在实践中规范物业管理市场

一年前,我们翘首期盼全国《物业管理条例》(以下简称《条例》)早日颁布,一年后,我们反思《条例》的贯彻实施状况,喜忧参半,感慨颇多。《条例》的出台对物业管理行业,特别是物业管理企业是一件大好事,笔者的体会主要有以下两方面：第一,《条例》确立了物业管理作为一个新兴行业的社会地位长期以来,物业管理一直被视作房地产开发的附属产品,作为房产售后服务部门,替建设单位去做售后服务工作,因此主要是维护建设单位的利益,弥补开发建造过程中的不足之处,代建设单位协调由此引起的矛盾和纠纷。这就从根本上背离了物业管理受产权人委托,为产权人及使用人提供约定的质价相符的管理物业及其设施设备、相关场地的本质内容。《条例》的颁布,标志着物业管理“十年媳妇熬成婆”。

物业管理“酬金制”收费形式探析

我所任职的上实物业管理(上海)有限公司从1996年开始实行酬金制。10余年来,在直接管理的二十多个项目中都采用酬金制形式,其中有商办楼,但多数是住宅小区,运行的结果都比较好,积累了一点实践经验,现写出来与大家分享。

《物权法》是物业管理的“大法”

为什么取这样的标题?因为现在大家都很关心《物权法》,很多人对《物权法》评头论足,其中不乏有好的观点、见解给人启发,但也有不少议论将外延拓展得太开,混淆法律和法规的效力,以致于夸张《物权法》的不足,称其缺乏可操作性。在这里,我想要解释的是,《物权法》作为“大法”,是一项规范财产关系、确定物权归属的民事法律,不可能渗透到各行各业的细节,也不可能方方面面的利益兼顾。毋庸置疑,《物权法》的出台对各行业影响很大。作为物业管理企业,我主要想谈一谈《物权法》对物业管理行业的影响。

物业管理热点问题之思考——中物协“物业管理专题研讨会”代表发言摘录

2006年3月7日至8日，由中国物业管理协会组织的“物业管理专题研讨会”在北京召开，建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾，中国物业管珲协会常务副会长兼秘书长徐俊达，建设部件宅与房地产业司物业处处长王玉平，以及来自北京、天津、上海、广州、深圳、成都、石家庄、珠海和厦门等地的代表参加了研讨会，与会代表就物业管理行业目前的一些热点和难点问题进行了交流和讨论。

物业管理酬金制收费形式探析

由国家发改委和建设部联合颁布的《物业服务收费管理办法》规定物业服务费可采取包干制或酬金制两种形式。实际运作中酬金制的推行受到了一些阻力，笔者认为这种状况不利于物业管理的健康发展。

物业管理前期服务是关键

当业主和使用人大部份已经入住后,物业管理处的工作重点就是团队的再建设。没有一支稳定、团结和高素质的管理团队,那将使前期的努力功亏一篑。

建设立体车库 增加停车车位

住宅小区机动车停车位严重不足已经成为规划设计政策上预期失误所造成的永远的痛。目前绝大多数的小区停车位都无法满足业主停车的需求,这已是困扰新建小区的重要问题之一。因此解决住宅小区停车位不足是一桩非常迫切的事情。本文就自建立体停车位,解决停车位不足的途径进行探讨。

有关《办法》的一些认识和思考

日前由国家发改委、建设部联合颁布的《物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)是继《物业管理条例》(以下简称《条例》)实施后出台的配套法规之一。《办法》具体针对人们最关心的物业服务收费(即价格)问题做出规定。作为一名物业管理企业的经营者,我曾参与了《办法》(征求意见稿)的讨论,又有幸参加了9月18日在合肥召开的论证会,对《办法》有一些自己的认识。一、对物业服务收费性质与特点的分析由于每个物业的情况差异很大,甲乙双方在约定物业管理服务的内容、标准和水平时,要求与承诺也不相同,物业服务收费标准当然就不一样。一个地区统一定参考价或指导价的做法当然就会不尽合理。当我们正确认识和了解了物业服务收费的性质和特点后,就不难理解物业服务收费完全应该由市场调节。

“专业化”无需刻意制造

物业管理从包揽一切的“一体化”操作走向“专业化”分包作业的方式，是物业管理技术进步、经营进步和产业进步的表现，是行业的发展趋势和必然，而且，这一过程应该是自然发展的过程，是无需去刻意制造的。

《劳动合同法》带来的企业法律风险分析

《劳动合同法》是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益而制定的。《劳动合同法》颁布以后，许多企业都感到了一定的压力，尤其是对于劳动密集型的物业管理企业而言，压力更大，甚至有不少企业管理者感叹：物业管理行业前景堪忧，我们是否还要坚持下去？

不为拿证读死书 要为执业担责任

中国物业管理协会会长谢家瑾指出,伴随着物业管理的发展,一大批物业管理职业经理人肩负着带领团队开拓创业、直至达到成功的重任,物业管理职业经理人正逐步成为行业的中坚力量。2005年12月1日起施行的《物业管理师制度暂行规定》为我国物业管理行业规范化、专业化和职业化发展提供了制度保证。特别是今年10月28日举办的首届物业管理师资格认定考试和相关培训、考试及即将进行的注册等工作,将对我国物业管理行业的发展产生深远的影响。本期专题在2006年11月25日海南三亚市物业管理经理人论坛稿件基础上,又邀请到了部分参加考试的人员、业界企业领导、业内专家,围绕物业管理师制度、企业用人制度、行业资格准入制度,以及物业管理职业经理人与构建和谐社会等话题,畅谈行业发展,展望行业未来。

企业经营的成功来自成功地经营企业

企业决策者对企业的影响或作用的讨论,我用本文的标题一语概括。作为企业决策者,其实就是在经营企业,经营企业的好坏最直接的反应就是企业的经营绩效。回首上实物业管理公司走过的11年历程,作为公司的主要管理者之一,有什么体会可以与业界的伙伴们交流、分享的。

奉献真诚服务构建和谐商务楼

对于物业管理公司而言,不论是物业的保值增值还是入驻业户的满意度,最终都反映在业主对物业管理公司满意与否,而在倡导"以人为本"理念的今天,如果我们能在管理好设备设施的基础上为业户提供良好的人文环境、和谐的办公氛围,那就会提高物业管理公司的管理绩效.