全国公共英语等级考试逐渐被社会认可

本市2001年上半年度全国公共英语等级考试已于3月份结束。此次开考的是该考试体系中的一级B、二级和四级三个级别,报名考试人数1117人,比第一次考试人数688人增长了62.35％。其中一级B有219人、二级有657人,四级有241人。本次考试中一级B在上海地区是首次开考。全市共设4个试区,38个笔试考场,30个口试考场。

基于Web服务的客户关系管理系统

在客户关系管理(CRM)系统中引入Web服务的概念,提出一个基于Web服务的客户关系管理系统的框架,有效解决传统CRM系统异构兼容性不足、服务器负担重等问题,以一个实例阐述基于Web服务的客户关系管理系统的运作方式。总结基于Web服务的客户关系管理系统相对于传统CRM系统的特点。