目的探究风险管理在重症加强护理病房(intensive care unit,ICU)护理管理中的实际应用效果。方法选取2019年1月—2020年10月吉林省一汽总医院的25名护理人员,于2019年1—10月采用常规管理制度,设为常规组;于2020年1—10月采用风险管理制...目的探究风险管理在重症加强护理病房(intensive care unit,ICU)护理管理中的实际应用效果。方法选取2019年1月—2020年10月吉林省一汽总医院的25名护理人员,于2019年1—10月采用常规管理制度,设为常规组;于2020年1—10月采用风险管理制度,设为风险组。对比两组护理质量情况及风险事件发生情况。结果工作质量评分中,风险组操作熟练程度(90.22±5.30)分、护理文书规范性(94.31±3.88)分、互患沟通能力(90.63±2.40)分、处理险情能力(92.14±3.80)分、护理责任心(94.35±2.70)分均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。风险组风险事件发生率为3.13%,明显低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。风险组患者对护理人员管理服务满意度为93.75%,高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论ICU护理管理中有效运用风险管理,可以有效降低护理差错,提高工作质量及满意度。展开更多
文摘目的探究风险管理在重症加强护理病房(intensive care unit,ICU)护理管理中的实际应用效果。方法选取2019年1月—2020年10月吉林省一汽总医院的25名护理人员,于2019年1—10月采用常规管理制度,设为常规组;于2020年1—10月采用风险管理制度,设为风险组。对比两组护理质量情况及风险事件发生情况。结果工作质量评分中,风险组操作熟练程度(90.22±5.30)分、护理文书规范性(94.31±3.88)分、互患沟通能力(90.63±2.40)分、处理险情能力(92.14±3.80)分、护理责任心(94.35±2.70)分均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。风险组风险事件发生率为3.13%,明显低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。风险组患者对护理人员管理服务满意度为93.75%,高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论ICU护理管理中有效运用风险管理,可以有效降低护理差错,提高工作质量及满意度。