中欧电子商务消费争议多元纠纷解决机制之比较研究

本文以电子商务消费争议的多元化纠纷解决机制为研究对象。第一,对我国的多元化纠纷解决机制与西方的替代性纠纷解决机制进行制度比较。第二,阐明建立消费争议多元化纠纷解决机制对促进电子商务发展的必要性。第三,着重分析我国电子商务消费争议多元化纠纷解决制度的立法与实践。