价值共创视角下虚拟旅游直播的观众行为意愿影响机制研究

随着虚拟旅游直播的快速发展,如何促使观看旅游直播的观众转化为实地游客,成为旅游企业和学术研究关注的重要问题。文章从价值共创的视角出发,以北京故宫博物院为例,探讨了虚拟旅游直播的观众行为意愿影响机制和虚拟旅游直播持续参与意愿向实地旅游意愿转换的边界条件。结果表明:观众间互动的参与度和共鸣感染会对沉浸感和信任产生显著的正向影响,但认知交流则不会;直播内容形式和感知真实性均会对沉浸感和信任产生显著的正向影响;信任会对两种意愿产生显著的影响,但沉浸感只会影响虚拟旅游直播的持续参与意愿;高频率和丰富观看经验会削弱虚拟旅游直播持续参与意愿向实地旅游意愿的转化。文章也为旅游直播的发展提出了针对性的建议。