搭建平台 热心调解 赢得信赖——上海市闸北区房管局建立调委会纪实

为贯彻落实中央关于深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作精神和人民调解法关于构筑大调解格局的要求，妥善处理作为社会转型期间突出矛盾之一的物业纠纷和房屋权利纠纷．上海市闸北区房管局于2011年5月率先组建了首家房屋权利和物业纠纷人民调解委员会，开展了行业专业调解活动．

城市不成套危旧住宅原地改造方式探索——以上海闸北区彭三小区的实践为例

以建于上世纪60年代前后、不成套危旧住宅为主的上海闸北区彭三小区为例,总结了城市旧住宅区平改坡、保留扩建厨卫、原地拆除重建、局部小组团拆除新建乃至小区整片拆除、整体规划改造等不同的原地改建方式以及其实践的启示,试图探索城市不成套危旧住宅区以非动迁、原地改造方式改善居民居住条件的新方法。

共有产权保障住房供应与管理实践及思考

共有产权保障住房（经济适用住房）作为上海市“四位一体”住房保障体系的重要组成部分，自2009年启动试点并于2011年在全市范围全面实施申请供应以来，为缓解本市中低收入家庭住房困难起到了积极的作用。上海市闸北区自2011年开展首批共有产权保障住房申请供应以来，三批次累计接待咨询1.5万户，已有4331户申请家庭选房签约并陆续办理入住手续。2013年5月，闸北区开展了新一轮的共有产权保障住房申请供应工作，全区共接待约9700户家庭政策咨询，受理2984户家庭的申请，目前正在进行户籍、住房、经济状况等方面的核查。

上海共有产权保障房供后管理的政策建议

上海作为共有产权住房试点城市，应尽快建立科学合理的共有产权保障房售后管理机制，总结出可复制可推广的共有产权保障房工作经验。上海作为特大型经济、金融中心城市，商品住房价格居高不下，大多数普通工薪家庭较难承受，但每年户籍家庭的刚性购房需求却在持续增加，仅靠租赁型的保障性住房无法满足居民多样化的住房需求。

台湾地区物业管理的经验借鉴

如果用一个字概括对台湾地区住宅小区的印象，那就是“旧”，乍看上去，甚至不如上海的老旧公房小区。但是在这里，从高楼到矮房，从小区道路到住户楼道，没有乱停乱放的车辆，没有随处堆放的杂物，到处透出的是小区的安全、整洁、文明、有序。

浅析档案窗口信息化管理的实现

随着信息技术的不断发展,网络技术在各个领域发挥着革命性的作用。计算机管理信息系统在各行各业中扮演着重要的角色。传统的档案管理方式已满足不了信息化时代高效率、规范化、便捷化的管理模式。作为一名档案管理工作的实践者,深刻感受到档案窗口手工作业的繁杂性,不仅影响档案窗口的不可管理性,更是大大影响着档案窗口工作人员的工作效率。