上海市某社区卫生服务中心门诊流程改造后患者就诊情况研究

家庭医生负责签约居民的基本医疗服务与公共卫生服务,是居民健康守门人、也是医疗费用控制的守门人,是实现分级诊疗的关键[1]。自2016年,《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》(国医改办发[2016]1号)发布以来,家庭医生签约成为医药卫生体制改革的重点内容,在全国范围内实施。上海作为全国经济的中心,自2011年起开展家庭医生签约试点工作,“1+1+1”的家庭医生制度在全国范围内有非常强的前瞻性,在提高家庭医生有效利用率、控制费用、管理健康、提高满意度等方面具有重要的作用[2]。临汾路街道社区卫生服务中心是上海市静安区所属的首批全国示范性社区卫生服务中心。