我的矛盾化解八法

1我的矛盾化解八法2由一起治安案件成功调解总结出的几点心得矛盾化解是一门艺术。作为基层一线的民警,化解矛盾纠纷是每日里遇到最常见、最基本的工作内容。我的体会是,化解矛盾纠纷既要把握“三心(热心、耐心、诚心)三公(公平、公道、公正)”的基本原则,也要适时把握语言、思想、心理、行为策略方法。下面,我结合在社区工作中化解矛盾的真实案例,归纳总结了八种矛盾化解的方法,供大家参考。