全旅程零售客户经营之探索与实践

零售银行拥有庞大的客户基础,为个人客户提供多样化的金融产品和服务,是金融服务体系的重要组成部分。当前零售银行在收入和成本两端面临双重挑战,这要求银行必须不断创新和调整经营策略,为零售客户的各个阶段提供服务,在满足用户需求的同时实现收益最大化,以应对日益复杂的市场环境和客户需求。

构建信用卡高质量发展新格局

《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下通称"新规")由原银保监会和人民银行共同制定,并于2022年7月发布。新规的发布和实施标志着中国信用卡市场进入新的发展阶段。回顾新规试点实施两年来的经验,万事达卡数据与服务团队从信用卡业务经营者的角度出发,对照39条新规条例,总结出一些理解和思考。