新医改背景下医务社会工作与志愿者服务——以上海市第一人民医院为例

通过号召院内医务人员及其他社会爱心人士广泛加入医务社会工作志愿者,建立健全以志愿者为主体、红十字爱心组织和慈善医务义工队等多种服务形式相结合的医务社会工作服务模式,有效增加医务社会工作服务人员。大力拓展医务社会工作的服务项目和服务形式,加强志愿者的管理和服务,并对其进行有针对性的专业培训,使其更了解医务社会工作的理念和方法,更好的服务他人并保护自己。积极探索出一条充分发挥医院优势资源、满足群众需要的医务社会工作道路,逐步完善我院的医务社会工作和志愿者服务。

浅析医院文化建设——内强职工向心力,外树医院公益形象

上海市第一人民医院通过组织各类义诊、为社区群众提供爱心医疗服务、推出便民惠民措施、举办科普知识讲座、捐献造血干细胞等各种大型公益行动,树立了医院良好的社会形象;通过举办干部培训班和专题讲座,提高干部管理能力和沟通技巧;开展现场救援培训和技术比武,提高临床服务水平;召开老干部座谈会,进行党性教育,增强职工凝聚力。

强化医院制度建设,促进医院和谐发展

强化医院制度建设是实现以病人为中心,提高医疗服务质量的重要举措,也是促进医院和谐发展的根本所在。我院通过实施提高病历质量、强化制度落实、加强培训、加强服务和道德教育来增强了医院制度建设,取得良好成效。

长三角医院协同发展泌尿外科联盟建设探索

专科联盟对落实分级诊疗、促进优质医疗资源共享具有重要意义。文章介绍了长三角医院协同发展泌尿外科联盟的建设背景、模式特征和合作内容,并对下一步发展提出了思考,除加强政府主导,完善运行模式外,还要加强平台建设,重点做好考核评估,形成责、权、利明晰的区域协同共同体。

临床护理工作量同一化计算方法的探讨

目的：为实现综合医院不同科室间护理工作量的客观比较，探寻综合医院护理工作量的同一化计算方法。方法以静脉输液直接护理时间作为临床护理工作量统计基本依据，对各科室护理服务项目的直接护理时间进行标化，作为计算护理工作量的一种尝试。结果得到了不同护理服务项目的同一化转换系数，实现了对临床护理工作量的合理计算及各科室间护理工作量的客观比较。结论以静脉输液直接护理时间作为临床护理工作量统计基本依据的同一化计算方法，操作简便，结果可信，为实施以服务质量及工作量为主的综合绩效考核制度与奖金分配提供可能性与可行性。