道路停车服务效能综合评估体系与应用——以浦东新区为例

为全面评估道路停车泊位利用效能及服务状况,提升道路停车泊位的服务效能和管理水平,文章采用层次分析法和插值函数法相结合构建评估模型,从区域层面和路段层面对道路停车泊位服务效能进行综合评估。建立的评估体系从道路停车泊位运行水平、道路停车泊位经营水平和道路停车泊位服务水平三个方面选取包括道路停车周转率、利用率、日均收入、用工成本、市民满意度等十个评估指标。以浦东新区道路停车泊位为例,通过大数据分析、问卷调查、人工抽查等方式,基于该评估体系,分析浦东新区各条道路停车服务效能情况及存在问题,并提出针对性改善建议,以便加强已有路内停车泊位资源的合理利用并指导路内停车泊位资源的增设、删减及优化管理。