献者的知识贡献意向更多地受激励机制、功能服务、社会身份因素的影响;潜水者的知识贡献意向更多地受知识贡献自我效能、线下活动因素的影响;贡献者和潜水者的知识贡献意向均正向显著影响其可持续知识贡献行为,两者差异较小。 展开更多
关键词 虚拟知识社区 用户 知识贡献行为 影响因素 结构方程模型
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基于多智能体的网络百科用户贡献行为的动态特性 被引量:4
17
作者 黄令贺 朱庆华 沈超 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2014年第1期97-112,共16页
对用户贡献行为及其影响因素的全面了解是网络百科系统优化、激励机制和运营策略制定的基础。针对传统方法在分析各影响因素在用户贡献过程中的具体作用的不足,本文在分析用户贡献行为及其主要影响因素的基础上,构建了网络百科用户贡... 对用户贡献行为及其影响因素的全面了解是网络百科系统优化、激励机制和运营策略制定的基础。针对传统方法在分析各影响因素在用户贡献过程中的具体作用的不足,本文在分析用户贡献行为及其主要影响因素的基础上,构建了网络百科用户贡献行为的多智能体模型。在随后的仿真实验中,实现了模拟网络百科用户进行贡献行为的过程,分别探索了宣传效应、疲劳效应、厌倦效应和用户影响在用户不同贡献阶段所发挥的具体作用。 展开更多
关键词 百科用户 贡献行为 动态特性 多智能体小世界网络
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基于社会资本理论的在线健康社区用户参与行为研究 被引量:22
18
作者 周涛 王盈颖 邓胜利 《信息资源管理学报》 CSSCI 2020年第2期59-67,F0003,共10页
在线健康社区的快速发展为病患获取健康信息、寻求社会支持提供了重要平台。但用户往往从平台获取知识较多,而缺乏知识贡献的意愿,这将导致在线健康社区运营的失败。基于社会资本理论,研究了在线健康社区用户参与行为的影响因素。对收集... 在线健康社区的快速发展为病患获取健康信息、寻求社会支持提供了重要平台。但用户往往从平台获取知识较多,而缺乏知识贡献的意愿,这将导致在线健康社区运营的失败。基于社会资本理论,研究了在线健康社区用户参与行为的影响因素。对收集的312份有效问卷采用LISREL进行分析,研究结果发现,社会支持通过社会资本影响用户的健康知识贡献和获取行为。因此,在线健康社区应重视用户信息和情感方面的需求,发展用户网络社会资本,从而促进成员的参与行为。 展开更多
关键词 在线健康社区 社会资本理论 参与行为 用户行为 知识获取 知识贡献 信任
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网络知识社区服务中的用户持续使用行为影响分析 被引量:12
19
作者 高灵 胡昌平 《现代情报》 CSSCI 2014年第1期14-17,共4页
社会网络服务的发展使得网络知识社区日渐成熟和普及,随着网络知识社区服务的发展和用户数量的累积,用户的持续使用行为已成为人们日益关注的问题。本文从网络知识社区用户行为引发机制出发,构建了基于三维结构的网络知识社区用户行为... 社会网络服务的发展使得网络知识社区日渐成熟和普及,随着网络知识社区服务的发展和用户数量的累积,用户的持续使用行为已成为人们日益关注的问题。本文从网络知识社区用户行为引发机制出发,构建了基于三维结构的网络知识社区用户行为引发模型,通过实证调查分析用户持续使用行为的影响因素,并对网络知识社区服务提出优化建议,希望能对网络知识社区的发展提供有益参考。 展开更多
关键词 网络信息服务 知识社区 持续使用 用户行为 影响因素
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在线产品创新社区用户识别机制与用户贡献行为研究:基于亲社会行为理论视角 被引量:29
20
作者 秦敏 梁溯 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第3期28-39,共12页
构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研... 构建在线产品创新社区成为越来越多企业的选择。本文在国内外文献分析基础上,从社区用户识别机制角度,归纳分析了基于数量和基于质量的两种社区用户识别机制,分别选择海尔和星巴克在线产品创新社区为调研对象,借鉴亲社会行为理论提出研究假设,收集3个月的客观数据,运用Logit模型分析方法实证研究。结果显示,在基于数量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励对用户主动贡献行为会产生正向的积极影响;在基于质量的用户识别机制社区,同行认可和社区形象激励分别会对用户主动贡献和反应贡献行为产生正向的积极影响。两种用户识别机制的社区用户活跃程度存在明显差异。研究证实了社区用户识别机制对用户贡献行为的影响作用,丰富了在线社区用户行为研究的理论视角,给出了社区管理建议和未来研究方向。 展开更多
关键词 识别机制 亲社会行为理论 在线产品创新社区 用户贡献行为
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