内强素质服务世博盛会 外塑形象承担社会责任

公交企业是社会的一个服务窗口，是树立城市形象和传播社会精神文明的前沿阵地，在全面推进迎世博各项工作的进程中，上海宝山巴士公司以“提升服务质量、树立窗口形象、喜迎世博盛会”为工作主线，努力培育一支具有良好职业道德和职业操守的职工队伍，以崭新的面貌迎接世博、服务世博、奉献社会。

创新机制，搭建平台，加强行风建设见成效

上海宝山巴士公共交通有限公司现有营运线路69条，营运车辆1005辆，日均行驶里程约19万公里。日均运送乘客约42万人次，是宝山地区城乡交通的骨干企业。自上海公交第三轮改革以来，公司紧紧抓住行风建设的推进机制、激励职工的平台、方便市民出行的实事工程不放，使企业的服务质量有了明显的提高，行风测评乘客满意度指数排名2009年名列行业第四，2010年和2011年连续名列行业第二。

关于企业内部控制的研究

一、内都控铡的定义： “内部控制”这个概念由来已久。其基本思想产生于18世纪产业革命以后，是企业生产大规模化的结果。到20世纪初，随着股份公司所有权与经营权的分离，逐渐出现了一些组织、调节、制约和监督生产经营活动的方法，这就是内部控制制度的雏形。50年代以后，随着世界市场竞争的加尉，内部控制的方法逐渐渗透到企业内部的各个领域，其内容也更加丰富，成为企业的一项基本管理制度。

加强公交企业后备干部队伍建设工作初探

加强后备干部队伍建设，是领导班子建设的迫切任务。从国家层面来看，是关系党和国家长远发展的重大战略任务，是关系党的事业后继有人、国家长治久安的重要基础工作。从企业层面来讲，加强后备干部队伍建设，对企业提高竞争力、保持可持续发展的后劲，具有十分重要的意义。

六捧“安康杯”的背后

去年，公司荣获全国“安康杯”竞赛优胜企业“六连胜”，被全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。

女儿的心愿（二等奖）

亲爱的爸爸：你好!当你收到这封信的时候，肯定会觉得很奇怪：父女之间，有什么话不可以当面说，非要借助这样的形式呢？因为，我希望通过这一封信，在你我之间架起一座心灵的桥梁。