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题名上海市某三级甲等专科医院病人满意度工作的现状调查
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作者
姚君
李玮婷
郭永瑾
郑宁
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机构
上海市胸科医院宣传文明办
上海市胸科医院科教科
上海市胸科医院党委办公室
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出处
《中国医学伦理学》
2013年第1期75-77,共3页
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基金
上海申康医院发展中心党建创新培育项目(skdj201108)
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文摘
目的探讨影响公立医院提升病人满意度的因素,为进一步优化服务提供参考。方法以上海市某三级甲等专科医院为对象,针对病人满意度工作开展问卷调查。结果医院精神文明建设与病人满意度测评工作得到广泛认可;病人满意度工作应发挥更大作用;当前工作的薄弱之处需在后续工作中落实整改。结论新医改形势下病人满意度的重要性已得到广泛认可;国内病人满意度工作尚需不断完善;病人意见及建议在运用中存在困难;建议根据调研结果 ,借鉴企业管理经验,建立环形工作机制。
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关键词
新医改
病人满意度
医院精神文明建设
客户服务理念
医院管理
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Keywords
New Medical Reform
Patient Satisfaction
Hospital Spirit Civilization Construction
CustomerService Concept
Hospital Mangement
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名关于临床医学专业研究生培养的研究
被引量:5
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作者
徐蕾
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机构
上海市胸科医院科教科
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出处
《中华医学科研管理杂志》
2010年第5期317-319,共3页
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文摘
医学研究生教育是我国培养医学人才的最高层次教育,临床医学专业学位是根据社会对临床高层次人才的需求而产生的一种学位类型,目的是培养能够胜任临床医疗工作、解决临床实际问题的医生.随着研究生教育规模逐年扩大,病人法制观念的加强,研究生临床能力的培养受到影响.根据世界医学教育联合颁布的研究生(毕业后)教育的全球标准,对研究生的整个培训过程,包括临床技能的培训制定规范,并建立医学研究生临床技能测试制度.
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关键词
医学研究生
研究生教育
临床技能培养
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分类号
R-4
[医药卫生]
G643
[文化科学—高等教育学]
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