生态系统视角下滞留患者的社会工作介入——基于上海市D院社工部临床个案记录分析

以D院滞留患者服务为例,探索滞留患者的多重需求,构建生态系统视角下社会工作介入滞留患者的干预模式。采用个案研究的方法,以D院滞留患者服务为例,对49份个案记录和利益相关方的访谈逐稿进行主题分析。滞留患者出院安置面临个人、家庭、医疗及社会系统的多重障碍。研究构建了生态系统视角下社会工作介入滞留患者的干预模式:信息收集与需求评估、赋权个人支持系统、重建家庭支持系统、协调医疗支持系统及链接社会支持系统。介入过程取得良好成效,滞留患者的社会工作介入应关注患者的心理社会需求,提升系统困境的觉察;动员多系统支持网络,结合个案管理方法递送服务;进行社会倡导,寻求法律与政策的突破口。

社会工作介入晚期肿瘤患者的实践:家庭为本的视角

通过探讨本土医疗场域中社会工作家庭为本的实践经验,反思实践的可行性及面临的挑战。根据临床服务中收集的个案服务记录表,运用主题框架分析法对资料进行整理与分析,归纳出三个家庭为本实践的核心主题:家庭为本的评估;赋权家庭应对;倡导家庭权益。并在此基础上探讨了家庭为本社会工作实践的原则、实践与儒家文化的契合性及面临的挑战。未来需要提升本土社会工作家庭为本实践在医疗场域中开展的广度与深度,在医疗体系中获取更多的支持与认可,进一步推动本土社会工作家庭为本的实践发展。

创新驱动下的医院志愿服务项目化管理——上海市东方医院“助聋门诊”的实践

上海市东方医院自2001年率先在全国医疗机构中尝试整合社会资源，招募社会爱心人士走进医院，为患者提供就医引导、维持秩序、信皂咨询、陪伴就诊、健康宣教、自助服务辅助等服务。志愿者日复一目、年复一年地默默奉献，赢得了患者和社会的广泛认同和赞誉。

医务社会工作艰难前行——全人服务在上海东方医院

随着近年来我国医疗纠纷日益增多、医患矛盾日益突出．对“以人为本”的医疗服务需求越来越强烈，医务社会工作的重要性日益显现。为此，去年出台的医药卫生体制改革方案也明确提出了要“开展医务社会工作．完善医疗纠纷处理机制，增进医患沟通“。

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吉林大学第一医院社会工作部医务社工为该院小儿肿瘤科患者开展爱伴成长支持性小组活动。图为社工教小朋友制作小夜灯。广东省惠州市致和社会工作发展中心社工在博罗县人民医院社工部的指导下,在该院急诊医学科开展"不忘初心·医路前行"暨"8·19"中国医师节活动.

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5月6日是国际成骨不全日。当天,山东第一医科大学附属省立医院的医务社会工作者与瓷娃娃罕见病关爱中心合作,组织专家为不便来院就医的病友举办线上义诊活动。图为罕见骨病专家正在为病友进行线上诊疗咨询。