“嘿客”便利上海站调查发现

嘿客是顺丰快递旗下的网购服务社区店，主要是为顾客提供智能化的线下社区服务体验，有便利店之形，但与传统的便利店有本质区别，去年5月18日在全国70多个城市一次性开设518家门店至今，虽然门店发展到3000多家，但尚处于起步阶段。我们通过对上海嘿客店铺的调查，主要有如下发现。

上海标准化菜场的价格为何比超市贵?

民以食为天,菜价永远是老百姓最关心的问题。上海标准化菜场经过10余年政府推动下的发展,已成为上海居民购买生鲜食用农产品的主渠道。据上海商学院管理学院市场营销系周勇教授介绍,近年来标准化菜场周边开出了越来越多的“菜店”,蔬菜店、海鲜店、河鲜店、熟食店、水果店、点心店、鲜花店等一应俱全,但价格比菜场便宜很多,自从永辉超市进驻上海以来,超市的价格甚至也比菜场便宜。

上海“买手店”调查发现

买手店源于消费者对专卖店与百货店的不满。专卖店品类不全,百货店品类太杂,都难以满足特定消费群的个性化需求。于是,欧洲在上世纪五六十年代就出现了一种叫“买手店”的商业模式,它有三个显著特征：一是以个性化品牌与商品满足消费者个性化时尚需求,所以,一般都与设计师关联在一起,如1971年在香港文华酒店开设的全港第一家设计师服装精品店Joyce Boutique,就属于买手店。

大型超市自有品牌商品调查发现

“上商发现”是上海商学院市场营销系创新创业实践教学团队与《上海商业》杂志社合作开发的一个专题文章栏目，主要刊登该团队成员以及指导学生通过调查所获得的“市场发现”。

还有多少商家蒙顾客

从1978年到2014年,我国社会消费品零售总额扩大了168倍,但在其背后,商家坑蒙拐骗的行为也从来就没有停止过。对此,上海商学院周勇教授指出：“‘悲情’的中国消费者似‘肥猪’,常常被某些‘屠夫商家’任性宰割,这是黎明前的黑暗”。

大学生在线消费调查发现

大学生是网络社会的“原住民”，越来越倾向于在线消费，甚至有不少大学生几乎所有商品都是在线购买。大学生是一个特殊群体，商业大佬们不仅向他们低下了高昂的头，甚至要为他们下跪，因为他们是未来消费的主力军。为了更好地了解大学生网上消费的特点与诉求，我们对上海高校大学生在线消费现状进行了问卷调查，从而得出了一些有意义的发现，并由此提出相关建议。

家电零售业的经营模式与转型对策

中国连锁经营协会（CCFA）发布的《2014年中国连锁百强排行榜》显示：国美电器以1435亿元的年销售额和7．6％的销售增长率荣居榜首，而苏宁云商则以1428亿元的年销售额和13．5％的销售增长率紧跟其后。我国家电零售业早在2009年前后就提出了连锁模式转型问题，以苏宁云商和国美电器为代表的家电连锁企业的转型何去何从，这是值得思考的一个问题。

大学生微信使用状况调查发现

微信已成为在校大学生沟通交流、自主学习与文化娱乐的基本工具，不仅思想政治教育工作者开始关注微信平台，企业界也越来越重视在校大学生消费群，关注能直接触达新生代消费群的微信平台。本次调查从2015年4月25日到30日，调查对象是上海在校大学生，收到有效问卷242份，其中女生约占70％。通过数据分析，获得了一系列调查发现，提出了相应的建议。