“增益”还是“损耗”?挑战性工作要求对工作-家庭增益的“双刃剑”影响

基于资源保存理论和不确定管理理论,采用日记研究法收集81个样本10个工作日的数据,从静态和动态两个视角,通过明晰挑战性工作要求的不同属性(每日水平、平均水平、日间变动、波动变化),全面检验了挑战性工作要求对工作-家庭增益的影响。研究结果表明:(1)在静态模型中,挑战性工作要求通过工作专注度(增益路径)和放松(损耗路径)作用于工作-家庭增益,且在个体间的平均水平模型中,放松的中介作用更为显著;(2)在动态模型中,挑战性工作要求的日间变动和波动变化,均通过减少员工工作专注度和放松,进而降低工作-家庭增益。最后,本研究讨论了管理者应重视挑战性工作要求的双刃剑作用等实践启示。

工作与非工作边界相互渗透的方向性和不对称性对工作倦怠的影响

基于工作与非工作相互渗透与工作倦怠的关系假设,研究渗透的方向性和不对称性对工作倦怠影响的差异。结果表明:工作向非工作渗透与工作倦怠正相关;非工作向工作渗透与工作倦怠呈正U形关系;非工作向工作渗透与工作向非工作渗透完全匹配与完全不匹配时构成的两条曲线把工作向非工作渗透、非工作向工作渗透与工作倦怠三者之间的U形曲面划分为四个区域,在区域Ⅰ和区域Ⅲ中,两者相互渗透的程度由趋近渐变为偏离时,工作倦怠先降后升;在区域Ⅱ中,两者偏离程度越高,工作倦怠越高;在区域Ⅳ中,两者偏离程度越高,工作倦怠越低。本研究结论为企业设计管理工作与非工作边界以降低员工的工作倦怠的对策建议提供了理论基础。