跨国企业语言管理研究:从两种视角走向交叉学科

跨国企业多面而复杂的语言现象已引起国外管理学界和语言学界的共同关注,不仅形成了国际管理学和语言规划学两种视角的跨国企业语言管理研究,而且均已成为各自学科领域的热点问题。两种视角的跨国企业语言管理研究在概念内涵、研究取向上存在诸多差异,很少交集,呈现出多学科研究的特征;在研究的理论背景方面,皆借用了多种其他学科的理论和概念,故又呈现出跨学科研究的特征。从总体上看,跨国企业语言管理研究尚未完全成熟,对于多面而复杂的跨国企业语言问题,尚缺乏全面系统的考察和深入的研究,各热点话题之间尚未形成有机关联、构成知识单元。跨国企业语言管理研究在中国尚处于引介阶段,对其多学科、跨学科性质还缺乏充分认识,甚至对两种研究视角亦存混淆。深入开展跨国企业语言管理研究应充分借鉴各相关学科的理论和概念,从多学科、跨学科研究走向交叉学科研究,由此可望诞生企业语言管理学和企业管理语言学两种分支学科。

知识经济视角下语言产业的内涵和外延

语言产业内涵与外延的界定是语言产业研究的前提。本文基于知识经济的定义,将语言产业定义为从事语言知识的生产、分配、使用和消费,或者以语言知识为主要服务内容满足他人语言消费需要的产业,将语言产业划分为语言工业和语言服务业,将语言服务业划分为语言服务产业和语言服务事业,同时将语言翻译、语言培训、语言出版、语言会展、语言康复、语言文字信息处理、语文能力测评、语言艺术和速录等确认为语言产业的业态,将语言创意划归广告业。认识到语言产业的知识经济属性具有重要的理论意义和实践意义,语言产业视角下的语言学研究要基于语言产业发展对语言知识的要求确定研究方向,发现研究问题;语言产业的发展,应该以满足不同语言产业和业态不同的语言知识消费需要为导向。

需求导向下的应急语言服务体系刍议

突发公共事件中的语言服务具有高度的复杂性。为提供合用的语言服务,建立有效的应急语言服务体系,须准确识别语言服务需求。借鉴管理学的顾客识别模型,建立了“服务对象——服务需求细分——服务对象期望值——赈灾响应者语言能力(调节)——服务需求清单”的应急语言服务需求识别模型。基于需求识别模型,分析抗击新冠肺炎疫情中的语言服务实践,指出存在的问题,并提出开展应急语言服务需求和语言水平人口统计学调查,建设应急语言服务学以及在不同层面建立适应需求的语言服务体系等建议。

基于互文隐喻分析的中国当代企业家价值观特征探究

在弘扬优秀企业家精神的时代背景下,正确理解当代中国企业家的价值观特征具有重要的现实意义。目前对企业家价值观的研究大多采用自我报告法,在揭示深藏的观念系统方面存在困难。对自然话语中的隐喻进行调查可以绕开对信息的防御和隐藏;不同主体话语间互文性分析则可探究不同主体间共享的意义及其态度。本研究尝试将隐喻和互文性结合起来考察企业家群体共享的价值系统,通过隐喻设别、互文隐喻设别和互文隐喻阐释等分析步骤,探究互文隐喻隐藏的话语主体对创业活动的价值判断。本文选取了54位民营企业家约27万字的语料,通过对语料的互文隐喻分析发现,中国当代企业家具有刚毅、创新、竞争、中等权力、低财富取向、低成就、低冒险和低独立的价值观特征,这与现有研究中关于中国企业家具有低创新、低竞争、低权力取向等特征形成对照。文章对本研究结论和已有研究观点之间差异的原因进行了分析。本研究表明互文隐喻分析是企业家价值观研究的一种有效方法,企业家话语分析是企业家研究的一种有效途径。