物业管理的四项基本原则

1981年3月，我国内地首家物业管理公司在改革开放的前沿——深圳诞生。弹指一挥间，28年过去。神州大地上，物业管理行业作为一个新兴服务业取得了蓬勃发展，已经覆盖了不动产所有的物业类型；各种体制的物业服务企业已近4万家，从业人员数百万人，对国民经济发展与和谐社会建设发挥着越来越重要的不可替代的作用。

个人精英与职业经理人团队

前不久在日本举行的十五届世界男篮锦标赛迫使我放下手中的活，准时端坐在电视机前观战。因为中国男篮有了刚从美国NBA归队的姚明和王治郅，再加上美国NBA精英们组成的梦七队将重温旧梦。

上海＋物业管理=？

上海永远是座奇特的城市，难以获得全国人民的认同，但也无法忽视它的存在，可以在它的身上找到很多城市的影子，却很难寻觅到它自己的灵魂，面向大海气吞万象，偏偏又不乏涓滴细流般的精明和算计……当这一切矛盾和对立在一个城市得到和谐统一的时候，也印证了上海人常常自诩的“海纳百川”的海派文化。这就如同你坐在黄浦江的轮渡上张开双臂，左手是浦西的精致和典雅，右手是浦东的恢弘和奢华，一座城市两种格调，格格不入偏偏相处融洽，而这种奇特的文化和物业管理邂逅又会出现怎样曼妙的结局？

让我们与社会责任同行

2006年岁末，深圳市将率先出台政策推进企业履行社会责任，并明确将企业的社会责任界定为法律责任更广泛地纳入大众视野，让企业开始历经一场似是超越经济范畴的道德拷问。

是敬畏法律 还是藐视法律——评深圳景洲大厦业主违规选聘物业管理公司

11月7日，南方某报地产版以整版的篇幅，对深圳景洲大厦业主违规选聘物业管理公司作了题为《景洲“自治”物权的彻底胜利？》的报道，引起了社会和物业管理界的广泛关注。

物业管理市场准入——一个逆“改革”潮流而动的新话题

当一起起假医致命假药致残案、非法美容毁容案被诉诸报端的时候，带给我们的是感官上的触目惊心；当一件件非法集资、金融诈骗、保险欺诈案等金融案件时有发生的时候，引发的是人们对资金安全的高度关注。当人们怀着一颗恐惧不安的心回到安身立命的居所的时候，会不会也联想到，我的物业是否也有问题？它能伴我安全、正常地度过一生吗？物业作为大多数人一生中最大的一笔财产，是与生命、资金同样重要的另外一种价值表现形式，人们在拥有过程中的使用风险和价值风险都很大，在业主入住之后长达70年甚至百年的时间里，如何规避风险，如何使物业保值增值的重任就落在了物业管理的肩上。

自由居住时代的业主教育

业主自由的获得源自于对物业的自由选择与处分。由分配岁月的漠然突然进入市场年代的从容．业主多少显得有些局促和惶恐。但随着时间的推移．物业管理角色从管理到服务的转换．业主对自由的把握却逐渐失控。对物业管理认识的肤浅与偏执、对物业管理角色的迷失和错位，以及对物业管理行为的抗拒和扭曲，

道与器

撇开港澳台地区不讲，中国的物业管理历经了一个质的转变，这个转变将中国的物业管理以鲜明的特色区别于世界各国、各地的物业管理，这个质变的标志是将服务向物业管珲的引入。服务向物业管理的引入导致前几年及今后中围物业管理的发展将沿着独特的轨迹进行，并将导致其法律基础和运营原理的独具特色。正是因此，在中国，物业管理有“管家”这一比喻，并目被广泛认同。

物业服务收费：政府定价淡出市场

今年6月国务院颁布的《物业管理条例》，明确物业服务收费在物业管理合同中约定，为物业服务收费的市场化提供了法律保障。据悉，国家发展与改革委员会和建设部按照《物业管理条例》的规定，正加紧制定《物业服务收费管理办法》并已形成草案征求业内意，《办法》

中国物业管理行业“军魂”

一支军队必有军魂。“军魂”，是一种精神，一种气质。推而广之，各行各业实际上均有“军魂”，其是行业的“灵魂”，是行业独具特色的“教义”和“精神”。

也说物管的媒体解读

物业管理走到今天，已彰显困局。

中国物业管理区域再造系列——杭州行：半眼杭州

对于绝大多数国人来说，杭州是一个美丽的梦。尤其是千年薪火相传的梁祝白蛇传奇，使杭州成为深藏每个人内心深处最最温柔的情愫。

设计出来的服务

作为物业管理的从业者，最近常常思考的问题是：优质的服务靠什么？

又见危机 又见梦想

内地的物业管理，一切源于深圳。无论是深刻还是肤浅：无论是激进还是保守；无论是荣耀还是羞辱。

法律必被信仰 否则形同虚设

一个行业催生了一部法规．一部法规提升了一个行业。

行业的自尊

幼儿长大为成人，就要离开父母的扶持与呵护，独立处世，独立生存了，也开始形成独立的自尊。这是一个特殊的嬗变：原来可以安处其中的环境变了，一切要自己独立思考、独立判断、独立选择与决断了。于是，惶惑了，彷徨了，迷茫了，甚至不知所措了。于是进入了青春期的躁动状态。

激情超越

当物业管理行业一只脚跨进理性门槛的时候，我们不得不反问自己，与此同时我们又失去了什么？