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实施“忠诚客户计划”增强企业竞争力
1
作者
张尚德
《上海企业》
2009年第6期37-38,41,共3页
知名国际酒店管理公司旗下成员酒店的客源主要来自于三个方面。一是管理公司的网络订房系统:二是管理公司组织实施的忠诚客户计划;三是成员酒店自主营销建立的合同客户群。以上三方面可以说是成员酒店客源支撑的三大支柱。除了客源量...
知名国际酒店管理公司旗下成员酒店的客源主要来自于三个方面。一是管理公司的网络订房系统:二是管理公司组织实施的忠诚客户计划;三是成员酒店自主营销建立的合同客户群。以上三方面可以说是成员酒店客源支撑的三大支柱。除了客源量大、平均房价相对高外.还具备在酒店举办会议、展会、宴会等各类活动的能力,对酒店的综合效益提高有着不可估量的贡献。
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关键词
忠诚客户
企业竞争力
酒店管理公司
公司组织
效益提高
客源
客户群
国际
原文传递
题名
实施“忠诚客户计划”增强企业竞争力
1
作者
张尚德
机构
上海扬子江大酒店有限公司
出处
《上海企业》
2009年第6期37-38,41,共3页
文摘
知名国际酒店管理公司旗下成员酒店的客源主要来自于三个方面。一是管理公司的网络订房系统:二是管理公司组织实施的忠诚客户计划;三是成员酒店自主营销建立的合同客户群。以上三方面可以说是成员酒店客源支撑的三大支柱。除了客源量大、平均房价相对高外.还具备在酒店举办会议、展会、宴会等各类活动的能力,对酒店的综合效益提高有着不可估量的贡献。
关键词
忠诚客户
企业竞争力
酒店管理公司
公司组织
效益提高
客源
客户群
国际
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
实施“忠诚客户计划”增强企业竞争力
张尚德
《上海企业》
2009
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