非常满意度是四位一体达成的

上海宏沛电子在上海做服务已经有十余年的时间，从最初的三个人、五万元起家，到现在拥有50名员工．宏沛公司无论是专业的技术水平还是公司的管理经验，在业内都有一定的知名度。然而真正让宏沛公司认识到服务商的核心工作就是围绕提高顾客非常满意度而展开的还是从与A.O.史密斯的合作开始的。

服务需要技术 也需要技巧

我是A.O.史密斯公司上海浦东地区的维修服务人员。作为一名安装维修工人，每天穿着油污的工装，骑着单车，走家串户。看似简单的工作．却需要丰富的经验，也需要自己掌握定的技巧。