关于开展“厨卫家电代理商全国20强”评选活动的通知

在中国家电产业中，代理商作为一支相对独立的力量，在家电产品走向消费领域的过程中扮演了极为重要的角色。能够公正地将其中的佼佼者正确地评价出来，并通过现代媒体传达至家电行业，对于推进工商合作向纵深发展，交流发展经验，更有着积极的意义。北京《现代家电》杂志社作为一家专业媒体．一直致力于沟通工商合作。

抢占最后一公里的商机

从提升企业竞争力的角度来讲，电子商务为传统家电零售企业开辟了一个全新的竞争平台，这一构架于互联网平台中的业务运营，其运营过程中电子化、信息化、自动化、实时化的管理，将更有利于提高整个零售业流程的管理效率。

常州市热水器市场分析

常州市现辖五个行政区两个县级市．全市总人口3516万人．其中非农业人口157．82万人。市区居民全年人均可支配收入达14589元％。常州市房地产市场逐步降温，发展速度趋于平稳。人均居住面积在27m^3．商品房平均销售价格为3600元／平方米。

迎接挑战 飞跃2006——千泽发展论坛精彩对话摘录

2006年8月,在千泽[中国]电器有限公司的经销商大会上,《现代家电》杂志社与千泽电器共同举办了“飞跃2006发展论坛”,与千泽公司的经销商朋友一起探讨交流了市场操作经验,解答经销商关注的热点问题。通过交流,我们体会到,发展的空间是巨大的,但要想取得发展肯定是要有正确的方法才可以。

学习成就未来

这些年．融入家电业蓬勃发展的进程中．我们会发现．家电业代表了中国经济发展以及科技腾飞的进程：信息与知识的急剧增长。知识更新周期的缩短．在一个飞速发展的时代中．我们每天睁开眼睛都会发现．我们昨天的知识已经陈旧了，我们的商业模式被不断地刷新．被颠覆，

线上线下 且行且融合

在电子商务的发展过程中,O2O（Online To Offline）即从线上到线下,实现互联网与实体店的完美融合与对接。因此,O2O,不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验,而且还包括了线上线下多终端的无缝融合,如门店端、PC端、手机端、电视端等。O2O让消费者在享受线上优惠价格的同时,可享受线下贴身的服务。

新形势 需要新的营销思路和市场策略

2014年大势盘点从2014年国庆期间和前三季度的数据来看,普通线下零售端家电行业中多数品类销售下滑。其中,大城市家电专业卖场和商超所监控的数据能占市场整体销售的三分之一以上,所以从零售终端得出的监测数据并不理想。经济上,家电业再重现过去二、三十年的高速增长情形,短时间内不太可能。

一切为了顾客满意——A.O.史密斯客户服务中心解码

家电行业内几乎家家企业都有客户服务中心,可能只要企业肯投资,就可以建起一个具有国际先进水平的客户服务中心。但并不是拥有了客户服务中心,企业对自己的消费者服务水平就能够提高,企业的综合竞争力就能够更强。客户服务中心的运营会牵扯到企业的各个环节,需要企业依据行业特点,对客户服务中心有一个准确的定位,对客户服务有一个良性的管理机制,使企业对客户的服务能力不断提升,让消费能够真正感受到它所享受的服务是更优秀的。

A.O.史密斯最佳顾客满意度管理经验剖析

在现今的厂商合作中,很多人将二者的关系形容为博弈。而艾欧史密斯(中国)热水器有限公司(以下简称A.O.史密斯中国公司)则将整个团队的职责定位于为"全心全意为客户服务",中心工作围绕创造顾客最佳满意度来进行,秉承着"专业化+精品化"的企业理念,注重研发创新及过硬的产品质量,在不断地满足中国消费者需求的过程中取得了快速的发展。在过去的十几年中国市场耕耘中,A.O.史密斯中国公司零售额一直保持了40%以上的高增长率。目前,其市场份额占据了中国热水器行业的领导地位,A.O.史密斯中国公司已进入中国热水器行业两强行列。其生产的热水器产品在中国凭借更好的质量和更高的客户满意度,在众多的消费者尤其是中高端消费者心目中建立起了良好的口碑和声誉。

厂商真诚面对面

2004年7月,《现代家电》参与了富士宝公司的 经销商会议,并与经销商一起交流了一些市场操作 的先进的经验,探讨了市场中比较热点的话题。 2005年7月,《现代家电》记者再次亲临佛山,又一 次亲身参与了这次主题为“品牌与渠道 技术与潮 流”的厂商现场交流活动。

实话实说——2004对话富士宝

目的:2004年是富士宝国内销售部成立的第一年,也是电磁炉行业竞争最激烈的一年。面对老代理商,如何展示自己的新面貌,如何让新加入富士宝的代理商与富士宝公司齐头并进,是摆在富士宝面前的一个课题。2004年富士宝公司投入大量资金开发出很具市场竞争力的十几款新产品,,同时还将对渠道建设投入巨大力量。为了密切工商关系,把今后的销售工作做得扎实有效,富士宝国内营销部组织了这次代理商的市场操作经验推介会。

厨卫大腕颠峰对话

中国家电业可以说是国内市场竞争中最激烈的行业之一，优胜劣汰适者生存，在行业中的所有企业都面临同样的问题，把握住消费需求才能够抓住市场站稳脚跟，那么什么才是适合中国的消费需求，中国家电品牌与国际品牌在国内市场的磨合与竞争中又是如何来看待消费需求的：