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厉翠兰:药学服务 精益求精
1
作者
厉翠兰
卢冬虎
《自我药疗》
2014年第5期42-42,共1页
厉翠兰常常会在中药柜台人手不够时过来帮忙,担负起调配、审方和咨询等工作,在她看来,药店服务一定要精益求精,换位思考,并站在顾客角度来真诚服务。
关键词
药学服务
药店服务
换位思考
原文传递
题名
厉翠兰:药学服务 精益求精
1
作者
厉翠兰
卢冬虎
机构
上海复美益星大药房连锁有限公司民康店
不详
出处
《自我药疗》
2014年第5期42-42,共1页
文摘
厉翠兰常常会在中药柜台人手不够时过来帮忙,担负起调配、审方和咨询等工作,在她看来,药店服务一定要精益求精,换位思考,并站在顾客角度来真诚服务。
关键词
药学服务
药店服务
换位思考
分类号
R952 [医药卫生—药学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
厉翠兰:药学服务 精益求精
厉翠兰
卢冬虎
《自我药疗》
2014
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