用温暖驱走痛苦

班主任在教育管理工作中可能会遇到“特别”的学生,如果班主任能够掌握一些心理咨询理论与技术并加以应用,教育效果将会事半功倍。案例中的班主任面对具有人格障碍的学生,采用倾听、宣泄、共情、挖掘优势等技术,协同家庭,健全危机干预系统,对学生实施有效监护,促使学生感受到被理解、被接纳、被关爱与尊重,从而收获成长的快乐。

从被边缘化到被“看见”

学校中,教师眼里的“问题学生”经常会受到指责和批评。我们往往习惯于把欣赏的目光投射在所谓的“好学生”身上,而对那些:‘问题学生”缺乏关注。其实,那些所谓的“问题学生”也渴望获得成功,也希望得到认可。倘若教师能够以积极的态度对待这类学生,积极关注他们,帮助他们树立自信心,相信“问题学生”也能给大家带来惊喜。因此,教师要用发展的眼光看待每一名学生,充分挖掘学生的潜能,帮助学生获得成长。

走出“自我放弃” 奔向“精彩人生”

“留守儿童”因为从小没有和父母生活在一起,对原生家庭缺乏归属感,亲子关系疏离。回到父母身边后,当面临学校新环境、家庭新环境和学习新氛围等方面存在适应不良的问题又无法得到父母的关心和支持时,可能会形成自暴自弃的心态。教师利用心理辅导理论与技术,充分尊重与信任学生,发掘学生的内心需求,寻找其潜在的积极资源,为学生划定行为边界,充当亲子沟通的桥梁,并对学生进行生涯规划指导,从而改变学生消极的状态,促使他以积极阳光的面貌奔向精彩人生。

从“沉默”到学会“沟通”

班级中可能存在一些经常违反校纪校规、屡教不改又沉默寡言、我行我素的学生。传统惩戒的教育手段并不理想。案例中的班主任根据学生的实际情况,采用深度共情和焦点问题解决辅导技术等策略,紧紧抓住小海豚的象征意义,和学生探讨如何与好朋友相处,掌握进行良好人际交往的方法,并对学生寄予期望。班主任这种以情入手、以诚感人的沟通方式,逐渐走进了学生的心灵世界,帮助学生发生蜕变,提升沟通能力,为学生终身发展奠基。

直面挫折 锤炼心理韧性

案例 中职一年级的啸剑近日很不开心，放学回家经常与母亲大吵大闹。原来，他的数学成绩较好，数学老师想让他做课代表，班主任知道后却反对，她认为啸剑在校的表现较差，且接二连三地出事，比如，他说班里的一名女生长得像恐龙，结果把对方惹哭了：他与一名男生推拉，弄伤了对方胳膊，对方家长为此闹到了学校……班主任很头疼，觉得啸剑不适合做课代表。

赛前焦虑怎么办

小丽是某职校二年级学生，被推荐参加全国技能大赛。刚开始训练时，她很兴奋，专业教师的一对一辅导、学校领导的嘘寒问暖，让她感到很荣幸。尽管每天的训练几乎要12个小时，非常单调，但她仍咬牙坚持。在小丽看来，如果在比赛中得奖，不仅能为学校争光，还能改变自己的命运，让从外地来沪求学的自己能有更好的发展。

摆脱嫉妒 面向阳光

针对中职生在学习生活中普遍存在的困惑与烦恼，本刊特从本期开始开辟专栏，邀请颜苏勤老师为同学们解答疑惑并提供指导。颜苏勤老师是中国职业技术教育学会德育工作委员会理事、上海教委立项中职心理健康名师培育工作室主持人、上海市中小学心理辅导协会中职专委会副主任兼秘书长、上海市商业学校心理健康工作室主任，专栏稿件选编自她编著的《个案心理辅导实务与启示》（高等教育出版社）一书，敬请关注。

走出自卑 迈向自信

案例 晓海是一名职校两年级学生。面临专业实习时,因无法与人交流,没有实习单位愿意接受他。在班主任的建议下,他来到心理辅导室求助。初次见面,晓海看起来行为拘束,面对咨询师的问话表情尴尬、羞涩,说话也仅是嘴唇嗫嚅,听不见声音。通过几次咨询,咨询师对晓海的家庭情况、成长经历等有了基本了解。晓海的父亲常年在外工作,母亲一人在家照顾他。在晓海的记忆中,只要学习成绩达不到妈妈的要求,妈妈就会狠狠地抽他耳光。这种暴力行为一直持续到五年级,给晓海留下了害怕和恨的阴影。

从不想活到渴望活出价值

晓聪是中职一年级学生，她觉得自己平时与父母难以沟通。相对父亲而言，她与母亲的关系更糟糕。母亲稍不满意就会扇她耳光，还常贬低她，说她头发扎得难看、身体不舒服是自作自受、比赛没进入决赛是因为笨……每次被母亲否定，晓聪的心里就很难受。初中时，她要求母亲带她去看心理医生，但被母亲认为太“作”。

“搞点事情”易两败俱伤

小胡跟父母一起到心理辅导室咨询。相比小胡的镇定，父母显得很急躁、很激动。据父母讲，小胡上网没有节制，不让他上网，他就与父母吵架。有一次，他用力关门，还压伤了父亲的手。最近，他向父母索要历年亲朋好友给的红包，说这是他的钱，扬言要离家出走、独自生活。小胡则说起4岁时的一件事：那年跟妈妈和亲戚外出旅游时，还剩一个番茄，妈妈让他与1岁半的表妹猜拳，谁赢了就给谁吃，结果他赢了，妈妈却把番茄给了表妹。对此，他很生气，就用很难听的话骂妈妈。

专业志愿 如何选择

案例 小馨即将中职毕业,选择高职志愿时碰到一个问题：父母对此意见不一致。爸爸希望她选择会计专业,因为学会计相当于学一门技术,以后会有稳定的工作,并且爸爸自己就是一名会计;妈妈认为会计专业比较枯燥,女孩子应该活得轻松一点,她倾向于让小馨选择管理类专业。

走上正途

案例 小语是一名中职一年级学生。她出生在一个贫困家庭,全家仅靠她母亲做家政的收入以及低保金维持生活。她的母亲从农村嫁到上海,总觉得自己低人一等。在小语面前,她经常唉声叹气,希望女儿将来能出人头地。小语的父亲没有正式工作,脾气暴躁,经常与妻子吵架,有时还会动手打人。对小语来说,她有时无人管教、有时被宠爱、有时被打骂,家庭氛围很不好。初二那年,她开始对母亲说＂不＂。

从敌对到接纳

萧天家境富裕，父母是一家私营企业的老板。为了让他子承父业，父母经常在经商活动中把他带在身边。在商场上，萧天看到了尔虞我诈、弱肉强食的一面，逐渐在心里形成了这样的观念：人都是自私的，不能相信别人，只能相信自己。

她不再害怕“键盘”

案例 君君是一名职校生，因为没有考进高中，妈妈对她抱怨不少。到了职校，她想有好的表现，拿到奖学金，让妈妈不要小看自己。不过，尽管她各方面表现不错，但就是拿不到奖学金，因为她的打字成绩总是不及格。这让她几乎对自己失去了信心，甚至有时看到计算机键盘就会觉得厌烦。

考试焦虑怎么办

小Z是一名中职二年级女生，她父亲是成功的企业家，家境富裕。父亲前几年与母亲离婚后，又娶了妻子。继母对小Z不错，但小Z总觉得无法与她亲近。

不再为体像烦恼

案例晓丽进入中职后,由于体型偏胖,经常被同学们叫作＂小胖＂,这让她非常烦恼。处于青春期的晓丽非常关注自己的外貌,对美有着执著的追求。可看着镜子中的自己,她觉得怎么也看不出刘亦菲的高惟气质、Angelalbaby （杨颖）的精致脸庞。有一次照镜子时,由于自卑、不满、怨恨等多种情绪交织在一起,她一气之下,用力摔碎了镜子,还忍不住哭闹起来,抱怨老天爷的不公：＂怎么没把妈妈那大而有神的眼睛和漂亮的双眼皮遗传给我？偏偏让我遗传了爸爸的肥胖体型,太难看了.＂

缓解心中的压抑

小敏是职高二年级学生，最近总感到有些烦，情绪很糟糕。一大早起床，没睡醒，很烦躁；去学校的地铁上，又挤又吵，很反感；在学校，看到老师不停地大声唠叨，很讨厌：上课了，她常发呆，感到无聊：晚上，独自一人在房里回忆过去，有些伤感……

暗恋得不到回应,怎么办?

案例15岁的娇娇正处于青春期,也正处于情窦初开的年纪,她暗恋着班上的男生俊杰。俊杰笑起来非常阳光,平时喜欢打篮球。课余,娇娇经常去篮球场边看他打球,还认真研究了他的兴趣爱好,知道他最喜欢的篮球明星是乔丹,知道他的梦想是成为一名篮球比赛解说员,甚至知道他打球后喜欢嚼口香糖。

从家庭关系中脱离出来

案例 小燕与她爸爸的关系很不好,在家里基本处于无交流状态。在学习上,爸爸对她要求严格,但在其他方面对她关心甚少。爸爸妈妈总是强调他们为她付出了很多,还因为她不专心学习,动手打过她。因此,小燕觉得生活一点意思也没有,每天压力很大。

从对抗变为理解

案例 小余是一名职校生。他从小时起,一旦做错什么就会遭到父亲的训斥甚至拳打脚踢。让他感到痛苦的是,父亲不仅不理解他,还经常要求他这样做、那样做,并告诉他不应该这么做、不应该那么做。对此,他感到被控制、被冤枉,所以经常顶撞父亲,甚至还曾离家出走。