VUCA时代的用工关系变革与人力资本运营

在易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的时代条件下(以下简称VUCA时代),企业在用工过程中体现了人和人在生产过程中的相互关系,用工关系的两大序列和四个象限形象地组成了"用工关系仪表盘",可帮助企业辨别劳动用工的现状。使用"关系、身份、法律、结算"四项主要的驱动要素,在四大象限之间跨界筹划,可编绘"用工关系导航图",做沙盘演练,组合配置出灵动多变的用工预案,帮助企业评估用工成本的降低程度和组织效率提升的前景。其中,平台型组织是三个象限各自的组织发展成果在第四象限叠加、融合和重组的结果。只有平台型组织可以承载多种新型用工关系,在文化协同、数字化赋能之下,可深度重启组织力。但平台用工的形态对雇佣关系的掩蔽效应,遮蔽了担责主体,平台用工劳动保护的政策性缺失亟待改善。从用工交易的本质出发,应按照"谁受益、谁担责"的原则,来界定平台型组织劳动者社保承担的责任。