基于PACC的预防性质量管理

针对国内某些著名品牌企业近几年质量事故不断,本文提出了预防性质量管理的思路,并结合质量管理理论中的过程方法,从过程的输入、过程(资源和活动)、输出3个环节进行分析。在过程阶段提出了通过预防、执行、检查、消除(PACC)工作循环进行预防性质量管理的实施;在输入阶段对人机料法环(4M1E)因素进行控制,并赋予了4M1E在管理上的不同意义;在输出阶段应从结果延伸到客户,避免顾客的非预期使用。文章还对如何有效地实施PACC循环,即PACC与计划、执行、检查、处置(PDCA)循环的有机结合进行了初步的探讨。最后提出了今后的研究方向。