国网山东电力班组建设 案例三 “彩虹天使”:塑造文化力

如大多数人对营业厅服务人员的感性认识一样,国网枣庄供电公司齐村客户服务分中心营业厅的28名员工是清一色的女性,平均年龄只有26岁,但却担负着全区19.6万户电力客户的供电服务工作。她们将文化融入班组建设之中,不断探索服务的各种维度,传播着电力行业的正能量,被客户亲切地称为"彩虹天使"。

国网山东电力班组建设 案例二 “技能大师”:打造创新力

近年来,在电力这一技术密集型的行业中涌现出来的专家能手,越来越有"不以年龄论英雄"的态势。当得知国网济南供电公司电缆运检室电缆运检三班的姜涛,一个出生于1982年的小伙子,早在4年前就已经是"全国技术能手",并且是"姜涛技能大师工作室"的领头人的时候,我对"大师"这个字眼的认识被彻底颠覆了。能被称为"大师"的人,肯定得有两把刷子才行。然而我们采访"姜涛技能大师工作室",寻找的不是"刷子",而是成为大师的原因。

班组的力量——国网山东电力班组建设工作巡礼

在群众路线教育活动中,国网山东电力叫响两项服务,即对外服务社会、服务群众,对内服务基层、服务一线。实践中,他们把服务班组、减轻班组负担作为服务基层、服务一线的重要内容,作为一项战略性、基础性和长期性工作,与职工技术创新、典型建设等工作有机结合,全心全意服务职工,全心全意依靠职工,全心全意发展职工,并不断完善"调研机制、四大体系和共享平台"的建设,大大激活了班组执行力和创新力,取得了丰硕成果。

班组强则企业强

班组是企业的"细胞"。"细胞"活,则肌体活。国网山东省电力公司把班组建设作为一项战略任务和基础工程,创新思路,构建体系,搭设载体,努力提升班组建设整体水平。国网山东电力在班组建设方面的新做法、新成效引起了本刊编辑部的重点关注,3月7日,本刊采访组来到国网山东省电力公司,该公司工会、人资、营销、安监、科技、检修、企协等部门相关负责人集体接受了采访。

国网山东电力班组建设 案例四 滕州客服中心:铸造执行力

九层之台，起于垒土。班组是企业的细胞，是发展的基础。国网枣庄供电公司滕州客户服务分中心按照省公司班组建设的统一部署．着力铸造班组执行力，为企业的持续发展增添了新的亮色。惊蛰时节．记者来到滕州这个山东省人口最多的县级市．探访国网枣庄供电公司滕州客户服务分中心班组执行力建设之道。

国网山东电力班组建设 案例一 “劳模”高兆丽:修炼引领力

国网济南市供电公司变电检修室二次运检班另一个响亮的名字是"高兆丽创新工作室"。乍一听这个名字,有两个特别吸引人的地方:一是高兆丽一定是个女班长;二是一个女班长带领的队伍能在国网山东省电力公司2972个主业班组、49类班组中脱颖而出,一定有她的"杀手锏"和"独门秘籍"。带着这个疑问,我们走进了高兆丽和她的团队。

找到文化落地的钥匙

近来，韩国电视剧《来自星星的你》风靡全国，甚至成为了两会期间的话题，形成一种特有的文化现象。反观国内．却鲜少有这样成功的文化输出。文化，是一个民族的旗帜，也是一个国家立足世界的根基。电力企业，作为关系国计民生的公用事业组织，更应该以自身独特的文化基因，传播卓越的品牌理念，塑造良好的社会形象，成为文化建设和文化管理的先锋和楷模。