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“互联网+”时代电信运营商面向用户场景的智慧服务研究
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作者 黄小岚 《中国电子商务》 2024年第13期41-44,共4页
文章探讨电信运营商如何通过智慧服务创新,提升用户体验,推动产业升级,构建智慧城市,以及优化内部运营效率。电信运营商在“互联网+”时代下服务转型中面临专业技术人员短缺、信息化水平不够、隐私安全等挑战,文章提出了打造运营商业务... 文章探讨电信运营商如何通过智慧服务创新,提升用户体验,推动产业升级,构建智慧城市,以及优化内部运营效率。电信运营商在“互联网+”时代下服务转型中面临专业技术人员短缺、信息化水平不够、隐私安全等挑战,文章提出了打造运营商业务多元化、网络智慧化升级等解决措施,旨在促进经济社会的全面数字化转型,为电信运营商的战略规划和执行提供参考和启示。 展开更多
关键词 “互联网+”时代 电信运营商 用户场景 智慧服务
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