精致服务点亮机场窗口(解说词)

从1994年虹桥机场下放地方,率先在民航系统实现属地化管理,到如今年吞吐量过亿的“一市两场”,双双被国际航空运输协会IATA认证为代表旅客便捷出行的最高荣誉——白金机场。在上海机场所走过的25个年头里,作为上海最重要的对外窗口,每一次锐意改革、每一次跨越发展背后,无不展现出上海机场人坚忍不拔、奋勇前行的品格和精神,努力培育“严实、精细、协作、担当”的企业文化,坚持查改陋习、反思流程短板、细化制度标准,这一切的努力都是为了让精致服务成为上海机场最耀眼的名片,让上海机场成为上海最亮丽的城市窗口。