基于行为事件访谈法及专家咨询法的医疗护理员胜任力模型研究

目的通过行为事件访谈法及专家咨询法构建医疗护理员岗位胜任力模型,为选拔优秀医疗护理员提供参考。方法基于文献研究法归纳编制医疗护理员胜任力词典初稿,运用预访谈法及专家咨询法对词典进行修改完善,对上海7所医院20名医疗护理员进行行为事件访谈,提取鉴别优秀医疗护理员的胜任力特征并构建医疗护理员岗位胜任力模型。结果访谈文本中,28项胜任力特征出现频次92~184次;平均等级分(2.19±0.70)~(2.78±0.82)。分别有4项、13项胜任特征的平均等级分数、出现频次与访谈长度显著正相关(均P<0.05)。优秀医疗护理员在9项胜任特征的平均等级分数显著优于普通医疗护理员(P<0.05,P<0.01)。最终医疗护理员岗位胜任模型包含"职业服务特征、职业知识与技能、个人特质、应急抢救能力"4个维度,28项胜任力特征中,19项为基准胜任特征,9项为鉴别性胜任特征。结论医疗护理员岗位胜任力模型具有可行性和科学性,19项基准胜任特征可以有效地判断医疗护理员是否具备基本素质,9项鉴别性胜任特征作为选拔招聘优秀医疗护理员的重要素质,为医疗机构培养、选拔优秀医疗护理员提供借鉴。

长期卧床伴皮肤压力性损伤的社区老年人非正式护理人员的照顾知识、行为、自我效能及照顾负担的相关性研究

目的了解长期卧床伴皮肤压力性损伤的社区老年患者及其非正式护理人员主要照顾者的知识、技能现状、一般自我效能及照顾负担的相关性。方法对上海8家三级医院、1家社区医院、1家社会办医机构合计280位长期卧床社区老年人及其非正式护理人员进行一般资料、压力性损伤的知识问卷、行为问卷、一般自我效能量表及照顾者负担量表的测评。结果非正式护理人员照顾知识及行为得分平均分情况为(17.25±2.90)分及(35.27±6.82)分,自我效能得分为(2.33±0.61)分;照顾者负担得分较高为(65.12±14.93)分;照顾者压力性损伤一般自我效能与照顾行为总分及各维度均呈现显著正相关(P<0.001);一般自我效能、是否有共同照顾者、发展受限性、情感性负担、平均每天照顾患者耗时及照护者知识问卷得分6个变量是压力性损伤照顾行为的影响因素。结论非正式护理人员照顾知识及行为水平有待提高,自我效能水平一般,照顾负担较重。建议从多种方面入手,提高其知识技能行为水平及自我效能水平,树立起应对照顾工作的信心,从而达到促进社区老年人压力性损伤愈合及降低再发生情况的最终目标。