物业管理热点问题之思考——中物协“物业管理专题研讨会”代表发言摘录

2006年3月7日至8日，由中国物业管理协会组织的“物业管理专题研讨会”在北京召开，建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾，中国物业管珲协会常务副会长兼秘书长徐俊达，建设部件宅与房地产业司物业处处长王玉平，以及来自北京、天津、上海、广州、深圳、成都、石家庄、珠海和厦门等地的代表参加了研讨会，与会代表就物业管理行业目前的一些热点和难点问题进行了交流和讨论。

打造有中国特色的物业服务文化

回溯历史,物业服务的文化根源或许早在几千年前的中国社会就有所体现。封建社会时期,那些大户人家的'大管家'们,他们负责统管家族的日常事物。

物业的专业建设与服务创新

上海物业管理从1991年第一家专业物业管理公司成立至今，已走过了15年的历程，如今，上海登记备案的物业管理公司近3000家，从业人员达十余万人，住宅物业管理覆盖面约97%，但是，由于受到各种内外因素的影响，上海物业管理行业在发展过程中面临着诸多问题和困难。上海物业管理如何发展和提高？上海物业管理企业如何实现可持续发展？这些问题值得每位从业人员去认真思考。