目的探究重症监护室(intensive care unit,ICU)护士对繁忙的认知,并总结繁忙的主要发生场景,为缓解忙碌感、提高护士护理质量提供策略或建议。方法 2020年9月—2021年1月采用目的性抽样法对上海市东方医院的3个ICU科室的护士进行面对面...目的探究重症监护室(intensive care unit,ICU)护士对繁忙的认知,并总结繁忙的主要发生场景,为缓解忙碌感、提高护士护理质量提供策略或建议。方法 2020年9月—2021年1月采用目的性抽样法对上海市东方医院的3个ICU科室的护士进行面对面半结构式深度访谈,运用Colaizzi资料分析的方法对访谈资料进行分析和主题提炼。结果共访谈护士10名,其中普通护士8名、护士长2名,均为女性。护士对繁忙的认知涵盖工作量爆炸式增长、时间压力大和多方信息涌入3个维度,繁忙主要场景提炼出服务患者多、患者病情重、抢救或患者不稳定、服务衔接4个主题。结论根据护士繁忙认知的3个维度,结合繁忙的主要场景,护理管理人员可以有针对性地提出相应解决办法,留住或吸引更多护士在ICU工作,并为患者提供更优质的服务。展开更多
文摘目的探究重症监护室(intensive care unit,ICU)护士对繁忙的认知,并总结繁忙的主要发生场景,为缓解忙碌感、提高护士护理质量提供策略或建议。方法 2020年9月—2021年1月采用目的性抽样法对上海市东方医院的3个ICU科室的护士进行面对面半结构式深度访谈,运用Colaizzi资料分析的方法对访谈资料进行分析和主题提炼。结果共访谈护士10名,其中普通护士8名、护士长2名,均为女性。护士对繁忙的认知涵盖工作量爆炸式增长、时间压力大和多方信息涌入3个维度,繁忙主要场景提炼出服务患者多、患者病情重、抢救或患者不稳定、服务衔接4个主题。结论根据护士繁忙认知的3个维度,结合繁忙的主要场景,护理管理人员可以有针对性地提出相应解决办法,留住或吸引更多护士在ICU工作,并为患者提供更优质的服务。