发展移动增值业务的相关探讨——访Frost&Sulliven公司中国区总裁王煜全

王煜全先生,电信咨询专家,Frost&Sulliven公司中国区总裁,对电信行业有深入的了解和研究.他对诸多问题的分析自有他的道理,他的批评很尖锐,他的建议很中肯,目前正在积极探索移动数据业务的下一步发展战略之际,多听听第三方的见解、局外人的判断,对于开阔我们的视野,拓展我们的思路一定会有积极的意义.此次专访,他对终端、价值链分配、3G时代增值业务的特点和运营商的策略、BI、研发模式、客服、市场调研方法、海外数据业务、计费、满足用户需求等等方面的真知灼见,现予发表,以飨读者.